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Facebook Ajout de sondages et d’invites de paiement personnel à Messenger

Moins de 48 heures après que Google a publié sa nouvelle application de messagerie assistée par IA, Facebook a également lancé une nouvelle fonctionnalité d’IA pour Messenger. Et bien que cette fonction, en soi, soit relativement mineure, elle montre que Facebook a également la capacité de fournir des fonctionnalités similaires à celles d’Allo de Google – ce qui peut être l’intention de toute façon.

Aujourd’hui, TechCrunch a signalé qu’une nouvelle fonction « assistance au chat » dans Messenger utilisera l’apprentissage automatique pour lire vos messages afin de rechercher des mots-clés suggérant que vous devriez envoyer de l’argent à un autre utilisateur.

« Des phrases telles que « IOU », ou éventuellement « Vous me devez 10 $ » ou « Envoyez-moi 18 $ pour le dîner » déclencheront Messenger pour insérer un bouton de paiement comme « Payer 18 $ » sous le message. »

Facebook Ajout de sondages et d'invites de paiement personnel à Messenger |  Les médias sociaux aujourd'huiUne fois que cette invite de paiement apparaît, les utilisateurs peuvent facilement cliquer sur l’option d’envoi de fonds directement depuis Messenger à l’aide de leur carte de débit précédemment connectée, ce qui leur rappelle également que vous pouvez effectuer des paiements dans l’application.

Comme indiqué, il s’agit d’un ajout et d’une utilisation pratiques mais relativement mineurs de l’IA de Facebook dans le processus Messenger, mais étant donné que l’un des principaux points forts d’Allo est sa capacité à analyser le texte de votre message et à proposer des réponses intelligentes en un clic en fonction du contexte détecté, ce nouveau La fonctionnalité Messenger peut simplement servir de rappel occasionnel que Facebook peut faire de même et qu’ils travaillent sur des outils similaires, il n’est donc pas nécessaire de passer à Allo.

Pas qu’une migration de masse semble probable – Google arrive à la messagerie tard dans le jeu, avec Messenger et WhatsApp déjà jusqu’à un milliard d’utilisateurs actifs par mois, ce sera une bataille difficile pour Allo pour convaincre un nombre suffisamment important de ceux-ci aux utilisateurs de passer à leur nouvelle application, peu importe à quel point leur IA et leurs fonctionnalités de recherche sont incroyables. Mais Facebook travaille également sur l’IA depuis un certain temps et a probablement la capacité de les égaler sur ce front de toute façon. Si Allo gagne du terrain, attendez-vous à voir Messenger sortir une gamme de nouveaux outils d’IA pour annuler cette menace.

En plus de la nouvelle option de paiement, Facebook ajoute également une fonction de sondage à Messenger pour aider à résoudre les requêtes dans les discussions de groupe.

Facebook Ajout de sondages et d'invites de paiement personnel à Messenger |  Les médias sociaux aujourd'huiEncore une fois, c’est un petit ajout, bien que quiconque a déjà essayé d’organiser un lieu de rencontre au sein d’un groupe connaisse la douleur qui s’ensuit, donc l’option sera sans aucun doute la bienvenue. Et encore une fois, cela a une certaine relation avec Allo.

L’autre facteur de différenciation clé d’Allo est la possibilité d’effectuer une recherche Google dans un flux de discussion, les résultats de la recherche étant visibles pour tous les participants. En utilisant ceci, si vous cherchiez, par exemple, un lieu de rencontre, vous pourriez taper « @google » et effectuer une recherche de « restaurants de sushis à proximité » et cela vous montrerait une liste de recommandations à prendre en compte.

Facebook Ajout de sondages et d'invites de paiement personnel à Messenger |  Les médias sociaux aujourd'huiCe qui est génial, mais peut devenir douloureux – généralement, trouver un restaurant ou un point de rencontre n’est pas la partie la plus difficile, c’est d’arriver à un consensus entre les membres du groupe qui devient fastidieux. Messenger l’a reconnu avec des sondages, qui semblent beaucoup plus conviviaux et propices à une situation de chat que d’avoir des recherches supplémentaires incluses dans le flux de chat.

Pour des raisons évidentes, les sondages ne sont utilisables que dans les conversations de groupe, c’est-à-dire à plus de deux participants. Pour accéder aux sondages, vous appuyez sur l’icône « Sondages » qui apparaît en bas de la fenêtre de l’éditeur, ou appuyez sur l’icône « Plus » et sélectionnez Sondage. À partir de là, vous entrez la question et vos choix de réponse et c’est parti.

Les nouvelles options sont disponibles à partir d’aujourd’hui pour tous les utilisateurs iOS et Android aux États-Unis, avec un déploiement plus large à suivre si les nouvelles options s’avèrent efficaces

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.