Les médias sociaux ne sont pas les médias de votre mère. Son environnement unique favorise le partage à un tout autre niveau – quelque chose qui profite à la fois aux marques et aux fans. Mais comme dans toute autre industrie, il existe des idées fausses qui persistent et empêchent les entreprises d’atteindre les meilleures performances possibles. Ici, nous nous concentrons sur cinq croyances erronées courantes sur le partage social :
1 | Mon activité sociale est unique
Il n’y a qu’une seule couche à partager : votre audience directe. C’est l’un des mythes les plus puissants qui jette les bases des autres inclus dans cet article.
Il existe de nombreuses couches ou « générations » de partage qui découlent de votre publication d’origine. Votre publication de page est la 1ère génération, et les partages de partages, les likes de partages, etc. sont une activité multigénérationnelle.
2 | La plupart de mon contenu est partagé via la publication d’origine ou le bouton de partage
De nombreux spécialistes du marketing pensent non seulement que leur engagement social est unique, mais que toute activité de partage découle de leurs publications originales ou de leurs boutons de partage sur leur site Web.
Bien que les boutons de partage et les nouvelles publications soient toujours très importants, jusqu’à 60% des partages proviennent des utilisateurs qui copient et collent des liens (autrement appelés Dark Social).
3 | La plupart de mes revenus proviennent d’utilisateurs qui interagissent directement avec ma publication
Les spécialistes du marketing veulent pouvoir montrer que leur contenu génère des commandes et, en fin de compte, des revenus. L’attribution sociale est plus difficile à suivre, ce qui conduit à l’idée que les revenus proviennent de l’activité de 1ère génération.
Jusqu’à 34% des revenus proviennent d’activités multigénérationnelles et de Dark Social. Le suivi de cet engagement est essentiel pour savoir quels canaux sont les plus efficaces pour les ventes.
4 | Je suis 100 % de mon activité sociale grâce à mes outils actuels
De nombreuses marques s’abonnent à des outils variés, qu’il s’agisse d’achat d’annonces ou de plateformes de publication et estiment que 100 % de leur activité est comptabilisée.
La grande majorité des systèmes sont limités à l’activité de 1ère génération, ce qui signifie que vos évaluations et l’attribution du contenu à la conversion sont incomplètes.
5 | Dark Social est difficile à suivre/impossible à suivre
Les spécialistes du marketing conscients du Dark Social peuvent avoir l’impression qu’il est pratiquement impossible de suivre avec précision les conversions à partir des activités de copier/coller.
Il existe en fait des plates-formes qui suivent cette activité et peuvent signaler les clics et les conversions provenant à la fois de l’activité multi-génération et du Dark Social.
Quelles sont les idées fausses que vous avez entendues sur le partage social ? Courriel, poste ou tweeter nous!
Crédit photo : partage social/shutterstock
