Nous entendons souvent parler des « données volumineuses » et des nombreuses façons dont elles peuvent être bénéfiques – mais d’où viennent ces données et comment les collectons-nous et les utilisons-nous réellement ?
Les données peuvent provenir de transactions, d’équipements industriels, d’applications, de capteurs, de moniteurs, de technologies commerciales, de moteurs de recherche et de médias sociaux. Comme vous le savez bien, même les plus petites plateformes de médias sociaux peuvent donner aux spécialistes du marketing un accès à des données clients inestimables, tandis que les plateformes les plus établies sont connues pour les quantités ahurissantes de données qu’elles possèdent sur les utilisateurs.
Les entreprises ont généralement besoin d’utiliser une technologie de pointe, notamment des plates-formes CRM et des plates-formes de gestion de données (DMP), pour collecter et organiser ces données à des fins de marketing, de vente et d’autres moyens. Ces informations peuvent aider les entreprises à prendre des décisions précises et fondées sur des données et à découvrir des informations cachées. De plus, ces données peuvent permettre aux entreprises de prévoir les tendances futures du marché, puis d’agir en conséquence.
Pour en savoir plus sur l’origine de toutes ces données et sur ce que les spécialistes du marketing peuvent en faire exactement, consultez l’infographie ci-dessous.
Via Salesforce
