Ce n’est peut-être pas ce qu’il est, mais la dernière initiative de Meta en matière de « responsabilité médiatique » ressemble à une attaque contre Elon Musk et à l’approche révisée que X adopte en matière de modération du contenu dans son application.

Aujourd’hui, Meta a présenté son nouveau cadre de responsabilité des médias, qui sont les principes directeurs qu’elle applique à ses propres directives de modération et de placement d’annonces, afin de faciliter davantage de protection et de sécurité pour tous les utilisateurs de ses applications.

Comme expliqué par Meta :

« L’industrie de la publicité s’est rassemblée pour assumer la responsabilité des médias, mais il n’existe pas encore de définition à l’échelle du secteur. Chez Meta, nous le définissons comme l’engagement de l’ensemble de l’industrie du marketing à contribuer à un monde meilleur grâce à un écosystème publicitaire plus responsable, équitable et durable.»

Dans ce cadre, Meta a lancé un nouveau mini-site, où elle présente ses « quatre piliers de la responsabilité des médias ».

Ces piliers sont :

  • Sécurité et expression – Garantir que chacun a une voix, tout en protégeant les utilisateurs contre tout préjudice
  • Diversité, équité et inclusion – Veiller à ce que des opportunités existent pour tous et que chacun se sente valorisé, respecté et soutenu
  • Confidentialité et transparence – Créer des produits axés sur la confidentialité « au cœur même » et garantir la transparence dans le placement et la mesure des médias
  • Durabilité – Protéger la planète et avoir un impact positif

Le mini-site comprend un aperçu plus approfondi de chaque élément, ainsi que des explications sur la manière exacte dont Meta cherche à le mettre en œuvre au sein de ses plates-formes.

Responsabilité des métamédias

Meta indique que l’objectif du mini-site est de permettre aux partenaires publicitaires et aux utilisateurs de « to nous responsabiliser et voir avec qui nous travaillons », afin de fournir plus d’assurance et de transparence dans ses différents processus.

Et oui, cela donne un peu l’impression que Meta vise Elon and Co. ici.

La nouvelle équipe X fait de plus en plus confiance à la modération participative, via Notes de la communautéqui ajoute des vérifications des faits émanant des utilisateurs aux publications contenant des affirmations douteuses dans l’application.

Mais ce processus est imparfait, dans la mesure où il nécessite un « consensus idéologique » pour garantir que les notes soient affichées dans l’application. Et étant donné le désaccord sur certains sujets controversés, cet accord ne sera jamais atteint, laissant de nombreuses affirmations trompeuses actives et incontestées dans l’application.

Mais Musk estime que le « journalisme citoyen » est plus précis que les médias grand public, ce qui, du moins à son avis, signifie que les notes de la communauté reflètent davantage la vérité réelle, même si certaines de ces informations peuvent être considérées comme de la désinformation.

En conséquence, les affirmations sur le COVID, la guerre en Israël, la politique américaine, pratiquement tous les arguments qui divisent, ont désormais au moins une forme de désinformation qui filtre sur X, parce que les contributeurs de Community Notes ne peuvent pas parvenir à un accord sur les faits fondamentaux réels de ceux-ci.

C’est en partie la raison pour laquelle tant d’annonceurs restent à l’écart de l’application, tandis que Musk lui-même continue de diffuser des rapports trompeurs ou faux et d’amplifier les profils nuisibles, érodant encore davantage la confiance dans la capacité de X à gérer le flux d’informations.

Certains, bien sûr, y verront la bonne approche, car elle permet aux utilisateurs de contrer ce qu’ils considèrent comme de faux récits médiatiques. Mais Meta utilise une stratégie différente, en utilisant ses années d’expérience pour atténuer la propagation de contenus préjudiciables, de diverses manières.

Le nouveau mini-site présente ses approches en détail, ce qui pourrait contribuer à assurer plus de transparence et de responsabilité dans le processus.

Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un aperçu intéressant, qui donne un meilleur aperçu des différentes stratégies et initiatives de Meta.

Vous pouvez consulter le mini-site sur la responsabilité médiatique de Meta ici.