Je ne suis pas un pronostiqueur. Je résiste aux invitations à prédire les tendances technologiques. je jamais écrivez des articles de blog sur les 10 principales façons dont les médias sociaux ou numériques auront un impact sur les affaires au cours de la nouvelle année. C’est tout simplement un espace trop instable où une seule innovation (par exemple, Twitter) ou un faux pas peut bouleverser le panier de pommes. (Revenez en arrière et lisez les messages de prédiction de 2006. Personne n’avait prédit Twitter.)
De même, j’ai résisté à la tentation de prédire l’impact qu’aurait Google+. Malgré le flot de messages affirmant qu’il était un tueur de Facebook, un tueur de Twitter, un tueur de blogs (Twitter n’était-il pas censé être un tueur de blogs ?) Ou un tueur de quoi que ce soit d’autre – avec ceux qui prédisaient sa disparition rapide ou sa relégation au statut de niche – mon penchant était de rejoindre, d’expérimenter et de regarder.
L’annonce d’aujourd’hui de Google, cependant, m’a fait violer ma propre règle. Les améliorations apportées à Google+ Hangouts en font un véritable changeur de jeu de bonne foi.
J’ai déjà suggéré que Hangouts, la fonctionnalité de chat vidéo du canal social, est le seul véritable point de différenciation sur Google+. Tout le reste est déjà disponible ailleurs et, à l’exception d’une minorité d’utilisateurs mécontents de Twitter/Facebook, cela ne résout aucun problème. (Il existe également des services de vidéo de groupe, mais aucun n’est aussi simple que Hangouts, et peu offrent des performances aussi exceptionnelles.)
Les Hangouts inspirent l’innovation
Comme je l’ai noté dans l’édition du 22 août de Pour diffusion immédiate, les Hangouts ont inspiré toutes sortes d’innovations, des cours de cuisine aux concerts, des réunions aux interviews. Sachant que les participants à l’essai sur le terrain de Google+ utilisaient les Hangouts d’une manière que Google n’aurait jamais imaginée, l’entreprise s’est mise au travail pour améliorer le service. Ces améliorations ont été annoncées aujourd’hui et font de Hangouts une ressource encore plus attrayante, que les entreprises ne peuvent tout simplement pas ignorer.
Certaines de ces améliorations sont disponibles immédiatement ; d’autres sont en test limité. Tous sont KO. Les Hangouts seront la raison la plus convaincante pour les gens d’utiliser Google+. Reste à savoir si cela incite les gens à utiliser également les fonctionnalités de type Facebook et Twitter au lieu de Facebook et Twitter.
La possibilité de participer à Hangouts à partir de votre téléphone, actuellement disponible sur une application Android qui vient de sortir (pour les téléphones sous Android 2.3) et bientôt disponible pour l’iPhone, permettra aux départements d’organiser facilement (et gratuitement) des réunions où que les gens se trouvent. Et qui utiliserait le système de chat vidéo iPhone plutôt boiteux de Facetime-Apple qui nécessite une connexion WiFi-lorsque Hangouts fonctionne comme un charme sur un réseau 3G ?
Diffuser un Hangout ; Partagez votre écran
Mais les Hangouts en direct et le partage d’écran sont les deux avancées que les entreprises trouveront trop tentantes de passer. Les Hangouts en direct vous permettent de diffuser un Hangout à autant de personnes que vous le souhaitez (alors que la limite de participation est toujours de 10). Mon podcast, FIR, inclut un FIR Live occasionnel qui ressemble à une émission téléphonique. Avec Hangouts, cependant, nous pourrions avoir jusqu’à 10 panélistes en temps réel tandis que toute personne intéressée par la discussion pourrait regarder en direct. Étant donné que vous pouvez enregistrer un Hangout en direct, il serait également disponible de manière asynchrone pour ceux qui ne pourraient pas participer en temps réel. (C’est l’une des fonctionnalités testées par quelques-uns pour le moment.)
Avec le partage d’écran, Google vise clairement Citrix et son produit GoToMeeting. Bien que je sois sûr que Citrix aura une réponse, je suis sûr que de nombreuses entreprises préféreraient héberger un lieu de rencontre pour les employés et partager l’écran sans frais que de payer un abonnement GoToMeeting. Voici la capture d’écran partagée par Google d’un Hangout utilisant Screenshare :
Et puis il y a les API qui, selon le blog Google Developers, vous permettent » de développer des applications collaboratives qui s’exécutent à l’intérieur d’un Hangout Google+. Les applications de Hangout se comportent un peu comme des applications Web normales, mais avec l’ajout de la fonctionnalité riche en temps réel . » Google a construit quelques exemples, comme une application de vote et une autre qui vous permet de changer votre avatar en « l’androïde parlant de votre choix ».
(Il existe également d’autres améliorations. Lisez l’annonce de Google pour en savoir plus sur chacune d’elles.)
Comme de plus en plus de personnes sont attirées par Hangouts, elles seront bien sûr exposées aux autres éléments de Google+. Certaines recherches ont signalé de graves baisses du contenu partagé publiquement; d’autres ont souligné un ralentissement des visites sur le site. Mais maintenant que Google+ est ouvert à tous sans invitation, et avec l’innovation qui régit les utilisations des Hangouts, on peut dire sans risque de se tromper que Google+ est durable. Qu’il soit considéré comme des Hangouts et d’autres fonctionnalités dont nous n’avons pas besoin est ouvert à la spéculation, mais les Hangouts vont être énormes.
Votre organisation envisage-t-elle d’exploiter Hangouts ?
