LinkedIn a annoncé de nouveaux ajouts à sa plate-forme Sales Navigator, qui s’efforce de fournir davantage de solutions pour aider les hommes d’affaires travaillant de plus en plus à distance et incapables de tenir des réunions en face à face régulières avec les clients.
Tout d’abord, LinkedIn ajoute deux nouvelles alertes activées par l’apprentissage automatique, qui aideront à tenir les vendeurs au courant des activités pertinentes autour de leur entreprise.
- Alertes d’intérêt de l’acheteur – Ces alertes signalent lorsque les employés ou les dirigeants d’un compte enregistré ont interagi avec la page LinkedIn ou le site Web de votre entreprise. Avec les alertes d’intérêt des acheteurs, vous disposez d’informations sur les intentions d’achat qui vous aident à décider quand vous engager, ce qui vous permet de fournir une expérience d’achat plus rapide et plus personnalisée.
- Pertinence pour les alertes – Le temps presse et il est facile de se sentir dépassé par les mises à jour et les alertes. Grâce à l’intelligence artificielle prédictive, nous vous aidons à faire émerger les alertes les plus importantes afin de ne rien oublier qui puisse être important dans la construction et le maintien de la relation avec votre acheteur.
Les nouveaux outils de suivi des données prendront en compte une gamme de signaux pour déterminer l’activité pertinente, puis avertiront les utilisateurs de Sales Navigator de ces actions.
Cela, comme le note LinkedIn, pourrait aider les entreprises à saisir les opportunités potentielles au bon moment, plutôt que de les voir passer. LinkedIn dit qu’il travaille sur les processus back-end derrière ses alertes, et affinera et améliorera leur pertinence au fil du temps.
En plus de cela, LinkedIn ajoute également une nouvelle liste « Outreach » dans ses listes de prospects, qui fournira un aperçu de toute votre activité LinkedIn avec chaque contact, y compris les messages InMail, les demandes de connexion, les liens partagés et plus encore.
Cela pourrait être un moyen facile d’obtenir un contexte rapide sur votre correspondance et vos interactions passées, ce qui pourrait vous aider à personnaliser votre message de sensibilisation.
LinkedIn a également amélioré son intégration CRM pour Sales Navigator, ce qui facilitera la fusion de vos contacts dans l’outil.
Sales Navigator n’est pas pour tout le monde et il peut être coûteux pour les petites entreprises. Mais pour ceux qui font beaucoup de travail de sensibilisation, sur les grands comptes, la capacité d’utiliser le réseau professionnel inégalé de LinkedIn peut être un grand avantage. Ces nouveaux ajouts feront de la plateforme une offre encore plus fonctionnelle pour rester en contact avec les prospects.
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