Stratégie digitale

Les 5 principales erreurs commises lors de la configuration de la publicité en ligne (comment les éviter)

Le jour est venu où vous avez enfin signé pour cette nouvelle grande campagne publicitaire que vous avez toujours voulu lancer. Vous êtes impatient de faire passer votre entreprise au niveau supérieur avec vos excellents plans de recherche payante et de publicité sociale. Cependant, il existe un certain nombre d’écueils auxquels les annonceurs débutants, ou ceux qui n’ont pas utilisé les systèmes publicitaires AdWords ou Facebook depuis un certain temps, sont souvent victimes en raison du rythme des changements dans chaque système. Dans cet article, nous allons couvrir 5 de ceux que nous voyons le plus souvent et expliquer comment les éviter dans votre nouvelle campagne.

Suivi des conversions

L’un des éléments les plus cruciaux de toute configuration de campagne est de s’assurer que vous pouvez suivre le produit final de votre travail – la conversion. Si vous configurez une nouvelle campagne et que les développeurs doivent mettre en place un nouveau suivi des conversions, alors allez-y et planifiez cela à l’avance, car ils peuvent souvent prendre quelques jours pour mettre votre balise en fonction de leur charge de travail.

Dans le pire des cas, vous arrivez au jour du lancement de la campagne et vos balises ne sont pas actives, ce qui signifie que vous ne pouvez pas suivre les conversions. Nous ne recommanderions jamais d’aller vivre dans ce scénario.

Un excellent outil pour vous aider avec cela est Google Tag Manager. Tag Manager vous permet de placer une balise de conteneur dans laquelle vous pouvez ensuite ajouter différentes balises marketing telles que celle-ci au fur et à mesure de vos besoins, quelle que soit la plate-forme.

Enchères pour mobile/Campagnes optimisées

Si vous avez été absent d’AdWords pendant un certain temps, vous remarquerez qu’il y a eu un petit changement. À moins que vous n’ayez été aussi loin que possible du monde du marketing numérique, vous avez probablement entendu parler des campagnes améliorées et du tollé qui a suivi parmi les spécialistes du marketing de recherche payante.

En réalité, les campagnes universelles ne changent pas tant que ça, mais vous devez savoir que désormais, lors de la configuration d’une campagne, toutes vos créations sont diffusées sur tous les appareils au même niveau d’enchère. La clé est de définir des règles pour augmenter ou diminuer vos niveaux d’enchères par type d’appareil en fonction de la réactivité de votre site, de votre taux de conversion par appareil et de votre stratégie de campagne.

Dans un monde idéal, tout le monde aurait un site parfaitement réactif et les niveaux de conversion seraient cohérents, mais souvent les aspects des sites ne sont pas aussi bons sur différents appareils et l’activité des utilisateurs diffère, ce qui signifie que les taux de conversion sont affectés. Pour vous assurer de ne pas gaspiller un précieux budget de campagne, assurez-vous d’utiliser des ajustements d’enchères par appareil en fonction de vos données.

Enchères optimisées automatiquement

Un autre oubli facile à faire lors de la configuration de vos campagnes est votre type d’enchère, en particulier sur Facebook. Le type d’enchère Facebook par défaut est un CPM optimisé lorsque vous travaillez sur des campagnes d’engagement de pages ou de publication, et des CPC optimisés lors de l’envoi de trafic vers des sites Web. Cela peut bien fonctionner, mais cela vaut la peine d’être conscient car le CPM optimisé a tendance à mal tourner.

En effet, ce que Facebook fait ici est d’optimiser pour ceux qui sont plus susceptibles d’aimer votre page ou d’aimer la publication dont vous faites la promotion. Cela conduit naturellement à une qualité d’engagement inférieure, car Facebook montre le contenu ou la page publicitaire à ceux qui aiment beaucoup de choses. De plus, vous payez au CPM plutôt qu’au CPC ou au CPA, ce qui signifie que vous risquez de payer plus si votre annonce n’est pas engageante.

Assurez-vous de connaître les types d’enchères disponibles et d’avoir une bonne compréhension de vos objectifs afin de pouvoir configurer votre campagne de la meilleure façon possible.

Appel à l’action

Si vous avez été particulièrement créatif avec votre campagne, il est étonnamment facile d’oublier l’appel à l’action. Souvent, les équipes passent des jours et des semaines à concevoir un angle créatif pour rendre leur entreprise plus excitante et intéressante et créer une campagne créative en conséquence. Cependant, lorsque la campagne atteint l’arène du marketing numérique, ce message crucial d’appel à l’action qui indique à votre public ce que vous voulez réellement qu’il fasse peut être oublié.

Assurez-vous d’ajouter une incitation à l’action à la fin de votre création publicitaire sur n’importe quelle plate-forme. Cela vaut la peine d’essayer une variété de types, de « Acheter maintenant », à « En savoir plus » et tout le reste. Sur Facebook, n’oubliez pas qu’il existe désormais des boutons d’appel à l’action intégrés pour vos annonces, comme indiqué ci-dessous :

Types de ciblage

Les différents types de ciblage sont essentiels pour la publicité sociale et la recherche payante. Gardez à l’esprit le nombre d’options disponibles sur Facebook uniquement, où vous pouvez cibler par intérêt, audience personnalisée, catégories, audiences similaires, données démographiques, statut relationnel, éducation, etc.

Assurez-vous que vous ciblez de la meilleure façon pour toucher le public que vous souhaitez. De même, avec AdWords, assurez-vous de cibler uniquement le réseau de recherche et de tenir compte des types de correspondance de vos mots clés. Le niveau de qualité peut être considérablement amélioré et le gaspillage réduit en passant d’une majorité de termes en requête large à une majorité d’expressions en termes de correspondance dans un compte par exemple.

Sommaire

Nous vous recommandons de tout planifier en détail avant de mettre en ligne pour vous assurer que toutes les bases de votre nouvelle campagne sont couvertes. Considérez notre liste d’erreurs courantes en 5 points ci-dessus avant de vous lancer dans votre prochaine campagne. Bonne chance dans vos efforts, et j’espère que ce guide vous évitera de gaspiller tout ce budget publicitaire si important.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.