Si les spécialistes du marketing ne peuvent pas dormir la nuit, une étude publiée par Adobe pourrait bien en expliquer la raison : nous savons que le marketing numérique est important, mais nous ne sommes pas très confiants dans notre capacité à l’exécuter efficacement.
Adobe a un certain nombre de produits qu’il aimerait vendre aux spécialistes du marketing – donc bien sûr nous manquons – mais en toute honnêteté, la recherche est bien fondée : elle a interrogé 1 000 personnes interrogées utilisant ResearchNow avec une confiance de 95 % et une marge d’erreur de +/ – 3 %.
Certaines des découvertes sont à des cotes incroyables:
- Seulement 44 % disent que leurs services marketing ont une grande influence sur la stratégie commerciale globale de leur organisation et (surprise !) seulement 40 % pensent que le marketing de leur entreprise est efficace. Et 61% de tous les spécialistes du marketing pensent que, pour la plupart des entreprises, les approches de marketing numérique sont un cycle constant d’essais et d’erreurs (par opposition à éprouvés).
- Absence de formation formelle 82% des spécialistes du marketing numérique apprennent sur le tas, mais seulement 48% des spécialistes du marketing numérique se sentent très compétents en marketing numérique. Pourtant, 60 % des spécialistes du marketing s’attendent à ce que leurs entreprises investissent davantage dans la technologie de marketing numérique cette année et 66 % de tous les spécialistes du marketing pensent que les entreprises doivent utiliser le marketing numérique pour réussir.
Analyse? De nombreux spécialistes du marketing ne commencent pas leur carrière chez des spécialistes du marketing, mais les entreprises paient plutôt des employés pour qu’ils deviennent des spécialistes du marketing. Dans l’ensemble, on demande aux spécialistes du marketing d’exécuter une stratégie commerciale déjà décidée grâce à un ensemble de compétences dans lesquelles ils manquent de confiance, mais qui sont essentielles au succès. Et nous espérons résoudre le problème en y jetant de l’argent.
Ne lisez pas les magazines de beauté
« Ne lisez pas les magazines de beauté, ils ne feront que vous faire sentir laide. » C’est une réplique d’une chanson mais cela souligne une psychologie du marketing – nous regardons toujours ce que quelqu’un d’autre a fait avec admiration sans reconnaître la qualité de notre propre travail.
Dans un monde de médias sociaux, nous sommes constamment bombardés de mesures de vanité, de bravade et d’auto-admiration. En surface, nous les rejetons, mais petit à petit, tweet après tweet, nous nous demandons comment nous nous situons. Un ami a fait remarquer un jour que lorsque quelqu’un dépasse un coureur dans un marathon, il emporte avec lui un petit morceau de cette personne ; c’est comme ça aussi en marketing.
Parfois, je relis mes propres articles de blog il y a plusieurs années et je me demande à quoi je pensais. D’autres fois, je relis d’anciens articles de blog et je me dis que c’était plutôt intelligent ; comment puis-je faire plus de cela?
De loin, les spécialistes du marketing ont été invités à exécuter une stratégie commerciale déjà décidée grâce à un ensemble de compétences dans lesquelles ils manquent de confiance mais qui sont essentielles au succès. Et nous espérons résoudre le problème en y jetant de l’argent.
Problème. Solution. Résultats.
Je ne crois pas que le monde du marketing numérique soit à un tel écart. Bien sûr, il y a plus à apprendre… Brian Solis l’a dit avec éloquence lorsqu’il a dit que nous étions tous des étudiants en nouveaux médias. Mais il y a quelque chose que nous pouvons faire pour renforcer notre propre confiance. En voici trois :
1. La théorie du marketing est importante. Il vaut la peine de se tenir au courant des dernières tendances, mais il existe des principes fondamentaux dans la théorie du marketing. Les supports par lesquels nous commercialisons peuvent être nouveaux, mais il y a de fortes chances que quelqu’un ait déjà testé une idée – en principe avant. Investissez du temps de qualité dans des livres de marketing classiques. Ogilvy. Kotler. Réis.
2. Investissez dans un portefeuille marketing. Les investisseurs utilisent des portefeuilles pour éliminer le risque de baisse. Ils ont plus d’un cheval dans chaque course. Il est utile pour le marketing de penser à des programmes et projets jugés expérimentaux dans un portefeuille. Appliquer des principes éprouvés dans les nouveaux médias.
3. Faites en sorte que la formation hors emploi compte. Je choisis de bloguer. Je n’ai pas fait plus d’investissements dans ma propre éducation qu’en bloguant. Rien n’est comparable à l’apprentissage que de faire un pari sur quelque chose qui vous appartient. Les blogs ne sont pas la seule option – créez une newsletter pour une organisation professionnelle, apprenez à coder ou suivez un nouveau cours comme la piste de Google sur la publicité au paiement par clic.
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Voici l’étude :
Que faites-vous pour obtenir un avantage et rester affûté ?
