Quelle est la question numéro un en marketing ?
On s’en fout?
Ce n’est pas une réponse flip. C’est une question essentielle que beaucoup de gens d’affaires oublient de se poser.
- Qui se soucie de votre technologie innovante ?
- Qui se soucie si votre produit dure 20 % plus longtemps que celui d’un concurrent ?
- Qui se soucie si vous pouvez livrer plus rapidement ?
- Qui se soucie que votre service soit sans pareil ?
Voir un modèle ici ? Les réponses vous aident à comprendre qui sont vos meilleurs prospects. Si quelqu’un ne se soucie pas de ce que vous pensez être important, soit ce n’est pas le bon client, soit vous vous concentrez sur les mauvaises choses.
Vous ne pouvez pas vendre à tout le monde. Au lieu de cela, vous devez identifier les personnes qui se soucient le plus de ce que vous proposez. C’est pourquoi un marketing réussi aborde des choses comme :
Proposition de valeur – Pouvez-vous clairement énoncer la valeur que vous offrez, afin que ceux qui s’en moquent ne perdent pas votre temps ?
Différenciateurs – Comment expliquez-vous ce qui rend votre entreprise distinctive, afin que les personnes qui s’en soucient puissent vous distinguer de la foule ?
Clients idéaux – Quels sont vos meilleurs clients, ceux qui apprécient ce que vous proposez et qui ne craignent pas de payer pour cela ?
Lorsque vous connaissez les réponses à des questions comme celles-ci, lorsque vous comprenez « Qui s’en soucie ? » vous pouvez aligner vos efforts de vente et de marketing pour attirer et engager ces personnes.
Demandez « Qui s’en soucie ? » pour attirer et engager les bons clients pour votre entreprise.
Cliquez pour tweeter
Qui d’autre s’en soucie ?
La question « Who Cares » n’est pas réservée qu’aux clients. Elle s’applique également aux concurrents, aux investisseurs potentiels, aux employés potentiels et actuels.
Quand prendre une décision stratégique, quelles entreprises s’assoient et en prennent note ? Ceux qui vous regardent et se soucient suffisamment de répondre rapidement vous considèrent comme un concurrent clé (même s’ils ne figurent pas sur votre écran radar.)
Quand vient le temps de rechercher des investisseurs extérieurs, qui trouve notre histoire suffisamment convaincante pour un soutien financier ? Recherchez ceux qui se soucient de votre catégorie d’industrie ou d’autres critères clés pour trouver de bons partenaires.
Qu’en est-il des employés? Tout le monde n’est pas compatible. Ceux qui se soucient de votre entreprise, qui partagent votre vision et adhèrent à votre mission peuvent être de bons candidats et des employés engagés.
Gagnez plus d’affaires
Qui ne veut pas grandir ? Un moyen rapide de stimuler la croissance est de demander constamment : « Qui s’en soucie ? » et pourquoi? »
Les personnes qui se soucient d’un nouveau produit que vous explorez sont-elles les bons clients pour votre entreprise ? Peuvent-ils payer ? Seront-ils de bons clients ?
Votre message marketing trouve-t-il un écho auprès des personnes qui se soucient de vous ? Cela les aide-t-il à se rapprocher de votre entreprise, à s’en soucier davantage, pas moins ?
Sur le plan tactique, les médias se soucieront-ils de votre prochain argumentaire parce qu’il est intéressant et pertinent ? Les personnes que vous souhaitez visiter votre exposition lors du prochain grand salon professionnel seront-elles suffisamment intéressées pour se présenter ? Ces nouvelles fonctionnalités du produit ajouteront-elles de la valeur ou résoudront-elles les problèmes des clients ?
Que proposez-vous de séduisant ? Pourquoi vous et pas quelqu’un d’autre ? Pourquoi maintenant et pas plus tard ? Ces questions sont toutes des éléments de « Qui s’en soucie ? »
Trouvez les réponses et vous identifierez les leviers dont vous avez besoin pour réussir.
