L’impact des médias sociaux sur le marketing est là pour rester. Nous le savons tous simplement en raison du nombre d’heures que les gens passent sur des plateformes comme Facebook, Twitter et Pinterest, combiné au fait que les consommateurs font confiance aux sources de bouche à oreille plutôt qu’à tous les autres types de marketing.
Nous pouvons également dire que cela est vrai en raison du nombre d’entreprises qui se multiplient pour vous aider à gérer, promouvoir et renforcer votre marque sur les réseaux sociaux. Le marketing de bouche à oreille est le principal résultat sur les canaux de médias sociaux. Lorsque les fans interagissent avec les marques, le contenu de la marque se propage à un public plus large et reçoit une approbation authentique de la part du consommateur.
Alors pourquoi ne pas simplement ajouter à votre audience en achetant un tas de fan Facebook Likes ? Laissez-moi vous dire pourquoi.
Tout d’abord, ces Likes que vous pouvez acheter sont probablement de faux comptes. C’est comme inviter du spam dans votre boîte de réception – personne ne veut cela.
Deuxièmement, même s’il s’agit de personnes réelles, elles n’ont probablement pas l’air authentiques. Si votre organisme de bienfaisance local ou votre studio de yoga local a soudainement gagné 5 000 fans et que cela a déplacé la ville la plus populaire sur votre page de Washington, DC, à Calcutta ou Bogotá, vos vrais fans peuvent le voir et c’est préoccupant.
Troisièmement, ces fans achetés qui sont de vraies personnes n’ont souvent pas de profils complets et très souvent n’ont pas d’amis. Si votre objectif principal sur les canaux de médias sociaux est d’accroître la reconnaissance de la marque grâce au marketing de bouche à oreille, ces Likes achetés ne peuvent pas vous aider. Les faux fans n’ont pas d’amis auprès desquels ils peuvent promouvoir ou approuver votre contenu.
Enfin, la principale raison de ne pas acheter de fans sur Facebook est une simple équation mathématique : cela dilue votre portée. Nous savons que les structures internes de Facebook limitent votre portée organique aux fans, ce qui signifie qu’à chaque fois que vous publiez sur votre page, seuls 16 % de vos fans environ verront votre message À MOINS QUE vous ne payiez pour le promouvoir auprès du reste de vos fans.
Alors faisons le calcul. Si vous avez 450 fans et que seulement 16 % environ voient votre message, cela fait 72 fans. N’oubliez pas que ce sont des fans authentiques qui ont trouvé votre page de manière organique parce qu’ils vous aiment et ce que vous avez à offrir. Les vrais fans sont les plus susceptibles de commenter et de partager vos publications, de diffuser votre message et de vous soutenir auprès de leurs amis.
Imaginez maintenant que vous avez ajouté 5 000 fans en une nuit. Alors que 872 (16%) peuvent voir vos publications (une nette augmentation du nombre brut), il est très peu probable que ces faux fans voient votre publication faire ce que vous voulez qu’ils fassent : aimer, commenter et partager votre contenu. Un manque d’engagement signifie que les vrais fans finiront par ne pas voir votre contenu et ne le partageront pas avec leurs amis. En raison des algorithmes autour du Edge Rank de Facebook (un mécanisme qui établit quelles publications vont en haut du fil d’actualité d’une personne en fonction de ses intérêts passés), la diminution de l’engagement sur vos publications peut nuire à votre portée globale.
Alors maintenant, l’engagement de votre communauté va diminuer parce que vous venez de vous compliquer la tâche pour atteindre ces 450 vrais fans qui veulent voir vos publications et sont les personnes les plus susceptibles de commenter et de partager votre contenu avec leurs amis.
Facebook Page Likes offre une vérification rapide de la popularité superficielle d’une marque, mais la valeur du marketing des médias sociaux réside dans l’engagement du contenu, qui se traduit par le marketing de bouche à oreille. Si moins de personnes, ou un très petit pourcentage de vos fans, commentent, aiment et partagent le contenu que vous publiez, vous n’atteignez pas les objectifs de renforcement de votre marque et de diffusion de votre message.
Les likes de la page Facebook sont une statistique de vanité, et la vraie valeur sur Facebook et sur les réseaux sociaux est l’engagement. Les faux fans ne s’engageront pas avec votre contenu et finiront probablement par nuire à votre marque.
Alors, arrêtez, réfléchissez à deux fois et ne diminuez pas votre marque avec de faux fans Facebook.
