Social Marketing

Pourquoi c’est une erreur pour les marques d’ignorer Tumblr

Imaginez que je suis quelqu’un qui comprend les bases d’Internet mais qui n’a jamais utilisé de plateforme sociale. Maintenant, permettez-moi de vous demander : qu’est-ce que Facebook ? Qu’est-ce que Twitter ? Qu’est-ce qu’Instagram ?

La plupart des réponses, du moins des lecteurs de ce blog, seraient similaires. Mais j’ai une autre question. Qu’est-ce que Tumblr ? Je parierais qu’à ce stade, les définitions commencent à différer.

« C’est une plateforme de blogs, comme WordPress ou Typepad. »

« C’est un réseau social où les gens partagent toutes sortes de contenus. »

« C’est un site Web pour les référentiels GIF basés sur des thèmes. »

Pour mémoire, Tumblr se définit comme une plate-forme qui « vous permet de partager n’importe quoi sans effort », y compris « du texte, des photos, des citations, des liens, de la musique et des vidéos ». Mais la plate-forme de contenu de six ans est encore souvent mal comprise par les marques et les agences en ce qui concerne la stratégie sociale. Même son auto-définition ne parvient pas à définir clairement son objectif, sa base d’utilisateurs ou son potentiel en tant que lieu de dialogue avec les fans via des médias organiques et payants.

Votre marque doit-elle être sur Tumblr ? Discutons.

Embrasser les créateurs

Même si Tumblr est souvent oublié par les marques, c’est toujours une communauté massive. En fait, l’absence de marques (et la seule émergence récente de la publicité in-stream) peut jouer un rôle important dans la croissance rapide et continue du site. Plus de 107,5 millions de blogs et 50,5 milliards de messages ont été créés sur Tumblr, y compris les plus de 70 millions de nouveaux messages qui apparaissent chaque jour.

Mais à part les chiffres, ce qui est impressionnant à propos de Tumblr, c’est le type de contenu et de communauté dont il dispose. Bien que les utilisateurs puissent certainement publier de courtes mises à jour textuelles comme ce qu’ils feraient sur Twitter ou Facebook, la plate-forme est plus souvent utilisée pour exprimer la créativité d’un utilisateur ou même son fandom concernant une marque. C’est un média très visuel et l’un des rares à pouvoir accueillir le GIF, qui a produit une nouvelle source de créateurs de contenu pour Tumblr.

Adopter le GIF

Bien qu’il ait été introduit il y a près de deux décennies par CompuServe, le GIF a fait son retour récemment, agissant comme une méthode lo-fi de partage de vidéos abrégées. Le format de fichier, dont les initiales signifient format d’échange graphique, a permis aux créateurs de contenu de s’exprimer à travers des vidéos pertinentes. De nombreux blogs Tumblr dédiés à l’application de GIF amusants à des situations de la vie quotidienne ont fait leur apparition. En tant que futur papa, j’ai trouvé que « The Pregnant Husband » était l’un de mes préférés.

Les fans utilisent également le format pour distiller leurs moments préférés d’une émission de télévision en quelques secondes et ajouter une narration sous forme de texte superposé (puisque les GIF n’ont pas d’audio). Peu de temps après la diffusion d’une émission de télévision, les meilleurs moments peuvent généralement être vus sur Tumblr. Cette pratique est en fait ce qui fait de Tumblr un terreau si fertile pour les réseaux de télévision.

Adopter la télévision

Les réseaux de télévision créent régulièrement des pages Facebook et des comptes Twitter pour leurs programmes respectifs dans le but de favoriser la conversation et de générer une communauté pour les fans. C’est certainement une bonne stratégie, car de nombreuses conversations sur les émissions de télévision ont lieu sur ces plateformes. Mais font-ils attention à l’endroit où les superfans se rassemblent ? Parce que certains des fans de télévision les plus passionnés se rassemblent sur Tumblr.

Rendez-vous simplement sur Tumblr et recherchez votre émission de télévision préférée (vous devrez créer un compte gratuit si vous n’en avez pas déjà un). Vous ne pouvez pas penser à un spectacle? Essayez de rechercher HIMYMles initiales de Comment j’ai rencontré votre mère, qui vient de terminer sa huitième (et avant-dernière) saison. Ce que vous trouverez, ce sont des GIF animés, des images, des citations, des chansons, des réactions textuelles et plus liées à la finale de la saison, qui a été diffusée lundi. Moi cinq !!

Crédit GIF

C’est un assortiment de contenu organisé d’une manière que peu d’autres plates-formes pourraient gérer. Twitter a des hashtags mais est encore largement basé sur du texte. Facebook peut prendre en charge les images et le texte mais ne les organise pas bien. La flexibilité de Tumblr dans les types de contenu qu’il peut publier, ainsi que sa fonctionnalité de marquage, offre quelque chose d’unique aux fans, ce qui est rare à l’ère actuelle des plateformes sociales « moi aussi ».

Les réseaux s’en rendent également compte. Nous avons déjà parlé de HBO en voyant combien de contenu généré par les utilisateurs était créé pour son émission à succès Les filles et créer un blog Tumblr dédié à sa conservation.

Tumblr s’est taillé une place dans le monde encombré des médias sociaux ; il faut simplement beaucoup de temps aux marques pour s’en apercevoir. Mais cela peut jouer en faveur de votre marque. Quelques marques ont fermement planté leurs pieds dans Tumblr, en particulier maintenant qu’il dispose d’une plate-forme publicitaire en pleine croissance, mais c’est toujours un endroit où votre marque peut établir une présence avant ses concurrents.

Comme toute plate-forme, ce ne sera pas la bonne solution pour chaque marque, alors faites vos recherches avant de plonger la tête la première. Mais il y a de fortes chances que vous trouviez des fans attrayants et du contenu généré par les utilisateurs que vous n’avez jamais vu auparavant.

Crédit photo : Scott Beale via Compfight cc