Stratégie digitale

L’utilisation des médias sociaux américains atteint un jalon

L’utilisation des médias sociaux a peut-être atteint un point de basculement, selon un nouveau rapport de l’une de mes sources préférées, The Pew Internet et American Life Project.

65 % des internautes adultes déclarent désormais utiliser un site de réseautage social comme Twitter, Facebook ou LinkedIn, contre 61 % il y a un an. C’est la première fois dans les enquêtes Pew Internet que 50% de tous les adultes utilisent des sites de réseaux sociaux.

La fréquence d’utilisation des sites de réseaux sociaux chez les jeunes internautes adultes de moins de 30 ans est restée stable au cours de l’année écoulée : 61 % des internautes américains de cette tranche d’âge utilisent désormais les sites de réseaux sociaux au cours d’une journée type, contre 60 % il y a un an. Cependant, parmi le segment des baby-boomers des internautes âgés de 50 à 64 ans, l’utilisation des sites de réseaux sociaux au cours d’une journée type a augmenté de 60 % (de 20 % à 32 %).

« Le vieillissement des sites de réseaux sociaux se poursuit, mais les utilisateurs les plus âgés sont encore beaucoup moins susceptibles d’utiliser régulièrement ces outils », a déclaré Mary Madden, spécialiste de recherche senior et co-auteur du rapport. « Pendant que les seniors testent les eaux, de nombreux baby-boomers commencent à faire un voyage sur le pool de médias sociaux dans leur routine quotidienne. »

Dans une question distincte, lorsqu’on a demandé aux utilisateurs de réseaux sociaux de donner un mot pour décrire leurs expériences d’utilisation des sites de réseaux sociaux, « bon » était la réponse la plus courante (ci-dessus). Dans l’ensemble, les réponses positives l’emportent largement sur les mots négatifs et neutres associés aux sites de réseaux sociaux (plus de la moitié des répondants utilisent des termes positifs). Les utilisateurs ont décrit à plusieurs reprises leurs expériences comme « amusantes », « géniales », « intéressantes » et « pratiques ». Moins courants étaient les superlatifs tels que « étonnant », « nécessité » et « responsabilisant ».

« Les sites de réseautage social continuent de s’affirmer comme une partie importante de la vie en ligne grand public », a déclaré Kathryn Zickuhr, spécialiste de la recherche et co-auteur du rapport. « Même si certains utilisateurs trouvent leurs expériences avec les sites de réseaux sociaux frustrantes ou accablantes, la plupart semblent voir les services de manière positive dans l’ensemble. »

Lire ou télécharger le rapport complet : http://pewinternet.org/Reports/2011/Social-Networking-Sites.aspx

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.