Il est essentiel que nous pratiquions tous le timing quand et ce que nous partageons.
Savoir quand dire (ou ne pas dire) quelque chose peut faire une énorme différence dans nos relations. Combien de fois au cours d’une conversation avez-vous pensé : « Eh bien, j’aurais aimé le savoir plus tôt ? » ou « Wow, à quoi pensaient-ils ? Pas le meilleur moment ou le meilleur endroit pour partager ça ».
Le timing est tout.
Les meilleurs communicateurs savent comment faire coïncider ce qu’ils disent avec le moment où leur public est le plus réceptif. Que ce soit dans des conversations en ligne ou hors ligne, il n’y a aucune différence.
Testez lorsque vous partagez
Alors, quel est le moment idéal pour partager du contenu avec votre public ? Vous pouvez répondre à cette question en testant vos messages pour voir ce qui résonne et quand – là encore, la science de l’écoute est utile et peut changer considérablement vos résultats.
Par exemple, j’avais l’habitude de programmer la publication de mes tweets entre 6h et 22h, ce qui a conduit à ce que je considérais comme un bon engagement.
Mais lorsque j’ai analysé mon activité d’abonnés sur Twitter, j’ai découvert qu’il me manquait un engagement de 1 h à 4 h du matin, ce qui correspondait au moment où mon audience européenne partageait. J’ai donc modifié mon emploi du temps pour publier des tweets entre ces heures.
Lorsque j’ai réédité le rapport deux semaines plus tard, les résultats étaient hors des charts – plus de la moitié de mon audience sur Twitter est originaire des fuseaux horaires européens, et l’engagement pendant cette tranche de 1 à 4 heures du matin était le double de ce que j’ai reçu pendant la journée.
J’ai également constaté que le samedi était une journée lente pour mon public – la plupart sont trop occupés ailleurs pour s’engager sur Twitter avec ce que je partage. J’ai donc ajusté mes tweets pour qu’ils soient diffusés dans tous les fuseaux horaires tous les jours sauf le samedi, et maintenant j’obtiens de bien meilleurs résultats.
Les audiences varient, vous devrez donc faire vos propres tests, mais vous pouvez voir à quel point il est important d’en faire une partie de votre stratégie de partage et vous devriez profiter de cette fenêtre de temps pour un engagement plus poussé.
Cependant, gardez à l’esprit que la fenêtre est susceptible d’être courte et que l’attention diminuera avec le temps, la fréquence est donc une autre chose à tester.
Savoir quand ne pas partager
Il y a aussi beaucoup de problèmes de timing dans la façon dont vous parlez de vous-même, par rapport à d’autres choses. Même si vous avez de bonnes nouvelles à partager tous les jours au sujet de votre entreprise, cela ne signifie pas que vous devriez le faire.
Les bonnes nouvelles (ainsi que les mauvaises nouvelles) doivent arriver au bon moment. Sauter par-dessus quelque chose à la minute où vous le découvrez peut avoir des conséquences négatives ou réduire l’impact de ce que vous partagez sur la route.
Par exemple, lorsque j’ai commencé à écrire mon livre le plus récent, je n’ai pas partagé le titre ou le sujet tout de suite. C’est une bonne chose que je ne l’ai pas fait, car plus tard, quand j’ai eu l’opportunité de faire ma conférence TED, ils ont exigé qu’elle porte sur un sujet que je n’avais pas partagé publiquement.
Bien qu’il n’y ait aucun moyen de savoir quelles opportunités se profilent à l’horizon, j’ai constaté qu’attendre un peu avant de publier de grandes nouvelles peut entraîner un meilleur timing du karma. De plus, lorsqu’une entreprise ou un individu partage constamment de bonnes nouvelles à son sujet, cela peut commencer à ressembler davantage à du bruit qu’à des nouvelles.
Le facteur TMI : quand le partage devient-il trop important ?
Étroitement lié au fait de savoir quand ne pas partager des informations est de savoir Quel à ne pas partager, ou le facteur « Trop d’informations » (TMI). Nous avons tous vu des profils Facebook personnels où une personne partage chaque moment de sa vie – de sa première pause dans la salle de bain à ce qu’elle prévoit pour le dîner et tout le reste. TMI, non ?
Que vous partagiez pour des raisons personnelles ou professionnelles, il y a un équilibre à atteindre entre le style et la fréquence de partage. Peser le seuil de publications pour chaque chaîne avec le type de contenu qui résonnera le plus probablement avec votre public vous aidera à limiter le facteur TMI qui décourage le public.
Une citation amusante (mais vraie) de Tucker Carlson le résume :
« À moins que vous en sachiez beaucoup plus que moi sur quelque chose, je ne suis pas vraiment intéressé. J’ai déjà trop d’informations.
Timing : clé à emporter
Une bonne stratégie globale de partage au bon moment est toujours un mélange de planification, de recherche des bons outils et de pratique d’un engagement humain authentique. Oui, le timing est essentiel – à la fois pour gagner du temps et être opportun avec ce que nous partageons et quand. Cependant, la chose importante à retenir est que l’automatisation doit toujours être tempérée en gardant à l’esprit l’objectif final : construire des relations humaines.
Les relations sont ce qui nous fait avancer individuellement et en tant que marques.
Le post Timing is Everything à l’origine de Bryan Kramer | Conférencier de renommée mondiale, auteur à succès et formateur.
