Facebook a récemment annoncé une nouvelle plate-forme pour les groupes Facebook. Plutôt que de sauter dans la mêlée pour partager mes réactions immédiates, j’ai plutôt choisi de laisser la nouvelle et sa promesse s’installer.
Comme beaucoup, ma première réaction a été celle de la déception. Après tout, j’ai été presque immédiatement bombardé d’e-mails m’informant que j’avais été ajouté à des groupes où je n’avais pas demandé ni autorisé l’adhésion. De plus, j’ai ensuite été martelé avec des mises à jour par e-mail alors que de nouveaux membres du groupe ajoutaient leurs commentaires aux différents murs du groupe.
Mais était-ce la faute de Facebook ou la faute des heureux passionnés de la gâchette ?
En effet, Facebook nous obligeait à nous désinscrire plutôt qu’à nous inscrire. Alors que beaucoup ont exprimé le contraire, ce qui était clair, c’est que cette décision correspond exactement à ce que Facebook avait l’intention de faire. Afin de développer l’adoption de Facebook et d’inciter à un engagement plus profond avec la plate-forme, il faudrait qu’elle nous pousse davantage hors de nos zones de confort. Et c’est le point. Si Facebook attendait que nous adoptions de nouvelles fonctionnalités, son rythme de croissance et de nouvelles adoptions perdrait de son inertie. Dans un monde où notre attention est captivée par tout ce qui est en temps réel, Facebook en tant qu’entreprise et en tant que plateforme deviendrait vulnérable.
Zuckerberg a été clair. Il a mis le pouvoir de création de groupe et de curation des membres entre les mains de l’individu. Sans cela, Groups ne réaliserait pas tout son potentiel.
Comme l’a expliqué Zuckerberg, « Vous essayez de rendre les choses aussi simples que possible et de donner le contrôle aux gens. Il est très facile de désactiver un groupe. Il y a aussi vraiment cette auto-sélection. Vous interagirez avec des groupes qui ont beaucoup d’interaction en leur sein. . Alors qu’un groupe comme celui-là, peut-être qu’il grandira, mais alors quoi. Si vous avez un groupe pour votre famille, vos colocataires, vos camarades de classe ou quelque chose qui est réellement utile. Le produit est conçu pour que les groupes que vous utilisez réellement aillent à en haut de la page d’accueil. Les autres vont tomber. «
L’idée d’auto-sélection est presque précipitée par un sentiment de sélection. Dans de nombreux cas, nous sommes choisis pour des groupes et de même, nous choisissons certains individus pour les groupes que nous créons. Comme dans toute chose, cela doit être fait avec discrétion. Et si nous avons appris quelque chose au fil des ans avec les listes de diffusion, de nombreuses personnes préfèrent s’inscrire à la communication. Pour aider à empêcher les groupes et leurs organisateurs de susciter une forme de théorie du chaos, des mesures très intéressantes ont été introduites.
Oui, vous pouvez ajouter une personne de votre graphique social à un groupe, mais si cette personne quitte le groupe, vous perdez la possibilité d’ajouter automatiquement cette personne à tout autre groupe que vous pourriez créer à l’avenir. Ils auront alors besoin d’une invitation manuelle pour se joindre. Comme je l’ai toujours exprimé, « Avec les médias sociaux, vient une grande responsabilité. »
Tout simplement parce que nous avons la possibilité d’inviter des personnes dans des groupes ou de les enregistrer dans des lieux, nous devons tenir compte des coûts sociaux de cette opération.
Quel est l’impact de cette action sur ma relation avec cette personne ?
Est-ce que les ajouter à ce groupe ou les enregistrer dans cet emplacement nuit ou aide à la stature et à la valeur de ma position ?
En tant que société en ligne d’habitants sociaux, nous sous-estimons généralement le potentiel des réseaux sociaux et de l’économie qui les régit. Le capital social a plus de valeur que nous ne le pensons et la monnaie qui détermine sa valeur nette est représentée par nos actions sociales individuelles et la façon dont elles s’accumulent à court et à long terme.
C’est le moment de définir qui vous êtes et la valeur que vous voyez…
Les groupes inaugurent une ère de niches sociales
L’aspect le plus intéressant des réseaux sociaux tels qu’ils existent aujourd’hui est qu’ils sont structurés autour de vous. Ainsi, l’infrastructure qui prend en charge votre graphe social place vos mises à jour et votre activité au centre de votre graphe social. Alors que vous disposez de contrôles élémentaires pour sélectionner qui voit quoi, la majorité des mises à jour de statut sont publiées pour tout le monde. Comme vous et moi le savons, ce n’est tout simplement pas comme ça que l’interaction humaine fonctionne dans le monde réel.
Le réseau social réel est conçu pour faciliter la création et la culture de graphiques sociaux discrets. Les personnes qui peuplent chacun et aussi ce que nous disons et faisons sont différents dans chaque groupe.
Paul Adams travaille dans l’équipe UX de Google. Il a récemment donné une présentation qui a discuté de l’idée de réseautage contextuel, ce qui a en fait conduit à la spéculation de savoir si nous avions ou non un aperçu du réseau social supposé de Google, Google Me.
Sa présentation est le résultat d’années de recherche sur la façon dont les gens réseautent en ligne et hors ligne. Et, cela démontre la nécessité pour nous de canaliser intentionnellement notre activité dans ses directions les plus favorables.
L’exemple qu’il a partagé était celui d’un utilisateur nommé « Debbie.
Debbie est toujours liée à un groupe d’amis qu’elle s’est fait lorsqu’elle vivait à Los Angeles.
Elle entretient désormais également un réseau de nouveaux amis à San Diego, où elle vit actuellement, dans le même graphe social.
Bien sûr, elle est toujours en contact avec sa famille.
Debbie est également une nageuse active et entraîne des enfants de dix ans à la natation de compétition. Elle s’est liée d’amitié avec d’autres entraîneurs et certains des enfants de sa classe.
À Los Angeles, certains des amis de Debbie travaillent dans un bar gay. Ils partagent sur Facebook des photos de nuits folles et mémorables au bar.
Debbie adore les photos et les commente souvent.
De par la nature du design, les enfants de 10 ans qui ont ami Debbie peuvent également voir son activité ainsi que les photos qu’elle a commentées.
Debbie a réalisé, pour la première fois, que les enfants pouvaient voir cette activité et elle s’en voulait de ne pas s’en être rendu compte plus tôt. Elle a reproché au système d’avoir laissé faire.
Comme Paul l’a observé, le problème n’est pas Facebook. Le problème est qu’un réseau social ne représente pas la façon dont nous « réseautons » dans la vie réelle et expose intentionnellement ou non des groupes discrets les uns aux autres.
En réalité, nous n’avons pas un groupe d’amis. Nous ne devrions pas non plus avoir un seul graphe social. Nous entretenons des réseaux d’amis, de pairs, d’associés, de famille et chacun est régi par différents niveaux d’intérêt, de thèmes, d’intimité et d’attentes.
Selon le travail de Paul chez Google, les gens ont tendance à avoir entre 4 et 6 groupes réels.
Et chacun de ces groupes a tendance à avoir entre 2 et 10 personnes.
Dans les réseaux sociaux, les modèles semblent être très similaires. Si les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter facilitent la connexion, nous entretenons tout de même des relations (liens forts) et aussi des « relations » (liens faibles). Ce qui change, c’est l’abondance de liens faibles, motivés par le contexte et l’intérêt. C’est aussi le reflet de l’entremêlement de nos contacts personnels et professionnels.
Selon Paul, une étude portant sur 3 000 Américains choisis au hasard a montré que nous n’avons maintenu que quatre temps forts. Beaucoup ont tenu entre deux et six.
Une étude distincte portant sur 1 178 adultes a révélé qu’en moyenne, les gens maintenaient un contact régulier avec 10 amis sur une base hebdomadaire.
Sur Facebook, la taille moyenne du graphe social est de 130. Des études montrent que la grande majorité des utilisateurs de Facebook interagissent régulièrement avec 4 à 6 personnes.
Au fur et à mesure que la taille des graphes sociaux augmente, nous découvrons l’idée des liens temporaires. Nous sommes initiés à ces relations éphémères à travers des projets, des événements ou d’autres circonstances où la communication résulte, mais se dissipe généralement pour diverses raisons.
Les groupes Facebook nous donnent la possibilité de créer des nicheworks pour les différents publics avec lesquels nous aimerions communiquer. Et dans de nombreux cas, d’autres participants ont besoin que le même groupe collabore.
En tant que telle, la vie privée est désormais un processus de gestion des frontières. Il est de notre ressort de définir ce que les autres savent de nous, ce qu’ils voient et les impressions qu’ils forment.
Nicheworking avec un but
En 2007, j’ai conseillé et aidé à lancer une entreprise axée sur la productivité et la collaboration, mais plutôt que de se concentrer sur les fils, elle a conçu des projets autour de la transformation des réseaux sociaux. La société a ensuite été acquise et fermée – au cours de sa première année d’exploitation. La raison pour laquelle je partage cette histoire avec vous est qu’elle était très similaire à la façon dont les nouveaux groupes Facebook abordent le réseautage et la collaboration.
Les groupes Facebook représentent quelque chose de beaucoup plus significatif que les groupes de bavardage inutile, ils sont une plate-forme pour améliorer les relations, la communication et la productivité dans des environnements contrôlés.
Lorsque vous démarrez un groupe ou un projet, vous choisissez qui vous souhaitez inviter et, à ce titre, créez un réseau social dédié (ou une niche) pour héberger une interaction sans distraction.
Dans le passé, Facebook a tenté d’introduire ce qu’il appelait des « solutions naïves » pour faciliter le travail de niche social. Avec l’introduction des listes, selon Zuckerberg, moins de 5 % des utilisateurs ont profité de cette option. Les groupes réduisent la barrière à l’entrée et maintiennent l’interaction et l’engagement axés sur des tâches à court et à long terme avec ceux qui définissent des liens forts, faibles ou temporaires et le degré de relations que nous entretenons autour des différents groupes que nous hébergeons en ligne et hors ligne.
Les groupes représentent l’avenir des réseaux sociaux. Nous pouvons concevoir des groupes où nous communiquons, collaborons et co-créons avec un objectif, que ce soit personnellement ou professionnellement. Mais, pour l’instant, nous pouvons le faire dans un réseau où nous pouvons apprendre, en temps réel, comment prendre le contrôle de notre présence en ligne et des graphes sociaux que nous choisissons de cultiver.
Veuillez lire cet article pour « Tout ce que vous devez savoir sur les groupes Facebook ».
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