L’inbound marketing est une stratégie marketing qui a débuté en 2006 et utilise un contenu de haute qualité pour amener des prospects « intéressés » à la porte de votre entreprise. Cela signifie qu’au lieu de courir après les prospects, ils viennent en fait vous chercher.
Trempez-le pendant une minute. N’est-ce pas agréable?
Imaginez ouvrir vos e-mails du matin et trouver plusieurs demandes de prospects heureux et intéressés prêts à rejoindre votre liste de diffusion ou votre communauté en ligne. C’est ce que le marketing entrant apporte à la table et c’est une méthodologie éprouvée à notre époque de tout ce qui est technique. Les organisations à but non lucratif ont adopté tardivement la stratégie entrante, ce qui est regrettable car les organisations à but non lucratif ont certains des contenus les plus idéaux. Un aperçu de l’utilisation de l’Inbound Marketing par une organisation à but non lucratif montre pourquoi il s’agit d’une stratégie si efficace.
Une success story…
L’équipe de myMarketing Cafe a le privilège de travailler avec plusieurs clients couvrant de nombreux secteurs différents. Une branche de notre équipe est spécialisée dans le secteur à but non lucratif. Nous aimons travailler avec des organisations qui aident à faire une différence significative dans le monde. Récemment, nous avons aidé à élaborer une stratégie de marketing pour un client à but non lucratif qui sert des femmes battues. L’un de nos principaux objectifs était de les aider à développer une liste de diffusion de prospects idéaux. Nous avons utilisé une stratégie de marketing entrant dans nos efforts. Découvrez une de nos idées…
Étape 1. Identifiez le public cible idéal.
Nous avons identifié notre public cible comme des femmes professionnelles qui vivaient dans le comté. Les femmes ont entre 25 et 55 ans, peuvent avoir des enfants et ont un revenu familial annuel de 75 000 $ ou plus.
Les informations ci-dessus sont une description plutôt générique du public cible, donc pour ajouter du contexte, nous en avons décrit plus à leur sujet. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des détails que nous avons définis.
- Les femmes professionnelles qui appartiennent à une ou plusieurs associations civiques locales. Nous voulons qu’ils aient un large réseau de contacts, qui ont des objectifs professionnels et des convictions personnelles similaires.
- Femmes professionnelles qui appartiennent à une église locale et qui sont actives dans des projets communautaires.
- Femmes professionnelles qui soutiennent les programmes de mentorat et les programmes de développement professionnel entre pairs.
Étape 2. Établissez des liens avec le public.
Une fois que nous avons créé une description détaillée de l’audience, nous avons entrepris de nous connecter avec notre public. Pour ceux qui n’en avaient pas déjà un, nous avons conçu des profils professionnels pour notre équipe de direction à but non lucratif, nos bénévoles et les membres du conseil d’administration. Nous nous sommes concentrés sur LinkedIn et Google Plus pour commencer. Ces plateformes sont idéales car elles hébergent les types de groupes auxquels appartiennent les membres de notre public cible.
Nous avons demandé à l’équipe de rejoindre des groupes sur chacune de ces plateformes et de commencer à se connecter avec les membres du groupe.
Nous avons passé plusieurs semaines à examiner les forums de discussion, à commenter des discussions intéressantes et à partager des informations utiles. Nous n’avons pas fait la promotion de l’association ou de sa cause.
Astuce : Recherchez les groupes pour trouver ceux qui ont un nombre élevé de membres, des discussions actives sur des sujets importants et des membres qui participent activement aux discussions. Lorsque vous rejoignez un groupe, ne commencez pas par promouvoir votre entreprise. Apprenez à connaître les membres du groupe et leurs intérêts. Le bon moment viendra pour partager votre histoire.
Étape 3. Identifiez ce qui est important pour le public.
Une fois notre équipe a établi quelques connexions dans les groupes. Ils ont commencé à cibler les membres et à leur demander de se connecter en dehors du groupe, par exemple en les invitant à rejoindre leur réseau LinkedIn personnel. Nous avons également lancé plusieurs discussions au sein de groupes demandant aux membres ce qui était le plus important pour eux.
Nous avons utilisé des questions conçues pour susciter la discussion.
« Si vous pouviez vous améliorer professionnellement dans n’importe quel domaine, ce serait quoi ? »
« Qu’est-ce que vous voulez le plus dans votre vie ? »
« Quels sont les plus grands défis actuels pour les femmes professionnelles soucieuses de leur carrière ? »
« Qu’est-ce qui est le plus important, avoir plus de temps ou être mieux organisé? »
Pour renforcer l’engagement, les membres de notre équipe ont répondu aux discussions avec leurs propres réponses.
Étape 4. Planifiez un événement de création de liste.
À partir de nos discussions et de nos activités de sensibilisation, nous avons identifié Conseils de gestion du temps comme quelque chose que la plupart des femmes professionnelles apprécieraient. Ces femmes sont occupées à jongler entre carrière et famille et aimeraient connaître des ressources, des conseils et des produits qui leur faciliteraient la vie.
Les webinaires sont un puissant outil de marketingnous avons donc développé une série de webinaires où chaque trimestre nous réunissions un panel d’experts qui partageaient leur expertise.
Le premier trimestre s’est concentré sur la gestion du temps et comprenait un coach en gestion du temps, un spécialiste en organisation de bureau et un coach de vie professionnelle. Les panélistes étaient invités et en échange de leur participation, se sont vu offrir quelques minutes pour partager sur leur entreprise. Nous avons offert le webinaire au public sans frais. Nous avons fait la promotion du webinaire dans tous les groupes, la liste de diffusion à but non lucratif existante et les contacts professionnels.
En plus de notre série de webinaires gratuits, nous avons créé un livre électronique pour compléter le webinaire et l’avons proposé en téléchargement gratuit pour y assister. Le livre électronique offrait des conseils et des ressources utiles sur la gestion du temps, dont certains ont été fournis par notre panel d’experts. Sur chaque page de l’eBook, nous avons inclus le logo de notre organisation à but non lucratif et un message ou une citation d’encouragement. Cela a aidé à garder notre organisation à but non lucratif au premier plan.
Étape 5. Continuez à établir une relation avec le public.
Le webinaire a produit une liste de diffusion de 250 contacts idéaux. Nous avons continué à développer notre relation avec les femmes en leur envoyant des e-mails mensuels contenant des articles et d’autres informations utiles. Nous avons inclus quelques opportunités de bénévolat et nous avons partagé nos articles de blog qui présentaient des femmes professionnelles qui étaient déjà impliquées dans l’association et ce qu’elles ont accompli pour nos clients. Nos contacts ont été invités aux futurs webinaires et ont été invités à « amener un invité » et à nous aider à passer le mot.
En neuf mois, nous avons construit une solide base de données de plus de 1500 contacts locaux. Nous avons invité ces contacts à l’événement annuel de collecte de fonds de l’association. Auriez-vous deviné que l’événement était complet et devait être déplacé dans une salle plus grande ?
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