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Facebook étend les outils de traduction automatique dans Messenger, une étape vers le commerce transfrontalier

Alors que les outils de traduction linguistique de Facebook continuent de progresser, Facebook Messenger proposera désormais une traduction automatique facultative de l’anglais vers l’espagnol, et vice-versa, ce qui pourrait ouvrir de nouvelles opportunités pour les transactions commerciales transfrontalières.

Facebook ajoute des outils de traduction automatique à Messenger, une étape vers le commerce transfrontalier |  Les médias sociaux aujourd'hui

Facebook offrait initialement les mêmes options de traduction automatique pour les interactions Marketplace uniquement, mais ils les étendent maintenant pour des cas d’utilisation plus larges.

Pourtant, comme l’a noté TechCrunch, les outils, initialement, ne seront disponibles que pour les utilisateurs aux États-Unis et au Mexique :

« Désormais, lorsque les utilisateurs reçoivent un message différent de leur langue par défaut, l’assistant IA de Messenger M leur demandera s’ils souhaitent le traduire. Tous les futurs messages de ce fil seront traduits automatiquement à moins qu’un utilisateur ne le désactive. »

Et bien qu’il soit assez limité pour l’instant, Facebook prévoit d’étendre l’option à davantage d’utilisateurs et de régions dans un avenir proche, ce qui pourrait aider les marques – en particulier les petits opérateurs – à pénétrer des marchés totalement nouveaux.

Cela a en fait été une priorité chez Facebook pendant un certain temps. En juin dernier, Facebook a lancé un nouvel outil appelé « Cross-Border Insights » qui met en évidence les opportunités internationales par secteur.

Facebook ajoute des outils de traduction automatique à Messenger, une étape vers le commerce transfrontalier |  Les médias sociaux aujourd'hui

L’outil est conçu pour aider les marques à élargir leurs horizons – mais bien sûr, cela peut être difficile si la région dans laquelle elles cherchent à se connecter n’utilise pas la même langue maternelle.

Les outils de traduction ont parcouru un long chemin et Facebook espère maintenant les utiliser pour simplifier le commerce numérique, Messenger présentant l’outil idéal sur ce front. Et cela, bien sûr, conduit à la plus grande poussée de Facebook pour faire de Messenger un outil commercial plus important et monétiser les 1,3 milliard d’utilisateurs de la plate-forme.

Comme indiqué, il est limité à ce stade initial, mais les nouvelles options de traduction automatique pourraient aider à ouvrir des portes, ce qui mérite d’être pris en compte pour les PME.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.