Peut-être que vous publiez déjà sur Facebook trois fois par semaine. Peut-être avez-vous déjà boosté les publications pour promouvoir votre contenu. Mais manquez-vous d’un moyen simple de partager l’histoire de votre marque en utilisant le Web visuel, sur le réseau de médias sociaux le plus populaire qui existe aujourd’hui ?
Tom’s Shoes a été fondée en mars 2006.
Ils ont embauché leur premier employé en août 2006. Il s’appelait Jonathan et apparemment il aimait beaucoup les mohawks.
Plus tard cette année-là, le fondateur, Blake, s’est rendu en Argentine pour donner les 10 000 premières chaussures aux enfants qui l’ont inspiré à démarrer l’entreprise. Marquant le début du projet « Shoes for Tomorrow ».
En mars 2007, Blake a tiré une remorque Airstream à travers l’Amérique pour promouvoir l’idée TOMS One-For-One.
Si vous n’avez jamais entendu parler des chaussures TOMS, vous savez maintenant de quoi il s’agit. Si vous les connaissiez déjà bien, vous avez maintenant de nouvelles histoires à raconter à vos amis.
Quelqu’un chez TOMS a pris du temps pour remplir sa chronologie Facebook avec ces informations (et d’autres), décrivant l’histoire de la fondation et de la croissance de leur marque. Laissant quelques simples miettes de pain pour les fans et les curieux à suivre. Voici comment vous pouvez faites de même pour votre organisation.
C’est simple. Si vous avez déjà une page Facebook, connectez-vous et remplissez l’histoire de votre marque à l’aide de « jalons ». Voici un guide pratique en trois étapes (et un guide graphique) :
- Accédez à la page de votre marque et recherchez la boîte de mise à jour du statut
- Cliquez sur le bouton « Offre, événement+ »
- Remplissez les détails (Année, Mois, Histoire, Photo) et ENREGISTREZ
Si vous n’avez pas encore de page Facebook, consultez ce guide pour en créer une.
Meilleures pratiques pour les jalons Facebook
Voici quelques idées auxquelles réfléchir lorsque vous remplissez votre chronologie :
- Tenez compte de votre marché cible. Qui les lira ? Par exemple, les nouveaux visiteurs de votre page Facebook et/ou quelqu’un qui souhaite en savoir plus sur votre organisation avant de faire un don.
- Racontez une bonne histoire. Si vous comparez TOMS à Moleskine, une marque fabrique un meilleur fil que l’autre. Assurez-vous que vos histoires sont aussi intéressantes et engageantes que possible. Vous pouvez également envisager d’embaucher un rédacteur pour vous aider à créer quelques textes de présentation.
- Montre m’en plus. Vous disposez d’un espace limité pour chaque jalon. Pourquoi ne pas créer un lien vers un article de blog, une vidéo ou une galerie Flickr qui donne beaucoup plus de détails. Cela crée une opportunité d’engager davantage le lecteur et de lui permettre de découvrir votre marque à travers d’autres points de contact.
- Traiter les photos. Vous avez entendu parler de Visual Web – voici votre chance de revendiquer votre place dans cet espace. Rassemblez de superbes photos de haute qualité pour chacun des jalons. TOMS a modifié ses photos en fonction des jalons de la marque.
Quels jalons de marque devriez-vous créer ?
Outre le jour de la fondation, voici quelques autres idées marquantes à considérer :
- Premier Employé / Bénévole / Donateur / Grand Client
- Les grands événements de l’entreprise
- Couverture médiatique majeure (et mineure)
- Approbation d’une célébrité / Embauche d’un porte-parole
- Déménager dans un nouveau bureau/bâtiment
- Événements bénévoles (en tant qu’organisateur ou participant)
- Lancement d’un nouveau produit/service
- Nouveau PDG / équipe de direction
- Ouvertures de nouveaux bureaux nationaux / internationaux
Exemples de storytelling de marque Facebook
Fait intéressant, ce sont surtout les grandes marques qui ont profité de cette idée. Jetez un œil ci-dessous pour vous inspirer.
- Redbull
- UNICEF
- Starbuck
- Moleskine
- TOM
Comment racontez-vous l’histoire de votre organisation à l’aide de Facebook ?
