Stratégie digitale

Comment mesurer le retour sur investissement des campagnes sociales Facebook

Comment mesurer le retour sur investissement des campagnes sociales Facebook

(Image via Today’s Business)

Nous utilisons souvent notre blog DigitalSherpa pour partager des conseils sur la façon dont votre entreprise peut améliorer sa stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, et l’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir est d’adopter des campagnes sociales. Les campagnes sociales peuvent non seulement vous permettre d’augmenter votre audience en ligne, mais elles peuvent également jouer un rôle déterminant pour intéresser les consommateurs à votre marque et, en fin de compte, aider à augmenter les ventes.

Ce que nous aimons dans les campagnes sociales, c’est que, lorsqu’elles sont correctement configurées, vous pouvez mesurer votre retour sur investissement (ROI) de cette stratégie. Étant donné que les concours Facebook font partie des types de campagnes sociales les plus courants, nous voulions partager quelques conseils pour mesurer efficacement votre retour sur investissement lors de votre prochain concours Facebook :

  1. Génération de leads: Votre intention sous-jacente de lancer un concours Facebook est probablement de gagner plus de prospects/ventes qualifiés pour votre entreprise. Pour ce faire, demandez aux participants de fournir leur adresse e-mail et d’autres informations de contact importantes pour participer au concours. Pour de meilleurs résultats, faites en sorte que la barrière pour participer à votre concours soit faible en demandant le moins d’informations de contact nécessaire pour pouvoir toujours suivre efficacement le prospect. Pour vous assurer que les participants au concours s’intéressent vraiment à votre marque, vous DEVEZ offrir l’un de vos produits ou services comme prix. Les cartes-cadeaux pour votre entreprise sont fortement recommandées car elles n’isolent généralement pas un groupe particulier de votre public cible. Vous pouvez mesurer le succès de votre campagne par le nombre de nouveaux contacts ou prospects que vous gagnez.
  2. Aimés de Facebook: Augmenter le nombre de fans qui « aiment » votre page sur Facebook est l’un des moyens les plus rapides de renforcer votre crédibilité auprès de votre public cible, et une campagne sociale Facebook est une excellente solution pour y parvenir. Exigez simplement que les gens « aiment » votre page sur Facebook pour participer à votre concours. Prendre note du nombre de likes que la page de votre marque a avant et après la campagne peut vous aider à mesurer son succès.
  3. Témoignages de clients: Une autre idée de campagne sociale est de récompenser vos clients pour avoir écrit un témoignage sur votre marque sur votre page Facebook. Étant donné que les gens ont soif de validation par un tiers, cela contribuera grandement à renforcer la confiance et la crédibilité de votre marque, ce qui vous permettra de gagner plus d’affaires. Profitez de Facebook Insights pour mesurer les performances de votre page avant et après avoir obtenu des témoignages de clients.

Alors que de nombreuses entreprises font l’erreur de ne pas mesurer leur retour sur investissement sur les réseaux sociaux, cela peut vous aider à être plus intentionnel et efficace dans vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

Avez-vous déjà mené une campagne sur les réseaux sociaux ? Était-ce sur Facebook ou sur une autre plateforme ? Nous aimerions connaître les détails de la campagne et savoir comment vous avez pu mesurer son efficacité !

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.