Facebook offre des conseils aux candidats politiques sur la plateforme

Bien qu’elle soit à plus de onze mois de son achèvement, la course à l’élection présidentielle américaine de 2016 prend de l’ampleur. Donald Trump y joue un rôle important, bien sûr – le magnat de l’immobilier au franc-parler attire l’attention des médias et ses déclarations ont fait la une des journaux du monde entier, mettant davantage l’accent sur la campagne elle-même. Mais l’un des aspects les plus intéressants de la campagne de Trump est la manière dont il utilise les médias sociaux et la façon dont il réussit à subvertir le cycle médiatique traditionnel – et coûteux – afin de transmettre le message qu’il souhaite.

Cela a été souligné récemment dans un article dans The Guardian, qui comprenait cet aperçu clé :

« Les courts métrages Instagram de 15 secondes de Trump sont le fruit de l’idée de son directeur des nouveaux médias de 29 ans, Justin McConney. Ne coûtant rien à produire, lo-fi, court et précis, les spots sont souvent repris et diffusés dans le grand public. Réseaux de télévision. Essentiellement, Trump gagne de la publicité télévisée gratuite lorsqu’on estime que les candidats à la présidentielle de 2016 dépenseront, ensemble, 4,4 milliards de dollars (2,9 milliards de livres sterling) en campagnes télévisées. Trump n’a dépensé que 1% de l’argent de Jeb Bush en publicités télévisées. C’est un chiffre extraordinaire, surtout pour un homme de la richesse de Trump. »

Il est intéressant de voir comment l’expertise autoproclamée de Trump en matière de médias sociaux fonctionne pour lui, et des exemples comme celui-ci soulignent la valeur croissante du social et le rôle crucial qu’il joue dans le nouveau paysage médiatique. Bien sûr, Trump est entré dans la campagne avec un public social déjà établi, mais les deux approches mises en évidence ici – la portée des médias sociaux à faible coût de Trump par rapport à la production traditionnelle à gros budget de Bush – contribuent dans une certaine mesure à mettre en évidence où nous en sommes à l’intersection entre approches médiatiques traditionnelles et nouvelles. Et étant donné le succès de Trump, il faut dire que la nouvelle approche médiatique est en train de l’emporter.

Si vous n’êtes toujours pas sûr que les médias sociaux soient un investissement précieux ou utile de votre temps, c’est un excellent exemple en faveur du média.

Profitant de l’élan de la campagne présidentielle, Facebook a profité de l’occasion pour mettre en évidence les façons dont leur plate-forme peut être utilisée pour alimenter le soutien aux candidats – et étant donné le potentiel de portée et les opportunités sans précédent offerts par The Social Network, il y a sans aucun doute un tas de possibilités sur ce front. . Dans le même temps, les notes et suggestions mises en évidence ici ne se limitent pas au domaine politique – les outils et les capacités proposés peuvent être utilisés par n’importe qui, qu’il s’agisse d’une marque ou d’un individu. pour mieux partager leur message et booster leur notoriété via la plateforme.

Voici ce que suggère Facebook :

1. « Soyez authentique »

Facebook conseille aux politiciens d’envisager de publier des réactions personnelles aux événements actuels afin de mieux se connecter avec leur public.

• Partagez des photos et des vidéos franches et originales.
• Montrez des exemples de la façon dont vous travaillez avec et pour vos électeurs pour faire avancer les choses.
• Dernières nouvelles. La publication d’actualités vous permet de façonner rapidement des récits médiatiques sur vous et sur ce qui vous tient à cœur.

Le dernier point ici revient sur la façon dont Trump utilise avec succès les réseaux sociaux – en prenant le contrôle de la messagerie et en fournissant efficacement le récit qu’il souhaite via ses canaux sociaux, Trump atteint un large public sans avoir à adhérer aux horaires ou aux exigences spécifiques des réseaux d’information. . Et en fournissant un aperçu de votre monde, vous donnez également à votre public un moyen de mieux se connecter et de s’aligner sur votre approche et votre message – qui vous êtes peut fournir un contexte important pour le « pourquoi » de votre approche.

2. « Engagez votre public »

Facebook dit que les politiciens devraient discuter des problèmes et des événements actuels via leur page Facebook afin de se connecter directement avec leur public.

• Organisez une séance de questions-réponses pour avoir une conversation entre vous et vos fans.
• Répondez personnellement aux personnes qui commentent vos publications pour leur montrer que vous les écoutez. Utilisation commentaires classés pour faire apparaître vos réponses en haut de la discussion.
• Donnez à vos partisans une chance d’agir.

Essentiellement, ces conseils mettent l’accent sur l’aspect « social » crucial, et souvent négligé, des « médias sociaux » – ce mot est inclus dans le titre pour une raison. Le but des médias sociaux est de fournir aux gens un endroit où partager leur voix, et ils partagent leur voix avec vous parce qu’ils veulent que vous l’entendiez. Offrir aux gens la possibilité d’interagir, de poser des questions, puis de répondre à ces commentaires et requêtes est un excellent moyen de nouer des relations et de gagner des partisans et des défenseurs et un élément crucial de tout plan de médias sociaux.

3. « Allez en direct »

Et puis il y a Live. Lorsque Facebook a lancé pour la première fois son option de diffusion en direct en août, certains étaient sceptiques quant à leur approche. Facebook a initialement rendu Live disponible uniquement pour ceux dont les profils sont vérifiés, mais depuis lors, ils ont étendu l’accès Live, d’abord aux journalistes et maintenant à tous les utilisateurs (qui est déployé progressivement). De plus, au fil du temps, Facebook intensifie ses efforts sur la diffusion en direct – et étant donné le potentiel de portée de l’option sur le réseau de Facebook, c’est une excellente option pour transmettre votre message et se connecter avec le public.

• Racontez votre histoire au fur et à mesure en allant En direct sur Facebook. Faites une annonce, lancez une séance de questions-réponses ou montrez simplement à vos abonnés ce qui se passe.
• Créez une expérience partagée : regarder une diffusion en direct offre une expérience interactive entre le diffuseur et ses téléspectateurs en temps réel.
• Pendant votre diffusion, vous verrez combien de téléspectateurs vous avez et pourrez dire bonjour à vos fans par leur nom et répondre à leurs commentaires en direct.

L’immédiateté de la diffusion en direct est puissante, et certainement, elle peut être un ajout extrêmement précieux au processus de construction politique et de marque lorsqu’elle est bien utilisée.

4. « Configurer un calendrier pour les publications »

C’est un conseil assez standard pour tout plan de marketing sur les réseaux sociaux – vous devez avoir un calendrier pour planifier votre stratégie et vous assurer que vous engagez des conversations pertinentes au bon moment.

• Programmez du contenu à partager aux heures de grande écoute de la journée (profitez de vos Page Insights).
• Publiez sur les jours fériés ou les événements communautaires ou sportifs en cours.
• Connectez-vous avec vos électeurs en créant un message personnel autour d’expériences publiques partagées.

L’actualité et la pertinence sont des éléments clés pour maximiser la portée de vos publications sur les réseaux sociaux – elles sont même intégrées à l’algorithme de Facebook. S’assurer que vous contribuez aux discussions les plus pertinentes pour votre public est un excellent moyen de rester en contact et de stimuler la diffusion de votre contenu.

5. « Écrire du contenu long de qualité »

J’ai trouvé cela un ajout particulièrement intéressant, et un autre qui met en évidence un nouvel ajout, comme Live, que Facebook essaie lentement de mettre un peu plus en valeur. Dans cette section, Facebook suggère aux gens d’utiliser leur fonction Notes remaniée pour publier du contenu long directement sur le réseau.

« Les messages courts ne vous donnent pas toujours l’étendue nécessaire pour raconter une histoire ou expliquer une situation compliquée. Les messages longs peuvent conduire à une discussion approfondie et aider les gens à comprendre des problèmes complexes. »

Il sera intéressant de voir où Facebook va avec Notes et combien de personnes utilisent la nouvelle fonctionnalité Notes maintenant qu’elle a l’air un peu mieux et, bien sûr, a le potentiel de portée de Facebook pour la sauvegarder. Si Facebook met davantage l’accent sur Notes, cela pourrait devenir une option de blogging solide, comme l’était LinkedIn Publisher lors de sa première sortie et les gens obtenaient un grand nombre de lecteurs. Le fil d’actualité de Facebook est de plus en plus encombré, ce qui rend difficile pour tout contenu d’avoir une portée significative, mais si Facebook mettait davantage l’accent sur le contenu publié en natif – comme ils l’ont fait avec la vidéo – cela pourrait devenir une opportunité plus intéressante. . Ils n’ont pas encore fait de gros efforts sur Notes, mais Facebook peut orienter les gens dans cette direction, de la même manière qu’ils le font avec Live.

Les derniers conseils de Facebook contiennent des notes simples et intéressantes, et il ne fait aucun doute que toutes sont des pratiques efficaces et intelligentes que tous les candidats politiques devraient envisager. Mais comme indiqué, ces conseils s’appliquent également plus largement – même si vous n’êtes pas candidat à un poste, ces options peuvent vous aider à augmenter votre portée et vos résultats sur la plate-forme. Il convient également de noter qu’au fil du temps, des outils tels que Live et Notes sont susceptibles de devenir plus pertinents – il pourrait être intéressant d’étudier et d’examiner leur application potentielle maintenant afin de rester en avance sur la courbe Facebook.

Les conseils politiques complets de Facebook peuvent être trouvés ici. Image principale via dolphfyn / Shutterstock