Marketing social

Facebook déploie « Live Location », son dernier effort pour utiliser le suivi de la localisation

Facebook déploie une nouvelle façon pour les gens de partager leur position dans Messenger, avec des limitations et des options supplémentaires pour éviter les connotations « effrayantes » de leurs anciennes options de partage de position.

Comme vous pouvez le voir, le nouveau « Live Location » permet aux utilisateurs de partager leur emplacement exact sur une carte avec d’autres connexions Messenger, ce qui permet de fournir rapidement un contexte supplémentaire. Et surtout, le nouvel outil ne partage votre position dans l’application que pendant une heure, avec une minuterie à l’écran indiquant exactement pendant combien de temps vos informations seront disponibles.

Facebook déploie « Live Location », leur dernier effort pour utiliser le suivi de la localisation |  Les médias sociaux aujourd'huiPourquoi est-ce si important? Parce que les précédents efforts de partage de localisation de Facebook ont ​​été… eh bien, un peu discutables, en termes de confidentialité et de sécurité.

Perspicacité invasive

Facebook a plus de données et d’informations sur qui vous êtes, ce qui vous intéresse et ce que vous faites que n’importe quelle autre entreprise n’en a jamais eu dans l’histoire. Mais l’utilisation optimale de toutes les informations présente certains défis.

Un exemple de ceci est Graph Search – en 2013, Facebook a annoncé une nouvelle façon révolutionnaire d’utiliser le graphique de données de Facebook pour trouver plus d’informations sur les utilisateurs à l’aide de requêtes de recherche plus complexes – comme, disons, « Amis qui aiment Star Wars et Harry Potter ‘. Le problème était que Graph Search était trop bon – vous pouviez utiliser Graph Search pour toutes sortes de requêtes potentiellement intrusives comme « amis mariés qui utilisent des applications de rencontres », des détails que les gens ne veulent pas nécessairement en public. Et parce que tout le monde n’est pas conscient de la complexité des paramètres de confidentialité de Facebook, la voie la plus sûre pour Facebook était de désactiver Graph Search et de rechercher une solution alternative.

Le partage de position est un autre exemple clé – chaque fois que vous utilisez Facebook, vous avez la possibilité de partager votre position, et de nombreuses personnes le font, souvent sans même en être pleinement conscientes (certaines données suggèrent que jusqu’à 90 % des personnes gardent leur position services activés à tout moment). Pour Facebook, cela représente une opportunité, et au cours des dernières années, ils ont fait plusieurs tentatives pour utiliser le partage de position dans Facebook et Messenger pour améliorer la connexion dans le monde réel.

En 2014, ils ont introduit les « Amis à proximité », qui vous avertissaient lorsque des connexions étaient à proximité pour faciliter les rencontres fortuites.

« Par exemple, lorsque vous allez au cinéma, les amis à proximité vous permettront de savoir si des amis sont à proximité afin que vous puissiez voir le film ensemble ou vous retrouver par la suite. »

Facebook déploie « Live Location », leur dernier effort pour utiliser le suivi de la localisation |  Les médias sociaux aujourd'huiComme Graph Search, l’idée était assez logique, vous pouviez montrer à vos amis où vous étiez pour pouvoir aller les rencontrer si vous le vouliez. Mais aussi comme Graph Search, l’outil pourrait être utilisé à des fins loin d’être idéales.

L’outil a permis aux utilisateurs de suivre efficacement les connexions par cyber-harcèlement – une extension de navigateur appelée « Marauders Map », publiée en 2015, a en fait montré comment l’option pouvait être utilisée pour obtenir un historique complet de l’emplacement de toute personne à laquelle vous étiez connecté, indiquant exactement où elle ‘ d été, et quand. C’était, encore une fois, évidemment moins qu’idéal pour de nombreux utilisateurs.

En plus de cela, il y a aussi des moments où vous ne vouliez pas rencontrer des gens, mais ils pouvaient toujours vous voir sur leur carte, ce qui rendait plus difficile de les éviter. Fondamentalement, l’idée était bonne, mais il y avait divers problèmes, alors Facebook a reculé à la fin de l’année dernière en faveur d’une option moins complète qui permettait aux utilisateurs de signaler leur emplacement à certains amis.

Et maintenant, nous avons Live Location, leur dernière tentative d’utilisation de leurs ressources de données de manière non effrayante. Le facteur de différenciation clé de Live Location est la minuterie, qui permet d’accéder à votre position avec des personnes choisies pendant une durée déterminée.

Cela incitera-t-il plus de personnes à utiliser l’option ? Deviendra-t-il un élément clé de l’expérience Messenger ?

Bien qu’il soit impossible de savoir comment les utilisateurs réagiront, la fonctionnalité a clairement du potentiel, et tout ce que Facebook peut faire pour augmenter leur utilité grâce à l’utilisation de leurs données ne peut qu’être positif pour l’engagement sur la plate-forme.

Comment partager votre position

Comme le montre la vidéo ci-dessus, afin de partager votre position en direct dans Messenger :

  • Appuyez sur l’icône Emplacement ou appuyez sur le bouton « Plus », puis sélectionnez « Emplacement ». Vous verrez alors une carte de votre position actuelle et la possibilité d’appuyer sur une barre bleue pour partager votre position en direct.
  • Si vous choisissez de partager votre position en direct, la personne (ou les personnes) avec qui vous la partagez pourra voir où vous vous trouvez sur une carte pendant les 60 prochaines minutes.
  • Vous pouvez arrêter de partager votre position en direct à tout moment en appuyant sur « Arrêter le partage ».
  • Vous pouvez partager votre position avec un groupe d’amis dans Messenger ou simplement avec une seule personne.

En plus de partager votre position pour vous rencontrer, la fonction pourrait également être bénéfique pour les parents qui cherchent à suivre la position de leurs enfants pour s’assurer qu’ils rentrent chez eux en toute sécurité la nuit, sans outrepasser les limites et suivre chacun de leurs mouvements éveillés.

De plus, vous pouvez également partager un point statique sur la carte :

« Par exemple, si vous voulez dire à un ami dans quel café vous rencontrer, appuyez sur l’épingle de localisation ou sur l’icône Plus, puis au lieu de choisir Partager l’emplacement en direct, appuyez sur l’épingle rouge dans le coin supérieur droit. À partir de là , vous pouvez rechercher un lieu à partager ou vous pouvez faire glisser et déposer l’épingle sur la carte. Ensuite, appuyez sur Envoyer. »

Cela peut être bénéfique pour les entreprises qui tentent de guider les utilisateurs de Messenger vers leur emplacement de magasin physique ou vers un événement.

C’est un moyen intelligent pour Facebook de capitaliser sur leur potentiel sans trop le pousser – et il convient de noter que vous pouviez auparavant rendre les amis à proximité disponibles uniquement pendant une certaine période, mais c’était une option. Avec Live Location, Facebook en a fait la valeur par défaut, un mouvement beaucoup plus sûr.

Maintenant, si seulement ils pouvaient trouver un moyen similaire de ramener la recherche de graphiques.

Live Location est disponible à partir d’aujourd’hui dans les versions iOS et Android de Messenger.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.