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Imaginez que vous visitez une nouvelle ville pour la première fois. Lorsque vous explorez le principal quartier touristique, votre téléphone vous envoie une alerte. C’est un tweet de votre smartphone, suggérant un restaurant à proximité que vous pourriez apprécier. La recommandation est basée non seulement sur votre emplacement, mais également sur votre activité sociale précédente – tous ces messages sur les tapas ont été exécutés via un algorithme qui a permis à votre téléphone de vous alerter lorsque vous étiez à proximité d’un incroyable restaurant de tapas.
Ou peut-être êtes-vous à la maison et avez-vous besoin d’un rappel pour passer le linge de la laveuse à la sécheuse dès qu’il est prêt. Vous paramétrez votre appareil puis lui demandez de vous envoyer un SMS quand il est temps. Et comme il ne se passe rien de nos jours à moins qu’il ne soit enregistré sur les réseaux sociaux, votre machine peut même envoyer un tweet ou mettre à jour votre statut Facebook pour faire savoir au monde que vos blancs sont terminés.
Avec l’Internet des objets (IoT) qui semble prendre le contrôle de presque toutes les facettes de nos vies, ces scénarios ne sont peut-être pas si éloignés. Presque tout dans nos vies, des appareils électroménagers aux véhicules en passant par les vêtements, est maintenant conçu avec un certain type de connectivité Wi-Fi intégrée. Cette connectivité ne change pas seulement notre façon de vivre, de travailler et de jouer, mais elle change également nos relations les uns avec les autres et ce que signifie être social. En fait, l’IoT est en train de changer la nature même des médias sociaux eux-mêmes.
Pourquoi l’IoT social est important
Au cours de la dernière décennie, les médias sociaux ont déjà changé ce que signifie être social. « Ami » est devenu un verbe, et la plupart d’entre nous interagissent avec les gens en ligne plus qu’en personne. Que ce soit via Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat ou une autre plateforme, les médias sociaux ont simultanément rendu le monde plus grand et plus petit. Bien qu’il y ait un certain chevauchement entre les sites sociaux, pour la plupart, les données sont largement cloisonnées et séparées. En d’autres termes, il y a peu de partage de données et d’informations entre les plateformes ou d’interconnectivité entre elles, limitant ainsi le potentiel d’un IoT véritablement social.
Tout cela est en train de changer, cependant. Avec tant de choses que nous utilisons tous les jours maintenant connectées à Internet d’une manière ou d’une autre, il est logique de présumer que les médias sociaux vont vouloir participer à l’action d’une manière ou d’une autre. Non seulement la connexion de nos appareils aux plates-formes sociales attire notre attention sur ces plates-formes – en particulier lorsque nous pouvons contrôler les appareils à l’aide d’un tweet ou d’une mise à jour de statut, en utilisant les services sociaux comme une sorte de panneau de contrôle pour nos vies – mais les données qui peuvent potentiellement être extrait de ces relations sociales. Les entreprises peuvent utiliser les données collectées via les plateformes sociales pour en savoir plus sur les préférences, les habitudes, les interactions, etc. de leurs clients, puis utiliser ces données pour une meilleure compréhension du comportement des clients – et un marketing plus ciblé.
Changer le sens du social
L’IoT va changer plus que la façon dont les entreprises utilisent les données collectées via les médias sociaux. Cela peut également changer la façon dont nous interagissons les uns avec les autres, changeant le sens même de ce que c’est que d’être social.
Un domaine qui retient beaucoup l’attention dans ce domaine est la notion de vie privée, ou plus précisément, la définition de la vie privée. Alors que certains soutiennent que la vie privée est « morte » et que tout ce qui promet la vie privée est une illusion, d’autres soutiennent que l’IoT va simplement changer la définition de la vie privée. Les décisions sur ce qu’il faut partager avec qui et où deviendront plus nuancées, et l’attente d’une confidentialité totale deviendra inévitablement quelque peu intenable à mesure que des appareils sont développés avec la capacité de partager des tonnes d’informations, aussi insignifiantes qu’elles puissent paraître.
L’IoT social est également susceptible de changer nos définitions de la communauté – et la façon dont nous interagissons au sein de chaque communauté. Nous voyons déjà des communautés dépendantes du contexte dans les médias sociaux, lorsque des individus rejoignent des groupes ou interagissent à l’aide de hashtags spécifiques. Cependant, à mesure que tout deviendra plus connecté, des communautés supplémentaires se développeront afin de développer une expérience plus significative à mesure que les individus interagissent les uns avec les autres sur la base d’une connexion partagée.
L’IoT social va faire plus que simplement nous permettre de vivre mieux ou de gérer nos vies plus facilement en quelques clics sur un écran tactile. Avec tout devenant de plus en plus connecté chaque jour, la nature même de nos interactions sociales va changer, tout comme la façon dont les médias sociaux s’intègrent dans nos vies.
