L’évolution des médias sociaux et de la connectivité mobile a changé la façon dont les informations sont partagées, changé la façon dont nous interagissons et – plus important d’un point de vue commercial – a changé le processus d’achat de manière significative. Le changement est évident dans pratiquement tous les secteurs, mais Facebook a récemment mené une nouvelle étude sur l’industrie du voyage, en particulier, et sur la façon dont la portée sociale et mobile a changé la façon dont les gens découvrent et réservent des voyages.
Des chercheurs de The Social Network ont analysé les données de Facebook et Instagram et ont demandé à GfK d’enquêter sur 2 400 personnes âgées de 18 à 64 ans aux États-Unis qui avaient réservé un voyage d’affaires ou de loisirs au cours des trois derniers mois. Parmi leurs découvertes, Facebook a découvert que :
- Lors de la planification de leur dernier voyage, 85 % des voyageurs ont utilisé un appareil mobile
- 53% des voyageurs ont trouvé l’inspiration pour leurs vacances sur Facebook
- Les voyageurs ont passé 5 fois plus de temps sur Facebook que sur des applications et des sites liés aux voyages dans le processus de planification
Facebook a rassemblé leurs informations dans une nouvelle infographie – consultez-la ci-dessous.