Pensez à la dernière fois où vous avez accepté de donner une recommandation ou un témoignage à l’une de vos entreprises, fournisseurs, consultants ou collègues préférés.
Vous le saviez probablement
personne ou entreprise plutôt bien, non? Peut-être que vous avez travaillé avec eux dans le passé, acheté leur produit ou service, ou les avez embauchés pour faire un travail pour vous. Ou peut-être que leur conjoint était un de vos amis et que vous connaissiez suffisamment cette personne pour témoigner de son intégrité, de son éthique de travail ou de ses antécédents professionnels.
Quoi qu’il en soit, vous pourriez parler avec un certain degré d’assurance de qui ils sont, de ce qu’ils font et pourquoi quelqu’un d’autre devrait vouloir faire affaire avec eux. Et vous n’attacheriez certainement pas votre nom au leur à moins d’être sûr qu’ils ne se moqueront pas de vous pour le faire.
Alors, pourquoi traiteriez-vous différemment une recommandation LinkedIn ?
Dernièrement, j’ai reçu un nombre étonnamment élevé de demandes pour fournir des recommandations LinkedIn à des personnes qui font partie de mon réseau, mais que je ne connais pas vraiment au-delà de notre connexion virtuelle.
La conversation se lit généralement comme ceci :
« Chère Kendra – J’envoie ceci pour demander une brève recommandation de mon travail que je peux inclure dans mon profil LinkedIn. Voici ma biographie. Si vous avez des questions, faites-le moi savoir. Et merci d’avance pour votre aide! »
Euh ok?
Premièrement, je n’ai jamais travaillé avec vous, alors comment puis-je parler avec autorité de ce que vous faites, comment vous le faites et pourquoi quelqu’un devrait vous embaucher ? Deuxièmement, n’est-il pas un peu impérieux de me remercier à l’avance avant que j’aie jamais accepté de vous aider ?
D’une manière ou d’une autre, les gens semblent penser que s’ils font partie de mon réseau sur LinkedIn, je ferai volontiers une recommandation.
Malheureusement pour eux, je ne le ferai pas. Et voici trois raisons pour lesquelles vous ne devriez pas non plus :
- Ce n’est pas différent de mentir. Comment recommander quelqu’un que vous ne connaissez pas ? Tout ce que vous dites à propos de leurs capacités – au-delà de « John Smith travaille pour la société XYZ et il fait partie de mon réseau » – est au mieux du bluff, et au pire une fausse déclaration flagrante.
- Cela dilue la valeur de vos recommandations. Vous pourriez aussi appeler cela le syndrome de la « fille qui a crié au loup ». En mentant sur votre expérience avec une personne, vous invitez les gens à douter de toutes les autres recommandations que vous avez données. Naturellement, cela fera que chaque recommandation que vous donnerez à l’avenir semblera faible, inexacte ou sans fondement – même s’il s’agit d’un témoignage vraiment authentique.
- Cela nuit à votre réputation. Ce point s’appuie sur les deux précédents, mais que se passe-t-il si la personne à qui vous fournissez la recommandation n’est pas vraiment bonne dans ce qu’elle dit faire ? Sans expérience de première main, vous ne pouvez pas être certain. Et si vous attestez que quelqu’un est doué quand il est vraiment pas plus qu’un vendeur d’huile de serpent, vous êtes maintenant coupable de leurs échecs. Les entreprises qui embauchent quelqu’un sur la base de votre recommandation se souviendront que vous vous êtes porté garant de cette personne, et cela pourrait revenir vous hanter.
L’essentiel est que vous ne devriez pas traiter les recommandations de LinkedIn différemment que vous traiteriez les témoignages écrits à la main, verbaux ou par e-mail.
En fin de compte, votre réputation, votre marque et votre crédibilité sont en jeu. Donc, par tous les moyens nécessaires, préservez ces choses en n’accordant des recommandations qu’aux personnes que vous connaissez et en lesquelles vous croyez vraiment.
Pour tous les autres, une simple réponse du type « Je suis désolé, nous n’avons pas travaillé ensemble et je ne vous connais pas encore assez bien » suffira.
S’ils sont offensés par cela, c’est leur problème – pas le vôtre.
