L’outil « Clear History » promis depuis longtemps par Facebook est à venir, bien qu’il semble avoir disparu du radar depuis qu’il a été annoncé pour la première fois lors de la conférence des développeurs F8 de la société au début de l’année dernière.
L’outil Clear History, annoncé à la suite du scandale Cambridge Analytica, donnera aux utilisateurs de Facebook plus de contrôle sur leurs données personnelles et sur la façon dont elles sont utilisées pour le ciblage publicitaire, avec la capacité de voir quelles applications et sites Web utilisent le suivi Facebook, et effacer ces informations de votre profil, si vous le souhaitez.
Maintenant, l’outil se rapproche – si proche en fait que Facebook a publié un plan préventif pour les annonceurs pour les aider à se préparer aux changements potentiels qui pourraient résulter de cette nouvelle capacité.
Sur le blog Facebook Business, la société a expliqué la mise à jour en attente et ses impacts potentiels.
Comme expliqué par Facebook:
«Dans les mois à venir, nous commencerons à déployer un outil qui permet aux gens de voir et de gérer leur activité hors Facebook. Mark Zuckerberg a annoncé cette fonctionnalité l’année dernière, et il est conçu pour donner aux gens plus de transparence et de contrôle sur les données que d’autres applications et sites Web partagent avec nous. Cela comprendra une liste des applications et des sites Web que quelqu’un visite qui utilisent nos outils commerciaux tels que le pixel Facebook, le SDK et l’API. Nous avons eu des conversations en cours de route avec des entreprises, des agences et des organismes du secteur pour avoir une idée de ce que les annonceurs voudront savoir en préparation, et nous avons dressé une liste de quatre points importants à garder à l’esprit au fur et à mesure du déploiement de la fonctionnalité. . «
Le billet d’accompagnement décrit comment «donner aux gens la transparence et le contrôle est bon pour les affaires» et note que, malgré les changements, les outils et les données de mesure d’audience de Facebook resteront intacts.
« Les outils de mesure et d’analyse de Facebook ont été soigneusement conçus pour protéger l’identité des gens. Nous ne partageons jamais les informations personnelles de quiconque, telles que les noms ou les numéros de téléphone, dans nos outils de mesure et de reporting. Nous ne prévoyons pas de modifications des mesures une fois que cette fonctionnalité sera active.
Mais il y aura des changements dans le suivi de l’audience. Le point le plus pressant pour les spécialistes du marketing dans l’annonce est le suivant:
« Cette fonctionnalité peut avoir un impact sur le ciblage – Lorsque quelqu’un déconnecte son activité hors Facebook, nous n’utiliserons pas les données qu’il efface pour le ciblage. Cela signifie que les options de ciblage alimentées par les outils commerciaux de Facebook, comme le pixel Facebook, ne peuvent pas être utilisées pour atteindre quelqu’un avec des publicités. Cela inclut les audiences personnalisées créées à partir des visiteurs vers des sites Web ou des applications. Les entreprises doivent garder cela à l’esprit lorsqu’elles élaborent des stratégies pour ce type de campagnes au cours du second semestre et au-delà. «
Cela pourrait potentiellement être un coup dur pour les spécialistes du marketing, la capacité de créer des audiences précises pour le ciblage publicitaire étant diminuée si un nombre important d’utilisateurs choisit de supprimer le suivi des données.
Mais c’est un «si» significatif. Comme nous l’avons vu avec divers autres outils de confidentialité et de données de Facebook, la plupart des utilisateurs ne modifient pas ces paramètres, malgré les options disponibles. Exemple concret – à la suite de la rupture de l’histoire de Cambridge Analytica, Facebook a noté à plusieurs reprises qu’il n’avait pas vu «Tout impact significatif» sur le comportement des utilisateurs à la suite des révélations, malgré le flot de presse négative et diverses enquêtes indiquant que la confiance dans l’entreprise avait chuté.
Cela ne veut pas dire que cela n’a eu aucun impact – des rapports ont également indiqué que les utilisateurs partagent beaucoup moins de contenu sur Facebook, et moins de mises à jour personnelles en particulier, avec de nombreuses conversations basculant vers des espaces plus privés et fermés. L’impact à cet égard est beaucoup plus difficile à mesurer – mais même si tel est le cas, cela ne signifie pas que ces utilisateurs vont soudainement verrouiller leurs données dès que la nouvelle option sera disponible.
Les gens sont clairement – et à juste titre – préoccupés par l’utilisation abusive des données. Mais pas tant qu’ils cherchent des moyens de faire quoi que ce soit. Bien que Facebook ait raison d’avertir les annonceurs des impacts potentiels à cet égard, nous ne connaîtrons pas la réalité de cette situation tant qu’elle ne sera pas réellement déployée, tant que l’outil ne sera pas lancé et que nous n’aurons pas compris combien de personnes l’utilisent réellement.
Cela pourrait être important – d’où l’avertissement de Facebook – mais il sera probablement limité. Le suivi des données sera affecté dans une certaine mesure, mais il est peu probable qu’il devienne une option inutile, les audiences personnalisées resteront probablement un outil de ciblage clé pour les publicités Facebook.
Mais c’est, très certainement, un domaine à surveiller.
