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Facebook arrive en ville : Ho-Ho… Non !

Stratégie digitale

Facebook arrive en ville : Ho-Ho… Non !

Ils savent quand tu dors,
Ils savent quand vous êtes éveillé.
Ils savent quand tu as été bon ou mauvais,
Alors soyez bon pour l’amour de Dieu !

Facebook se révèle-t-il comme un grincheux pendant la période des fêtes ?

Facebook se révèle, en pleine période des fêtes, comme un fouineur au moins aussi important que le Jolly Old Elf ou même la NSA (National Security Agency).

Dans une histoire sur Slate il y a quelques jours, il a été révélé que Facebook est en train d’analyser des pensées que nous avons intentionnellement choisi de ne pas partager.

C’est vrai : lorsque vous commencez à écrire quelque chose sur Facebook, mais que vous changez d’avis et que vous le supprimez, ce contenu ne disparaît pas tout simplement. Non, Facebook l’a récupéré et analysé pour étudier ce que deux chercheurs de FB appellent « l’autocensure ».

Mais qu’est-ce qui empêche Facebook d’utiliser toutes ces données pour d’autres raisons ? Par exemple, pour nous proposer des publicités encore plus ciblées ? Ce serait un résultat assez bénin.

Comme le souligne l’histoire de Slate, certaines personnes pourraient comparer cela à la capacité du FBI d’allumer une webcam d’ordinateur à l’insu de l’utilisateur pour surveiller les activités criminelles. La différence est que le FBI doit obtenir un mandat pour ce genre de surveillance. Dans le cas de Facebook, aucun mandat n’est nécessaire.

Les chercheurs de Facebook affirment que la diminution de l’autocensure est un objectif du réseau social, car une telle censure diminue la quantité de contenu (et donc la quantité de données pouvant être recherchées) publiquement sur la plate-forme.

Mais la plus grande question que cela soulève est : peut-on faire confiance à Facebook ? L’histoire tendrait à suggérer que non.

Dans la politique d’utilisation des données de Facebook, il existe une section intitulée « Informations que nous recevons et comment elles sont utilisées ». Cela indique clairement que la société collecte des informations que vous choisissez de partager ou lorsque vous visualisez ou interagissez avec des choses. Mais rien ne suggère qu’il collecte du contenu que vous ne partagez pas explicitement.

Alors, que faisons-nous, en tant qu’utilisateurs, à ce sujet ? La réponse probable est : rien, sauf peut-être réfléchir à deux fois avant de taper quoi que ce soit sur Facebook.

Plusieurs études ont indiqué que toute préoccupation concernant la confiance peut être limitée aux utilisateurs plus âgés de Facebook.

Les données collectées par MDG Advertising auprès de l’American Consumer Institute Center for Citizen Research, d’Anonymizer, de Harris Interactive, de MSNBC et du Ponemon Institute montrent que dans l’ensemble, « 2 sur 3 utilisateurs actifs en ligne ne font pas confiance » aux sites de médias sociaux qu’ils utilisent. Ces chiffres sont basés sur des utilisateurs de tous âges.

Cliquez sur le graphique pour voir le rapport complet et l’infographie.

Faisons-nous confiance aux sites en ligne que nous utilisons ?

D’un autre côté, une enquête menée en 2012 par YouGov en Grande-Bretagne (et trouvant des données similaires à des enquêtes plus anciennes aux États-Unis et ailleurs) a révélé que les jeunes utilisateurs de services en ligne tels qu’un site de réseau social sont plus susceptibles de faire confiance à ce service en ligne.

Cliquez sur le graphique pour voir le rapport complet et l’infographie.

La confiance en ligne change avec l'âge

Tout cela souligne que ces dernières révélations feront que les utilisateurs plus âgés de Facebook seront plus susceptibles de se préoccuper de la vie privée et que cela fera très peu de différence pour les jeunes utilisateurs.

Qu’est-ce que tu penses? Une plate-forme de médias sociaux devrait-elle être totalement transparente sur les informations qu’elle consulte et sur la manière dont ces informations sont utilisées ?

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.