Mobile : la nouvelle frontière sociale de Facebook

Aujourd’hui, Facebook a lancé son application Facebook Camera pour iPhone. C’est une application de partage de photos un peu comme Instagram sauf qu’elle vous permet de partager des photos sur Facebook uniquement. Il s’agit d’une application conçue pour partager, afficher et commenter les photos partagées par des amis autour de vous. Comme son nom l’indique, il ne fait que faciliter le partage de photos.

Application appareil photo Facebook : cela a certainement facilité le partage de photos sur Facebook avec son accent laser sur le partage de photos.

Ce lancement est remarquable à deux égards. L’une est l’intention claire de Facebook d’étendre sa présence mobile et l’autre est que les applications mobiles évoluent rapidement avec une approche de conception centrée sur l’utilisateur.

L’accent mis par Facebook sur la présence mobile

Je vais laisser la chronologie suivante couler un peu d’abord, principalement à partir de Facebook mobile.

9 avril : Facebook annonce l’acquisition d’Instagram pour 1 milliard de dollars
1er mai : fuite de l’application Facebook Messenger avec appels vidéo
9 mai : lancement de l’application Google+ repensée
14 mai : application iPhone Facebook repensée pour une meilleure visualisation des photos
17 mai : lancement de l’application Facebook Page Manager
18 mai : introduction en bourse de Facebook
24 mai : lancement de l’application Facebook Camera

Facebook dépense beaucoup de ressources sur le mobile. Personne n’a tout à fait compris comment gagner de l’argent en augmentant le trafic mobile, et Facebook doit être celui qui résout ce problème afin de maintenir ses multiples P/E élevés. Il est évident que Facebook prend au sérieux le mobile et dépense plus de ressources pour capter l’attention des utilisateurs mobiles.

Conception centrée sur l’utilisateur pour les applications mobiles

Au lieu de surcharger une application Facebook pour fournir des ensembles de fonctionnalités croissants à tous les utilisateurs, Facebook ouvre la voie en ciblant différents segments d’utilisateurs avec une expérience utilisateur unique. Lorsque vous ouvrez votre application Facebook, vous verrez de nombreuses options de menu sur le côté gauche : Fil d’actualités, Messages, À proximité, Événements, Amis, Pages, Groupes, Chat, Rechercher des amis et Applications. Chacune de ces fonctionnalités n’est pas utilisée de la même manière par les utilisateurs.

Par exemple, les utilisateurs passeront la majeure partie de leur temps à parcourir le fil d’actualités de leurs amis, tandis que les spécialistes du marketing seront intéressés par le niveau d’engagement généré par leurs publications. Les jeunes utilisateurs sont plus susceptibles de prendre des photos et de les partager avec des amis que les utilisateurs plus âgés.

Facebook reconnaît ces différents comportements des utilisateurs. Ils ouvrent la voie en offrant une expérience utilisateur convaincante pour un segment d’utilisateurs ciblé en personnalisant l’application mobile pour chaque groupe d’utilisateurs cible.

L’application Appareil photo le fait bien. Il est conçu pour les utilisateurs qui aiment partager, visualiser et commenter les photos de leurs amis. Avec cette expérience utilisateur et cette cible limitées, Facebook a pu optimiser l’expérience utilisateur et rendre l’application plus simple et plus rapide.

Je pense que cette tendance d’application mobile par fonctionnalité se propagera à d’autres réseaux sociaux. Comme indiqué dans mon blog précédent, il arrive souvent que chaque produit touche plusieurs groupes d’utilisateurs et que tous les produits doivent répondre aux besoins de tous les utilisateurs d’un point de vue quelque peu différent. Les concepteurs doivent garder à l’esprit que les utilisateurs mobiles ont un fusible plus court que quelqu’un assis devant un moniteur de 21 pouces avec son café.