Pew Research a publié un nouvel aperçu de la manière dont les gens utilisent les médias sociaux pour accéder au contenu d'actualité, qui met en évidence certaines tendances préoccupantes à l'approche de la principale saison électorale américaine.
Le principal point à noter est que davantage d’utilisateurs X citent désormais l’application comme une ressource d’information clé, tandis que les utilisateurs de toutes les plateformes voient régulièrement de faux rapports dans toutes les applications sociales, soulignant les inquiétudes persistantes concernant le rôle que jouent les plateformes sociales dans notre écosystème d’information.
Mais de toutes les notes, les données sur l’utilisation de X sont peut-être les plus problématiques.
Selon Pew :
« La majorité des utilisateurs de Facebook, Instagram et TikTok affirment que se tenir au courant de l’actualité n’est pas une raison pour laquelle ils utilisent ces sites. X (anciennement Twitter) est l'exception à ce modèle : la plupart des utilisateurs de X déclarent que se tenir au courant de l'actualité est une raison majeure ou mineure pour laquelle ils utilisent la plateforme, et environ la moitié déclarent y recevoir régulièrement des informations.
X, qui est répertorié dans la catégorie d'applications « Actualités » sur l'App Store, a tenté de se promouvoir comme une source plus fiable de contenu d'actualité, son propriétaire Elon Musk critiquant régulièrement les médias « grand public » pour ce qu'il considère comme partial et fausse couverture.
À moins que ce ne soit complémentaire de sa part, ou de ses entreprises, il est alors heureux de partager des liens vers les principaux médias, mais la plupart du temps, Musk cherche à recadrer la plate-forme anciennement connue sous le nom de Twitter en une ressource d'information précieuse, avec des notes communautaires, toutes deux appliquées. et voté par la communauté X, permettant au « peuple » de décider ce qui est vrai et ce qui ne l'est pas.
Bien que cela soit largement motivé par l’intérêt personnel, Musk cherche essentiellement à utiliser son énorme public dans l’application pour saper la confiance dans les médias, afin de pouvoir contester toute couverture qu’il n’aime pas. Ce que Musk fait régulièrement, ou bien il nie les affirmations faites, sans offrir aucune preuve contradictoire. Ce qui, apparemment, n’a pas d’importance, car les médias amplifient les affirmations de Musk dans un sens ou dans l’autre, leur donnant ainsi encore plus de poids.
Dans le même temps, des recherches ont montré que les notes communautaires ne constituent pas une solution adéquate à la désinformation policière dans l'application, notamment en raison de l'exigence selon laquelle toutes les notes doivent recevoir le consensus de personnes ayant des points de vue politiques opposés avant d'être affichées. Ce qui, sur certaines questions, n’arrivera jamais.
Mais encore une fois, si Elon peut présenter les Community Notes comme une solution, c'est un autre moyen d'ajouter du poids aux affirmations qu'il choisit d'amplifier. Parce que ses messages recevraient une note de la communauté si ce qu'il disait était incorrect, n'est-ce pas ?
Essentiellement, le recadrage par Musk de X comme source de vérité donne à Elon lui-même plus de contrôle sur les récits médiatiques, en raison de la popularité de X en tant que source d'information. C'est pourquoi ces nouvelles notes de Pew sont préoccupantes.
Les données soulignent également la valeur que X conserve en tant que source d'actualités de dernière minute, la nature en temps réel du flux X gardant les gens connectés aux dernières mises à jour.
Meta's Threads tente de pénétrer ce territoire, mais en même temps, il résiste également à certains éléments d'actualité, car il cherche à créer une expérience utilisateur plus positive. Cela semble conduire à ce que Threads devienne une alternative légère à Twitter à certains égards, les actualités sportives et de divertissement étant largement diffusées dans l'application, mais les histoires politiques étant déclassées, ce qui en fait une source moins précieuse pour tous les aspects.
Ce qui laisse X comme principale plateforme de choix sur ce front, donnant plus de pouvoir à Musk and Co. pour les influencer.
Pourtant, même les utilisateurs de X reconnaissent qu'il y a beaucoup de désinformation dans l'application :
Il s'agit d'une préoccupation majeure dans le cadre de l'abandon plus large de Meta du contenu d'actualité, car il n'existe désormais plus vraiment d'alternative à X pour une couverture de l'actualité en temps réel, mais X est également le plus susceptible d'afficher des informations erronées. La fausse prétention selon laquelle les Notes de la communauté fonctionneront comme un filtre adéquat dilue le principal filet de sécurité qu'est la modération réelle de la plateforme, et à l'approche des élections américaines, cela va devenir un sujet de préoccupation plus important.
Mais Meta en a assez des critiques qui accompagnent le contenu de l’actualité et souhaite s’en éloigner afin d’éviter les reproches.
Et cela semble créer une situation dangereuse pour les médias.
De plus, cela ne semble pas si génial :
Les influenceurs TikTok sont plus susceptibles d’être cités comme source d’actualités et d’informations que les médias d’information eux-mêmes.
Essentiellement, des années de travail visant à discréditer et à attaquer les « médias grand public » ont apparemment eu une influence sur la perception, qui voit désormais de plus en plus de gens s'appuyer sur des sources d'information moins factuelles, moins recherchées et moins fiables.
Ce qui signifie que ces efforts portent leurs fruits, et même si certains applaudiraient l’abandon des grands éditeurs de médias, je pense que cela va devenir un point de discussion clé à la suite du cycle électoral de 2024.
Vous pouvez lire le rapport complet de Pew Research sur les réseaux sociaux ici.
