Il doit y avoir quelque chose dans les données d’utilisation de Facebook qui indique une tendance à une interaction accrue avec des connexions étroites au sein de ses applications – ou peut-être dans d’autres applications que Facebook tente de voler.
La semaine dernière, l’équipe expérimentale NPE de Facebook a lancé une nouvelle application appelée « Tuned » qui est un outil de messagerie centré sur les couples où vous pouvez partager plus d’engagements privés. Cette semaine, Facebook redouble de communication plus intime, avec une nouvelle application pour l’Apple Watch appelée Kit, qui vise à aider les utilisateurs « restez en contact avec ceux qui sont les plus importants pour vous, sans avoir constamment besoin de décrocher votre téléphone. «
Comme indiqué par TechCrunch, Kit – qui est en fait un acronyme « Keep In Touch » – est un outil de messagerie assez simple conçu spécifiquement pour l’Apple Watch:
« L’application vous permet d’envoyer une variété de messages en un seul clic, y compris des enregistrements vocaux, des emoji, le partage de position, des gribouillis et même une saisie de dictée – de la même manière que l’utilisation d’iMessage depuis votre Apple Watch fonctionne aujourd’hui. Cependant, ces messages sont envoyés via le service Messenger de Facebook, et non par SMS ou iMessage. «
Ce qui est intéressant, car il existe déjà une application Facebook Messenger pour l’Apple Watch. Alors, qu’est-ce que Kit ajoute spécifiquement?
Selon les notes de publication de l’application, l’objectif principal de Kit est la simplicité:
« Kit vous permet de rester en contact depuis votre montre facilement. Tout ce dont vous avez besoin pour rédiger un message est à portée de main. Plus besoin de naviguer sur un petit écran pour trouver la bonne option. Un simple toucher vous permet d’envoyer un message vocal, votre position ou un emoji. Vous avez également un accès facile à la synthèse vocale. «
Parmi les principales fonctionnalités de Kit, citons la connexion simplifiée via le code QR ou le code d’accès, la sélection facile des contacts parmi les contacts suggérés et récents, la messagerie en un clic et le «glissement pour lire» les nouveaux messages.
Mais comme vous pouvez le voir sur la dernière image des exemples de captures d’écran ci-dessus, l’accent principal ici est que:
« Kit vous donne un accès rapide à la personne avec laquelle vous envoyez le plus de messages »
Bien sûr, vous pouvez déjà recevoir et répondre aux messages via votre Apple Watch, mais fouiller sur ce petit écran pour composer quelque chose de plus que quelques mots est douloureux et pas trop propice à l’engagement. Facebook ne peut pas faire grand-chose à propos de la taille de l’écran, mais en mettant l’accent sur vos contacts principaux et en vous donnant un accès plus facile à un emoji rapide ou à une réponse de localisation, cela pourrait faciliter ces échanges plus courants avec votre autre significatif. ou des membres de la famille, ce qui pourrait en faire une option de communication plus pratique.
En ce sens, l’accent est davantage mis sur l’utilité que sur le partage intime en tant que tel – bien qu’une fois de plus, il est intéressant de voir l’équipe NPE de Facebook mettre davantage l’accent sur les échanges avec des relations étroites.
Il existe des données disponibles pour soutenir cette tendance – sur Instagram, par exemple, des recherches antérieures ont montré que environ 85% des messages partagés via Direct sont répartis entre les trois mêmes amis, par opposition à des groupes plus larges. Facebook a également signalé le passage à la messagerie sur les médias sociaux publics, ce qui montre que les gens deviennent de plus en plus insulaires avec leurs communications, après la vague initiale d’enthousiasme autour des médias sociaux et la capacité de diffuser vos pensées dans le monde.
Peut-être que les données de Facebook montrent que nous devenons encore plus granulaires au fil du temps et que nos habitudes de partage se rétrécissent encore plus, c’est pourquoi elles mettent davantage l’accent sur ce genre de choses. Ou peut-être que Facebook essaie simplement de tuer les SMS une fois pour toutes avec des solutions de communication meilleures et plus pratiques pour engloutir les restants qui utilisent toujours l’option de messagerie de base.
Selon les données, alors que les SMS sont très clairement en déclin, des milliards de messages sont toujours envoyés via l’option native de l’opérateur chaque année, par opposition à la messagerie via des applications comme Messenger ou WhatsApp.
Il est fort probable que ces types de communications se déroulent uniquement entre des connexions étroites, des personnes qui ont votre numéro de téléphone mobile, qui vous connaissent personnellement. Peut-être, alors, c’est l’objectif de Facebook, de récupérer cette utilisation et d’augmenter ses propres statistiques en conséquence.
Cela semble être un plan d’attaque logique – et bien que Kit ne soit pas une mise à jour révolutionnaire des options de messagerie existantes de l’Apple Watch, il s’agit en fait d’une mise à jour.
Il sera intéressant de voir où se tournera l’équipe NPE de Facebook.
