Facebook a encore fait un autre signal clair en augmentant la mise sur la publicité. Tous les utilisateurs de Facebook auront reçu un e-mail au cours des derniers jours les informant de certains changements proposés aux politiques de Facebook.
Les modifications concernent directement la manière dont Facebook peut utiliser les informations personnelles des utilisateurs dans le cadre de la publicité et du contenu sponsorisé. C’est une excellente nouvelle pour les annonceurs car cela signifie que les publicités peuvent être encore plus personnalisées, ce qui devrait être excellent pour améliorer le CTR des publicités. Il vise également à éliminer toute autre action en justice contre Facebook lorsque les utilisateurs ne sont pas satisfaits de l’utilisation de leurs informations personnelles parallèlement à la publicité.
La responsable de la confidentialité de Facebook, Erin Egan, a expliqué les changements dans un article de blog sur le site qui peut être consulté ici. La partie clé du message indique :
« Dans le cadre de cette mise à jour proposée, nous avons révisé notre explication sur la façon dont des éléments tels que votre nom, votre photo de profil et votre contenu peuvent être utilisés en relation avec des publicités ou du contenu commercial pour indiquer clairement que vous accordez à Facebook l’autorisation de cette utilisation lorsque vous utilisez notre services. Nous proposons cette mise à jour dans le cadre d’un règlement dans une affaire judiciaire relative à la publicité et nous espérons que cette clarification vous aidera à comprendre comment nous utilisons vos informations de cette manière, nous avons donc inclus un exemple du fonctionnement de ces publicités.
L’affaire judiciaire mentionnée concerne l’affaire judiciaire de 2011 où un groupe d’utilisateurs s’est plaint que leurs photos de profil étaient utilisées avec des publicités sans leur autorisation. L’affaire a été réglée avec une proposition de règlement de 20 millions de dollars de Facebook.
Facebook a fourni des documents très pratiques avec des modifications suivies afin que vous puissiez voir exactement ce qui a changé à la fois dans la déclaration des droits et responsabilités et la politique d’utilisation des données, qui peuvent être téléchargées ici pour toute personne intéressée par les détails.
Dans ceux-ci, nous pouvons voir que, là où auparavant vos paramètres de confidentialité limitaient la manière dont vos données pouvaient être utilisées, maintenant en utilisant Facebook, vous leur accordez l’accès à certaines données. Les changements peuvent être vus dans cette capture d’écran :
Cela signifie essentiellement que Facebook peut désormais être payé par les annonceurs pour le droit d’afficher les informations personnelles des utilisateurs (nom, image de profil, etc.) à côté de leur marque ou de leur produit sans avoir à payer une quelconque compensation à l’utilisateur.
Les changements n’ont cependant pas été bien accueillis par les utilisateurs ; l’article de blog les détaillant a déjà reçu plus de 18 000 commentaires au moment de la rédaction de cet article, la majorité étant contre les changements. De nombreux utilisateurs ont déclaré qu’ils ne souhaitaient pas que Facebook affiche leur nom ou leur photo de profil à côté des publicités.
Bien que Facebook déclare qu’à ce stade, ce ne sont que proposé changements (et invite les commentaires des utilisateurs dans les sept jours dans les commentaires sur la publication), il semble peu probable qu’ils apportent des modifications majeures.
Pendant ce temps, j’ai également remarqué un changement dans la publicité sur l’application mobile de Facebook au cours du week-end, la publicité apparaissant désormais en haut du fil d’actualité plutôt que juste à l’intérieur, attirant ainsi encore plus l’attention sur elle.
La ligne est mince pour Facebook entre essayer de satisfaire ses 1,15 milliard d’utilisateurs tout en fournissant aux annonceurs ce qu’ils veulent car, en fin de compte, ils ont besoin des annonceurs pour réaliser des bénéfices.
