Il y a un peu plus de 15 ans, j’ai embauché mon premier employé. J’ai senti que cette étape importante de l’activité entrepreneuriale méritait une salve d’applaudissements et le soutien du gouvernement. J’ai pris rendez-vous et visité mon bureau local de la SBA avec l’anticipation que les agences gouvernementales m’attendraient avec des prêts et des subventions massifs.
Au lieu de cela, j’ai trouvé un conseiller assez avisé pour les petites entreprises qui m’a conseillé de créer un plan d’affaires. « Folie », ai-je pensé ! Comment une personne est-elle censée diriger une nouvelle entreprise, et avez le temps de « planifier? » Bien sûr, aujourd’hui, je ne penserais pas à démarrer ou à gérer une entreprise sans un plan d’affaires complet.
J’entends une incrédulité similaire dans la voix des petits entrepreneurs que je rencontre aujourd’hui lorsque je parle des médias sociaux. « Comment puis-je gérer une entreprise et faire des réseaux sociaux ? » Lorsque vous êtes en train de gérer votre propre entreprise, comment pouvez-vous faire une pause pour rejoindre une conversation sur Twitter à propos d’une banalité actuelle ?
Ma propre entreprise est sur une trajectoire régulière de croissance de 30 à 40 % d’une année sur l’autre depuis plus de cinq ans. Un bon tiers de cette croissance l’an dernier provenait de relations issues des médias sociaux. Comment pourrais-je ne pas avez eu le temps de créer ces relations? Rétrospectivement, tout le temps que j’ai passé sur Twitter, Facebook et d’autres plateformes était du temps bien dépensé et même aussi important que de payer la facture d’électricité.
Je comprends que différentes personnes exploitent les médias sociaux différemment. Il y a ceux qui sont aspirés par les petites affirmations qu’ils reçoivent, et qui deviennent même accros. Ils peuvent jeter un coup d’œil furtif à leur téléphone intelligent sous la table ou consulter leur compte Twitter depuis les toilettes.
Il y a ceux qui trouvent que c’est une corvée et préféreraient même que d’autres s’occupent de toutes ces mises à jour embêtantes de Facebook. Alors que les personnes appartenant à la catégorie des dépendants sociaux peuvent avoir du mal à canaliser leurs efforts vers des activités qui alimentent les affaires, les utilisateurs réticents des médias sociaux peuvent même ne pas en voir le sens. Pour ceux d’entre vous qui appartiennent à cette catégorie réticente, ce qui suit pourrait être une approche pour vous permettre d’entrer dans le monde des médias sociaux qui correspond à votre tempérament et vous permet de bénéficier des énormes possibilités aux côtés de vos homologues plus favorables aux médias sociaux. .
Devenez un consommateur d’abord
Pour réussir avec les médias sociaux, vous n’avez pas besoin de sauter au milieu de tout cela et de commencer à vous énerver. Au lieu de cela, trouvez et lisez régulièrement une poignée de blogueurs qui signifient quelque chose pour vous. Vous pouvez ajouter ces blogs à vos favoris et les visiter tous les quelques jours, ou vous pouvez utiliser une application comme Pulse ou Feedly [http://cloud.feedly.com/#welcome]. J’ai chargé Pulse sur mon iPad, que je peux lire en pédalant sur mon vélo stationnaire, bien que récemment ils aient également ajouté une version Web [http://www.pulse.me]].
Trouvez vos inspirations
Trouvez les blogueurs qui comptent le plus pour vous. Je lirai tout ce que Dana Boyd, Avinash Kaushik ou David Aaker écriront. (Et j’inclus une liste plus longue de mes incontournables au bas de cet article). Pour vous, il est probable que ce soit quelqu’un de complètement différent – le point principal est que vous recherchiez et trouviez les personnes qui signifient quelque chose pour vous. Ensuite, suivre leurs articles de blog est tout sauf une corvée.
Où vous devriez être
Vous pourriez ressentir une inclination naturelle vers une plate-forme sociale particulière sur laquelle mettre l’accent. Considérez les plateformes sociales en ces termes :
Twitter – Les communautés géographiquement locales sont souvent fortes sur Twitter, et si vous souhaitez vous connecter avec des personnes dispersées géographiquement mais qui partagent des intérêts particuliers. Cela peut être un excellent endroit pour créer de nouvelles connexions que vous étendez sur d’autres plateformes sociales et dans la vraie vie.
Facebook – Facebook est idéal pour créer des liens avec des personnes qui sont des amis et des amis d’amis. En tant que plate-forme de médias sociaux la plus utilisée, elle tend à être la de facto choix pour le marketing consommateur – donc si vous avez affaire à des consommateurs, Facebook est un endroit incontournable.
LinkedIn – LinkedIn a subi des changements massifs et est devenu une plate-forme sociale robuste à part entière. Si vous êtes dans l’arène B2B, LinkedIn peut être très efficace. C’est également un lieu idéal pour développer une approche de leadership éclairé en matière de marketing.
Google Plus – Depuis que Google+ a remplacé Google Local, si votre entreprise a une adresse physique, la visite du client ; il est impératif d’avoir une page Google Plus. Il existe également des liens avec votre autorité en tant qu’auteur si vous êtes un blogueur. Pendant ce temps, à mesure que G + se développe, il offre de nombreuses opportunités de se connecter avec des personnes faisant autorité dans des domaines de niche avec lesquels il pourrait autrement être difficile de se connecter.
Pinterest – Si vous vendez des choses, en particulier des vêtements, des articles ménagers ou quoi que ce soit d’intéressant visuel, vous voudrez être sur Pinterest. Il existe d’autres approches d’utilisation de la plate-forme qui sont utiles aux autres – mais si vous faites partie du groupe que je viens de décrire, vous gagnerez beaucoup de valeur ici.
Planifier les activités de base
Une fois que vous avez compris le meilleur endroit sur les réseaux sociaux pour participer, créez-vous une routine. Cela peut être une demi-heure tous les deux jours, ou une heure complète chaque matin. Chaque plate-forme sociale a des composants constitués de votre profil, de vos connexions, de votre contenu et de votre engagement. Au début, vous allez vouloir vous concentrer sur la création de votre profil. Ensuite, vous aurez envie d’établir des liens. Passez cinq à dix minutes dans chaque session à développer vos connexions. Lentement, avec le temps, vous pouvez commencer à partager votre propre contenu ou partager du contenu que vous avez découvert lors de vos propres lectures.
La vraie magie des médias sociaux se produit dans l’engagement. C’est là que vous partagez réellement des informations avec quelqu’un. Être social est profondément ancré dans notre cerveau. Lorsque les gens sont sociaux les uns avec les autres, ils partagent, ils font des cadeaux, ils éprouvent un sentiment de bien-être et ils développent la confiance. Tout cela est au centre de la conduite des affaires.
Si vous suivez ma prescription de rechercher et de lire les personnes les plus pertinentes, vous constaterez qu’avec le temps, vous vouloir répondre. Et avec le temps, les gens répondront. Avant de vous en rendre compte, vous serez social.
