Le jour où Twitter a lancé son Centre de transparence des publicités tant attendu, Facebook a également publié à peu près la même chose, fournissant de nouvelles informations sur les publicités diffusées par n’importe quelle page, à un moment donné.
Comme expliqué par Facebook :
« Aujourd’hui, nous prenons des mesures importantes pour apporter plus de transparence aux publicités et aux pages sur Facebook. Donner aux gens plus d’informations sur toute organisation et les publicités qu’elle diffuse actuellement signifiera une responsabilité accrue pour les annonceurs, aidant à prévenir les abus sur Facebook.
Comme vous pouvez le voir sur la vidéo, les informations sur les annonceurs de Facebook comportent deux éléments.
- Afficher les annonces actives – Le premier élément vous permet de voir toutes les publicités diffusées par n’importe quelle Page sur Facebook, Instagram et Messenger, ainsi que sur le réseau de partenaires de Facebook. La liste vous montrera toutes les annonces, y compris celles qui ne vous ciblent pas, ce qui pourrait aider les utilisateurs à mieux comprendre comment ils sont ciblés par les militants politiques en particulier. Vous pourrez également filtrer les listes d’annonces par région et signaler les annonces douteuses directement à partir de l’outil.
- Plus d’informations sur la page – Le deuxième composant est l’information sur la page, qui permettra aux utilisateurs d’afficher les changements de nom récents, la date de création de la page et bien plus à venir. Cela sera disponible sur toutes les pages, même celles qui ne font pas de publicité.
Cela fournit une nouvelle ressource de recherche pour les spécialistes du marketing des médias sociaux – maintenant, vous pourrez voir toutes les publicités diffusées par les concurrents et mieux comprendre comment ils cherchent à augmenter l’attrait de leur public Facebook.
Mais le principal objectif des nouveaux outils de transparence est de mieux comprendre comment les annonceurs politiques utilisent les plateformes sociales pour manipuler l’opinion des électeurs et promouvoir ainsi certains candidats.
Si vous ne l’avez pas entendu, Facebook a fait l’objet d’un examen minutieux sur la façon dont les agents et les groupes d’activistes soutenus par la Russie ont utilisé les outils publicitaires de la plate-forme pour cibler les groupes d’électeurs avant l’élection présidentielle américaine de 2016.
Et l’accent mis sur Facebook, en particulier, est justifié – Facebook lui-même a déjà détaillé comment sa plate-forme pourrait être utilisée pour influencer les résultats des élections, et avec 2,2 milliards d’utilisateurs et en croissance, il est impossible de nier le pouvoir potentiel de The Social Network à cet égard.
Le défi consiste maintenant à éduquer le public sur le fonctionnement de ces outils et sur le moment où ils devraient approfondir leurs recherches sur les publicités potentiellement manipulatrices – par exemple, il s’agit de l’une des publicités Facebook diffusée par un groupe soutenu par la Russie.
Cela ne déclenche pas immédiatement un drapeau rouge, et comme cet exemple, de nombreuses publicités diffusées par de tels groupes ne sont pas manifestes, les messages étant plus nuancés et conçus pour déclencher des réactions spécifiques. Comme vous pouvez le voir dans la vidéo ci-dessus, pour que ces derniers outils soient efficaces, un utilisateur doit cliquer sur le profil de l’annonceur, puis appuyer sur le nouvel onglet d’informations sur l’annonce.
Est-ce que les gens feront ça ? Ces publicités douteuses seront-elles suffisamment évidentes pour soulever des questions pertinentes ?
Bien sûr, c’est presque un aparté – Facebook semble faire tout son possible pour aider à détecter une telle utilisation abusive. Outre ses outils de transparence des publicités, Facebook a également mis en place de nouvelles restrictions sur les publicités « problèmes » (qui ont entraîné des maux de tête pour divers groupes), tout en ajoutant des étiquettes pour signaler le matériel politique, entre autres mesures.
Facebook étend également son étiquetage et ses archives de publicités politiques au Brésil, avant les élections générales de ce pays en octobre, avec d’autres régions à suivre, élargissant ainsi l’accès à la plate-forme.
C’est un nouveau défi, lutter contre la guerre de l’information via les réseaux sociaux, un défi auquel nous n’avions pas assisté à une si grande échelle avant l’élection présidentielle américaine de 2016, mais étant donné la prévalence croissante des médias sociaux en tant qu’outil de communication, il est logique que le média être ciblé à cette fin.
Et Facebook le prend au sérieux. Bien que ce ne soit pas une solution et que les militants politiques s’adapteront et changeront de tactique en réponse, les mesures montrent que Facebook s’efforce de répondre à ces préoccupations, à la fois de manière proactive et significative.
