Cela peut devenir un cauchemar pour quiconque gère un compte de réseau social : votre activité sur Twitter s’est arrêtée brutalement. Après quelques minutes de panique, vous vous rendez compte que tout est de votre faute. Si vous êtes comme moi, vous pouvez commencer à plonger tête première dans des livres ou des articles pour en savoir plus sur le marketing sur les réseaux sociaux, puis commencer fiévreusement à essayer de mettre en œuvre quelque chose de nouveau.
Bien qu’il puisse être difficile de revenir sur vos statistiques Twitter pour 2013, avec seulement quelques ajustements et un peu de stratégie, vous pouvez prendre une résolution du Nouvel An pour redonner vie à votre compte Twitter lent. Voici quelques idées pour obtenir l’engagement que vous recherchez.
Créez et partagez du contenu de qualité.
C’est formidable de retweeter les citations, images et articles d’autres utilisateurs. Ce qui est mieux? Créez vos propres citations, images et articles. Les utilisateurs de médias sociaux suivent les marques parce qu’ils recherchent soit des offres sur un produit, soit des informations sur un sujet. En partageant un contenu pertinent que vos utilisateurs trouvent intéressant et utile, vous serez considéré comme un leader de l’industrie – une source fiable et digne de confiance.
Faites comme mon tout-petit et soyez poli.
Ma fille de 19 mois nous dit tout le temps merci : quand on lui donne quelque chose, quand on fait quelque chose pour elle, quand elle nous tend des choses, etc. Tout. Les. Temps. J’aime les bonnes manières et de telles courtoisies ont leur place sur Twitter. Remercier ou répondre à un tweet est un moyen simple de dialoguer avec vos abonnés. Autre bonus : vous ressemblez moins à l’un de ces comptes de robots automatisés.
Changez votre style.
A quoi ressemblent vos tweets ? Combien de caractères utilisez-vous ? Incluez-vous des images ou des liens ? Les tweets dont le style est à plusieurs reprises trop similaire vont ennuyer vos utilisateurs à mort. Ils peuvent même s’ennuyer tellement qu’ils font ce qu’ils redoutent et ne vous suivent plus. Que pouvez-vous faire pour animer ces tweets ?
Un moyen simple de rendre n’importe quel tweet plus intéressant est d’ajouter une image. Selon Quicksprout, l’engagement pour les tweets avec images est 200% plus élevé que ceux qui n’incluent pas d’images. Si vous n’utilisez pas de liens, c’est une autre façon d’augmenter l’engagement pour vos tweets. Il y a un taux de retweet de 86 % pour les tweets avec des liens et 92 % de l’engagement des tweets d’une marque provenaient de clics sur des liens. Une autre façon est de garder vos tweets en dessous de 100 caractères – c’est facile.
Le timing est primordial
Il ne sert à rien de publier sur Twitter lorsque vos abonnés ne sont même pas là pour voir vos messages ; cela vous empêchera finalement d’obtenir les retweets et les @mentions que vous recherchez. C’est une bonne pratique de connaître les meilleurs moments de publication et le moment où vos abonnés sont le plus susceptibles d’être en ligne. Il existe plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour suivre ces informations, tels que Tweriod ou Buffer. Il existe également de nombreuses infographies pratiques sur le sujet, comme celle-ci.
Une nouvelle année est une table rase et une chance d’améliorer les choses. Si vous avez connu un ralentissement de votre engagement sur Twitter pendant les vacances, changer de méthode pourrait être tout ce dont vous avez besoin pour voir les résultats souhaités.
