Dans le cadre de l’évolution continue de Facebook Messenger, The Social Network a annoncé aujourd’hui une refonte de votre écran d’accueil Messenger. Maintenant, plutôt qu’une liste de base de vos messages les plus récents comme ceci :
(version iOS illustrée)
Vous serez accueilli avec quelque chose comme ceci :
Comme vous pouvez le voir, l’équipe Messenger a ajouté une gamme de nouvelles fonctionnalités de connexion rapide pour vous rendre plus actif sur l’application – faites défiler plus loin et il y a encore plus de nouvelles fonctionnalités à prendre en compte, y compris un nouvel indicateur de laquelle de vos amis sont actuellement en ligne (au cas où vous voudriez dire « salut »).
Il existe également un nouveau bouton « Accueil » pour vous ramener à l’écran principal à partir de n’importe quel fil de discussion en un seul clic.
C’est une mise à jour intéressante, et même si certains utilisateurs ne seront sans doute pas ravis de l’ajout de la section anniversaires en particulier (Facebook vous inonde déjà de notifications comme celle-ci), cela rendra sans aucun doute plus de gens plus actifs sur l’application. Le simple fait de se rappeler qui est en ligne ou qui sont vos contacts préférés gardera probablement les gens plus engagés, tout en ayant la possibilité de naviguer plus facilement dans chaque section augmentera également la probabilité que les gens utilisent ces nouvelles fonctions.
Le chef des messagers, David Marcus, a déclaré qu’il s’agissait de leur première tentative de «réinventer la boîte de réception» et d’augmenter l’utilité de l’application.
Et comme l’a noté Marcus, bien que cela puisse sembler être un petit changement, cela a en réalité plus de résonance lorsqu’on le regarde dans le cadre plus large de l’orientation de Messenger.
Dans une interview avec Wired l’année dernière, Marcus a expliqué comment ils cherchent à transformer Messenger en l’application principale de votre existence quotidienne. La première étape majeure vers l’évolution de la plate-forme Messenger à cet effet a été l’annonce du nouveau framework Messenger Bots en avril, qui permettra aux marques de créer leurs propres services de bots interactifs alimentés par l’IA au sein de Messenger, une décision qui pourrait éventuellement révolutionner le client. service.
Maintenant, vous pensez peut-être que c’est exagéré, mais Facebook a récemment déclaré à TechCrunch que « des dizaines de milliers » de développeurs construisent maintenant des robots, et compte tenu de leur capacité à personnaliser et à rationaliser le parcours de l’acheteur, sur une plate-forme déjà utilisée par près d’un milliard de personnes, la logique derrière les bots est solide.
Mais il reste encore du chemin à parcourir avant de voir les robots devenir une option importante pour les consommateurs, et cela implique en partie Messenger lui-même et la façon dont Facebook est capable de faire évoluer la plate-forme d’une simple application de messagerie en une plate-forme que les gens utilisent pour se connecter avec les marques et les fournisseurs de services. . En tant que telle, la mise à jour d’aujourd’hui est particulièrement pertinente, car elle déplace l’application Messenger vers cette prochaine étape de fonctionnalité, elle montre aux gens qu’il n’y a pas qu’une simple messagerie disponible, que plus de fonctions peuvent facilement être ajoutées à cette expérience. Et une fois ces nouvelles fonctionnalités ajoutées, vous pouvez parier que l’équipe Messenger envisagera des moyens d’ajouter des sections supplémentaires dans cet écran d’accueil – de nouvelles options d’achat, de nouveaux fournisseurs de services, le tout en un clic.
En ce sens, il ne s’agit pas tant de souligner l’anniversaire de votre ami que d’habituer les utilisateurs à en faire plus par message. Dans un autre mouvement pertinent sur ce front, plus tôt cette semaine, Facebook a annoncé que vos conversations SMS peuvent désormais être fusionnées dans Messenger, apparaissant sous forme de fils violets pour les délimiter de vos conversations Messenger habituelles.
(version Android affichée)
Ce sont toutes de petites mises à jour isolées, mais vous pouvez voir où elles vont toutes, comment Facebook travaille pour faire de Messenger l’endroit où vous pouvez tout faire – et cela, bien sûr, s’ajoute au fait que Facebook oblige les utilisateurs à passer à Messenger. en supprimant entièrement la capacité de messagerie de l’application Facebook principale.
En soi, la mise à jour d’aujourd’hui vers Messenger est intéressante et ajoute un peu plus à l’expérience Messenger. Mais dans un sens plus large, et dans le contexte d’autres changements, c’est la prochaine étape vers la construction de Messenger en une plate-forme interactive beaucoup plus significative.
Les nouvelles mises à jour de Messenger sont déployées à partir d’aujourd’hui pour Android et iOS. L’intégration de Messenger SMS n’est disponible que pour Android à ce stade.
