Facebook a lancé un nouveau centre communautaire Coronavirus pour Messenger, qui vise à mettre en évidence les moyens clés par lesquels les gens peuvent utiliser son application de messagerie pour rester en contact au milieu des verrouillages COVID-19, et comprend des domaines de connaissances spécifiques pour les parents, les éducateurs, les entreprises et les organisations de santé. et plus.
Comme expliqué par Facebook:
« Nos communautés nous donnent la force dont nous avons besoin pour surmonter les défis, et le maintien de ces liens est devenu encore plus important aujourd’hui. Le nouveau centre de ressources offre des conseils pour rester en contact avec votre famille, vos amis, votre communauté religieuse, vos camarades de classe et vos collègues pendant que nous pratiquons la distanciation physique. «
Le centre de formation couvre pratiquement tous les cas d’utilisation de Messenger, avec des liens vers des aperçus spécifiques pour chacun, ainsi que des pointeurs vers le centre d’aide de Facebook et d’autres ressources, mettant en évidence les différentes options.
Mais le principal objectif peut en fait être celui-ci:
Messenger, avec WhatsApp, est devenu une plate-forme clé pour les escroqueries et les canulars au milieu de la pandémie. Dans le passé, l’application principale de Facebook semblait être le principal véhicule pour cela, en raison de son audience massive, mais maintenant, avec Facebook instituer plus de mesures pour supprimer et détecter les informations erronées dans son application principale et les plates-formes de messagerie offrant des moyens plus privés pour atteindre un public tout aussi large, l’accent semble avoir changé.
Cela amène divers groupes gouvernementaux à appel à une action accrue, et a incité Facebook à explorer de nouvelles façons d’endiguer le flux de désinformation dans les messages, afin d’arrêter les mouvements dommageables avant qu’ils ne gagnent du terrain.
Cela inclut, malheureusement, les escroqueries caritatives:
« Nous prenons votre sécurité au sérieux et continuons de prendre des mesures énergiques pour supprimer les faux comptes et attraper les fraudeurs avant qu’ils ne vous parviennent. Nous avons déjà entendu parler de tentatives de traitement ou de collecte de fonds en ligne, et notre nouveau centre offre des conseils et des ressources supplémentaires pour vous aider. les gens évitent les escroqueries en ligne. «
Il s’agit évidemment d’un domaine d’intérêt critique, car la connaissance et la compréhension du public seront essentielles pour ralentir la propagation du COVID-19. L’accent mis sur cet élément suggère que cela faisait également partie de l’impulsion principale du lancement du nouveau hub.
Le hub comprend également des liens vers des outils destinés aux organisations et agences gouvernementales, afin de les aider à communiquer avec leur public au milieu de la crise.
Il existe une gamme d’informations intéressantes ici, et même s’il ne voit peut-être pas beaucoup d’utilisation, cela fournit un autre moyen pour Facebook d’améliorer ses efforts éducatifs et un autre endroit auquel se référer afin de tenir les utilisateurs informés.
Cela vaut la peine de prendre un moment pour le vérifier – le nouveau hub communautaire Messenger Coronavirus (COVID-19) est accessible ici.
