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Periscope ajoute la modération de chat pour nettoyer l’interaction In-Stream

Alors que la diffusion en direct a fourni une toute nouvelle façon de communiquer et de se connecter avec le public, l’un des inconvénients du processus d’interaction en temps réel – en particulier pour les streameuses – est la nature effrontée de certains commentateurs, qui remplissent souvent les flux de contenus inappropriés, remarques inacceptables, détournant même certaines personnes de la diffusion en continu.

Exemples de commentaires Periscope inappropriés

C’est offensant, c’est enfantin – et maintenant, Periscope ajoute une nouvelle mesure pour aider à le limiter, au-delà de ses contrôles existants, en ajoutant des modérateurs de chat pour aider à surveiller les commentaires de flux.

Selon Periscope :

« La conversation est au cœur de Periscope. Nous avons toujours cru au pouvoir de la vidéo en direct pour rassembler les gens afin de partager une expérience. Mais, parfois, les gens profitent de la nature ouverte et en temps réel de Periscope et envoient des commentaires qui nuisent de la conversation de tout le monde. Nous nous engageons à garantir que la conversation sur Periscope est saine et déployons une mise à jour qui permet aux diffuseurs de sélectionner des modérateurs pour les commentaires dans leurs diffusions. « 

En utilisant le nouveau processus, les diffuseurs pourront désormais affecter des modérateurs avant leur mise en ligne, et ces modérateurs auront la capacité de désactiver les commentateurs pendant le flux. Vous pourrez alors consulter une liste de tous les utilisateurs mis en sourdine (par vous ou vos modérateurs) pendant la diffusion et décider si vous souhaitez les bloquer de vos futurs flux.

Le processus sera utile pour ceux qui cherchent à se concentrer davantage sur le contenu lui-même, tout en faisant appel à l’aide de tiers pour garder les choses civiles dans les commentaires.

Comme indiqué, cela s’ajoute aux mesures existantes de modération des commentaires de Periscope, y compris la capacité pour tous les téléspectateurs de signaler des commentaires inappropriés et de voter pour savoir si le commentateur devrait être autorisé à rester dans le groupe de visionnage.

Sur Periscope en particulier, il s’agit d’un problème important – divers utilisateurs ont signalé des inquiétudes concernant à la fois le contenu et les commentaires sur les flux Periscope, et le manque apparent d’action de Periscope pour y remédier. Bien que cela ne résolve pas le problème, cela ajoute un autre élément pour aider à nettoyer la plate-forme et à garder les choses civiles, élargissant la capacité des streamers à gérer eux-mêmes leur contenu.

D’une part, cela ressemble à quelque chose qui ne devrait pas être laissé au contrôle des utilisateurs, mais d’autre part, il est impossible de censurer le contenu en temps réel – d’où des problèmes d’automutilation, de pornographie et d’autres violations via les flux. Encore une fois, ce n’est pas une solution, mais c’est un autre outil d’aide, qui profitera aux streamers qui cherchent à mieux utiliser Periscope.

Pour affecter des modérateurs de chat dans votre flux Periscope :

  1. Sélectionnez « Modération des commentaires » sur votre profil Periscope
  2. Appuyez sur « Mes modérateurs »
  3. Recherchez les abonnements mutuels pour les modérateurs que vous souhaitez ajouter et sélectionnez-les (les comptes affichés avec le sous-texte « Non disponible pour modérer. » ne peuvent pas être sélectionnés)
  4. Appuyez sur « Ajouter » dans le coin supérieur droit de l’écran

L’option est désormais disponible pour tous les utilisateurs – mais notez que vous ne pouvez activer les modérateurs que via Periscope lui-même, pas les flux Twitter.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.