Marketing social

Facebook annonce que les annonces publicitaires sont désormais disponibles pour les annonceurs du monde entier

En juin, Facebook a annoncé qu’il testait une nouvelle option publicitaire appelée « Principales annonces », qui permettrait aux annonceurs de recueillir des informations de contact et des requêtes de clients potentiels en leur donnant la possibilité de collecter ces données directement sur Facebook (avec le consentement de l’utilisateur). . Le processus rationalise le processus de connexion client, notamment via un appareil mobile, ce qui permet aux gens d’entrer rapidement en contact avec les marques et de rechercher des informations plus spécifiques – les utilisateurs cliquent sur le bouton d’appel à l’action dans une annonce et ils sont guidés tout au long du processus, transmettant les informations à cette entreprise.

Facebook annonce que les annonces publicitaires sont désormais disponibles pour les annonceurs du monde entier |  Les médias sociaux aujourd'huiL’offre est conçue pour permettre aux marques d’obtenir aussi simplement que possible des données client et de faciliter des connexions directes plus précieuses – et maintenant, Facebook a annoncé que les Lead Ads sont ouvertes à tous les annonceurs, avec une gamme de fonctionnalités supplémentaires pour améliorer les fonctionnalités de l’offre. et utilise.

Établir une connexion

Il existe actuellement six options d’incitation à l’action pour les publicités à formulaire :

  • S’inscrire
  • S’abonner
  • Apprendre encore plus
  • Appliquer maintenant
  • Obtenir un devis
  • Télécharger

Sur la base de chacun, les annonceurs peuvent intégrer des questions et des points de collecte de données supplémentaires afin d’améliorer les commentaires qu’ils reçoivent. Lorsqu’un utilisateur clique sur votre Lead Ad, un formulaire s’ouvre avec les informations de contact de la personne automatiquement renseignées, en fonction des informations qu’elle partage sur Facebook – comme le nom et l’adresse e-mail (selon les captures d’écran ci-dessus).

De l’annonce officielle :

« Remplir automatiquement les informations de contact que les gens partagent avec Facebook permet de remplir le formulaire en deux clics : un clic sur l’annonce pour ouvrir le formulaire et un autre pour soumettre le formulaire rempli automatiquement. »

Une fois que les utilisateurs sont dans la fenêtre Lead Ads, ils peuvent modifier les informations qu’ils soumettent – rien n’est envoyé à l’annonceur tant que l’utilisateur n’a pas cliqué sur le bouton « envoyer ». Mais une fois qu’ils le font, ils donnent leur consentement pour que ces informations soient utilisées par cet annonceur.

Dans le cadre des nouveaux ajouts à l’offre, Facebook donne désormais aux entreprises la possibilité de personnaliser les publicités à formulaire avec des questions ouvertes ou à choix multiples, leur permettant de mieux adapter leurs données pour qu’elles soient plus applicables à leurs fins spécifiques. Par exemple (et comme dans les captures d’écran ci-dessus), les annonceurs ont désormais la possibilité de poser une question telle que « Quelles informations vous intéressent le plus ? » avec un menu déroulant d’options de réponse, permettant une collecte de données plus ciblée.

Les annonceurs ont désormais également la possibilité d’inclure une clause de non-responsabilité personnalisable. Ainsi, les entreprises disposant d’un langage juridique pré-approuvé peuvent facilement ajouter leur clause de non-responsabilité approuvée à leurs publicités à formulaire.

Intégration CRM

Parallèlement aux nouveaux ajouts aux Lead Ads, Facebook a également annoncé que la nouvelle offre peut être liée à toutes les plateformes de marketing intégrées de Facebook, notamment Driftrock, Marketo, Maropost, Oracle Marketing Cloud, Sailthru et Salesforce.

« Si vous travaillez avec l’une de nos plateformes de marketing intégrées, vous pouvez collecter des informations sur les prospects en temps réel, vous aidant ainsi à répondre aux attentes des clients qui, une fois contactés avec une entreprise, recevront une réponse rapidement. »

Les annonceurs avec le pixel Facebook implémenté sur leur site Web peuvent également définir des publicités pour prospects à montrer aux personnes susceptibles de s’inscrire pour obtenir des informations, et sont également en mesure de mesurer le coût par conversion à partir des publicités pour prospects.

Ouvrir la voie

Pour souligner la valeur des Lead Ads, Facebook fournit également trois exemples de marques qui ont connu du succès avec la nouvelle offre jusqu’à présent, notamment Land Rover, Stuart Weitzman et Properati. Properati, une société immobilière latino-américaine, fournit probablement le cas d’utilisation le plus intéressant des trois.

Facebook annonce que les annonces publicitaires sont désormais disponibles pour les annonceurs du monde entier |  Les médias sociaux aujourd'hui

« Les publicités en plomb ont changé la donne pour Properati. Dans le passé, nous avions testé des produits similaires d’autres canaux, mais ils ne fonctionnaient pas pour nous. Depuis que nous avons testé les publicités pour prospects, nous avons constaté une réduction de 4 fois du coût par prospect, avec une augmentation de plus de 3 fois du nombre de prospects que nous générons normalement au Brésil. » – Gabriel Gruber, PDG, Properati

De tels cas d’utilisation sont intéressants à considérer, et il y a certainement beaucoup de valeur potentielle à permettre aux clients d’entrer en contact plus facilement et de fournir des commentaires plus détaillés, conduisant à une connexion plus directe avec la marque.

Comme indiqué dans l’annonce de Facebook, « de nos jours, les gens s’attendent à pouvoir tout faire depuis leur téléphone ». Les publicités pour prospects permettent aux gens d’entrer en contact plus facilement et d’obtenir plus d’informations sur les produits, de manière simplifiée et simple, ce qui à la fois simplifie le processus pour l’utilisateur et fournit davantage de données sur les prospects supplémentaires pour l’entreprise. Bien ciblées, avec le bon appel à l’action, les publicités à formulaire pourraient s’avérer une ressource précieuse et un excellent moyen de se connecter avec de nouveaux clients, en comblant le fossé entre la notoriété et les ventes, simplement en leur donnant cette invite supplémentaire, ce point de contact supplémentaire pour activer en premier prendre contact.

Les Lead Ads pour mobile sont désormais disponibles via Power Editor ou via les partenaires marketing Facebook (Jon Loomer a écrit un excellent guide sur la configuration des Lead Ads ici). Les Lead Ads devraient également être disponibles dans de nouveaux formats, y compris la vidéo et le carrousel, et sur ordinateur, dans les semaines à venir.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.