Qu’est ce que ça veut dire? Comme l’a souligné le Cluetrain en 1999, les marchés sont une conversation. Il y a quelques semaines, j’ai signalé un article du PDG de Jive Software sur la question de savoir si les agences de relations publiques devraient ou non bloguer sur leurs clients.
Cette fois, c’est le CMO de Jive qui fait du bruit avec les notes qu’il a attribuées aux deux grands cabinets d’analystes auxquels ils sont abonnés. Ces entreprises sont Forrester et Gartner. Une grande partie des activités de Jive consiste à créer des logiciels pour connecter les gens. Les médias sociaux dans l’entreprise. Ainsi, la recherche sur les médias sociaux et les analystes qui comprennent les médias sociaux sont importants pour eux.
Après avoir attribué les ‘notes’ en ligne. Josh Bernoff de Forrester a littéralement répondu en quelques minutes. Au cours de l’heure suivante, plusieurs autres analystes et autres ont pesé. Jusqu’à présent, aucun commentaire de Gartner. Je suppose qu’ils ne comprennent pas. Aussi, parce que c’est ce qu’il fait, et apparemment Jive apprécie, Jeremiah Owyang a une réponse.
Les conversations ont lieu. Gartner veut-il écouter ou participer ?
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