La messagerie est l’un des principaux domaines de croissance des médias sociaux en ce moment. Des données récentes ont montré que les utilisateurs de téléphones intelligents passent 85 % de leur temps dans les applications, la messagerie étant l’une des fonctions les plus couramment utilisées. Les données de Pew Research, quant à elles, ont montré que la messagerie est la forme de communication dominante chez les adolescents américains. Des applications comme Facebook Messenger, WhatsApp, Snapchat et Kik dominent régulièrement les classements de téléchargement, ce qui indique la tendance croissante à des conversations plus fermées, loin de l’examen du public des médias sociaux.
Les principaux réseaux se sont déplacés pour rester en phase avec cette tendance – Facebook a publié de nouvelles fonctionnalités Messenger pour aider les marques à faciliter une meilleure interaction avec les clients via une communication directe. Twitter a supprimé la limite de 140 caractères des DM et a introduit une nouvelle fonctionnalité de discussion de groupe. Conformément à cela, Instagram a maintenant mis à jour son élément de messagerie, annonçant, via un article de blog officiel, une série de mises à jour d’Instagram Direct. Vous n’avez peut-être pas utilisé cette fonctionnalité, mais selon Instagram :
« … plus de 85 millions de personnes utilisent Direct chaque mois pour envoyer des blagues, des vidéos de famille, des photos de voyages en voiture et d’autres moments réservés à une poignée de personnes »
Cela fait beaucoup de messages, il est logique qu’ils se déplacent pour répondre à la demande.
Messages filés
La première mise à jour est l’ajout de messages filaires.
La fonctionnalité est similaire à Facebook Messenger, ce qui facilite les allers-retours dans des chaînes de messages spécifiques. Le système de messagerie Instagram actuel vous permet uniquement de commenter les images partagées, similaires à Instagram proprement dit, bien que contenues dans le groupe de messages. Comme expliqué par Instagram :
« Au lieu de créer une nouvelle conversation à chaque fois que vous envoyez une photo ou une vidéo, vos fils de discussion sont basés sur les personnes qui s’y trouvent – et vos moments s’enchaînent naturellement. »
Instagram a également ajouté une nouvelle fonctionnalité d’appareil photo au processus de messagerie (l’icône d’appareil photo en bas à gauche de l’écran dans la capture d’écran ci-dessus), permettant aux utilisateurs de répondre avec une image. Vous pouvez également cliquer sur l’icône du cœur en bas à droite pour répondre via emoji – « pour quand il n’y a tout simplement pas de mots ».
Partage amélioré
Instagram a également introduit une nouvelle option de partage – désormais, sur chaque publication Instagram, vous verrez une flèche à côté des icônes J’aime et Commenter.
En appuyant dessus, vous pourrez transférer ce message à un ami ou à un groupe sous forme de message, l’image apparaissant dans le cadre de votre conversation.
Vous pouvez également envoyer des pages de hashtag et des pages de localisation de la même manière. Cette fonctionnalité remplace le système actuel qui vous oblige à @mentionner vos amis dans les commentaires – Instagram indique que 40% des commentaires incluent actuellement une @mention, il s’agit donc clairement d’une forme de partage populaire sur le réseau. Ce nouveau système facilite les choses, même si certains utilisateurs préfèrent encore commenter publiquement plutôt que d’envoyer l’image à une discussion individuelle ou de groupe.
Nouvelles options
Étant donné le nombre de messages instantanés déjà envoyés sur Instagram, ces ajouts seront sans aucun doute bien accueillis par les utilisateurs réguliers. Bien qu’il puisse falloir un certain ajustement pour que les gens s’éloignent de @mentionnant des amis sur les publications qu’ils souhaitent partager, le fait d’avoir cette fonctionnalité disponible – à seulement un clic sous chaque publication – augmentera sans aucun doute l’activité dans l’élément de messagerie directe d’Instagram. L’ajout de messages filés est clairement positif – une fonctionnalité similaire a été ou est en train d’être ajoutée à la plupart des outils de messagerie, et la rationalisation du processus ne peut qu’aider à promouvoir l’utilisation de la fonctionnalité.
Cela changera-t-il votre utilisation d’Instagram ?
