L’idée du blog est excellente. Partagez des informations précieuses et pertinentes que les gens trouveront précieuses. En conséquence, construisez une clientèle fidèle et solide. Ça sonne bien, non ?
Le problème avec les blogs en soi
Un problème fondamental, tel que je le vois, est que les blogs consistent à créer une AUDIENCE. Communication à sens unique. J’écris quelque chose et je vous le pousse dans l’espoir de gagner un peu de confiance et peut-être, juste peut-être, vous passerez à l’étape suivante en utilisant un de mes produits ou services. Bien sûr, je tourne cela d’un point de vue commercial.
Le public devient communauté
Que vous ayez 100 000 personnes qui suivent votre blog ou seulement 10, il manque un élément extrêmement important. C’est l’élément de COMMUNAUTÉ. C’est une étape au-delà des blogs. C’est là que votre PUBLIC devient connecté non seulement à vous, mais les uns aux autres. La plate-forme à partir de laquelle vous partagez vous permet non seulement de partager du contenu, mais offre également la possibilité à ce qui était autrefois votre public, celui qui est maintenant votre communauté, de s’engager, de partager et de se connecter autour de pensées et d’idées toutes basées sur un objectif central. C’est ce que j’appelle un Social HubSite.
Exemple
Décomposons cela en un exemple concret. L’un de nos clients, Meadow Creek Organics (qui lancera bientôt un marché de producteurs en ligne), avait besoin d’un moyen de partager du contenu et de se connecter avec les différents groupes de personnes qui l’entouraient. Dans ce cas, nous parlons d’agriculteurs locaux, de vendeurs, de chefs et de passionnés de santé (clients potentiels). Meadow Creek garde certains groupes ouverts et certains groupes privés, car certaines informations qu’ils ne veulent pas voir circuler sur le Web (c’est-à-dire les messages aux vendeurs).
Dans cet exemple, les passionnés de santé ont une tendance naturelle à vouloir entrer en contact avec les agriculteurs locaux qui cultivent les aliments qu’ils sont sur le point de manger. Il s’agit d’un lien extrêmement important entre les membres de la communauté, d’autant plus que la transaction se déroule en ligne. Inutile de dire que cela crée un sentiment de confiance très fort que le contenu seul n’établira PAS. Les passionnés de santé peuvent désormais déclencher une conversion avec les agriculteurs qui cultivent les légumes qu’ils achètent. Meadow Creek peut également tenir tous les groupes (agriculteurs, vendeurs, passionnés de santé, etc.) de personnes au courant de tout ce qui les concerne sans agglutiner le contenu pertinent pour un groupe, mais pas pour un autre. contexte) est la clé pour GARDER les gens engagés à long terme.
Si Meadow Creek tentait uniquement d’établir la confiance des clients potentiels en bloguant, la confiance pourrait ne jamais être établie au sein de la communauté des personnes qui les entourent. Si vous êtes comme moi, vous souhaitez connaître personnellement les personnes à qui vous achetez. La seule façon de déclencher cette activité est de transformer votre blog en communauté.
Cela signifie-t-il que vous devriez arrêter de bloguer ?
Absolument pas. Commencez simplement à réfléchir à des moyens de susciter des conversations bidirectionnelles par rapport à des communications à sens unique. Non seulement vous vous connecterez mieux avec votre communauté (c’est-à-dire des groupes de personnes autour de vous), mais vous permettrez également à votre communauté de se connecter les unes aux autres. Cela crée un sentiment de connexion avec votre marque que vos concurrents souhaiteraient avoir commencé plus tôt.
Dans une mer de bruit toujours croissant, la seule façon d’exploiter le temps, l’attention et l’énergie est de considérer les gens autour de vous non pas comme votre public, mais comme votre communauté. Permettez-leur de rejoindre votre navire et de parcourir les eaux ensemble. Ne les laissez pas flotter dans la mer du bruit pour toujours. Donnez-leur un environnement pour qu’ils se sentent connectés à vous et aux autres autour de vous.
Se souvenir de ces points vous donnera une base de réflexion qui vous aidera à atteindre vos objectifs beaucoup plus rapidement. Votre communauté peut vous aider. Fournissez-leur les bonnes conditions pour le faire et vous vous retrouverez à atteindre vos objectifs en moins de temps et pour moins d’argent.
Social HubSite est conçu pour rassembler tous ces éléments sur une plate-forme centrale pour vous. Essayez-le aujourd’hui gratuitement. Vous découvrirez également comment nous utilisons notre propre communauté (http://connect.socialhubsite.com) pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre Social HubSite.
