Gelée, dites-vous ? Comme dans, les trucs qui ont bon goût avec de la glace, quel que soit votre âge ? Non, j’ai bien peur que non. En fait, je veux dire la nouvelle application de Biz Stone qui a été lancée la semaine dernière.

Leur page d’accueil indique « Entraidons-nous les uns les autres », et c’est le principe de base de l’application – vous prenez une photo qui fait partie d’une question, puis votre réseau (liens Jelly vers vos réseaux Twitter et Facebook) répond à votre question. Une prémisse assez simple, et que les gens ont plutôt bien reçue. Il convient de noter que Jelly n’est pas un réseau social en soi ; vous n’avez pas de profil, et dans l’état actuel des choses, les gens ne peuvent pas vous suivre. C’est simplement une façon de poser des questions via l’image – les gens peuvent y répondre ou décider de gribouiller sur votre image. Où ça va à partir d’ici, je ne sais pas (ma boule de cristal est pour un MOT), mais je ne veux pas creuser trop profondément dans le fonctionnement de Jelly dans ce post. Leur blog vaut la peine d’être lu.

Jelly est-il une opportunité pour les marques et les marketeurs ?

En un mot, oui, mais à ce stade, je ne recommande pas de monter à bord à moins d’avoir du temps à y consacrer. Si je peux donner un exemple de gelée que j’ai faite hier soir :

En 2 minutes environ, j’avais reçu 10 réponses, et quand je me suis réveillé de mon sommeil de beauté ce matin, il était passé à 26. Beaucoup de réponses étaient bien pensées et certaines étaient même amusantes. Cela montre que les gens ont envie de s’impliquer. Si je bascule cela dans une perspective marketing, je vois une opportunité. Le whisky est que le verre est fabriqué par le puissant Laphroaig. Si j’avais mentionné le fait qu’il s’agissait d’un dram parmi les meilleurs, cela aurait été l’occasion de répondre à ma question – « Oui, le whisky est la meilleure putain de boisson au monde Mike, merci beaucoup d’avoir bu notre célèbre concoction ». Ils auraient également pu me lier à leur site pour plus d’informations, peut-être un accord, etc. Le problème est que, pour que Laphroaig ait découvert ce tweet, ils auraient dû être assis et passer au crible toutes les questions de leurs réseaux. avait posté. Le fait est que vous ne pouvez pas (actuellement) rechercher dans Jelly et qu’il n’y a pas non plus d’utilisation de hashtag, ce qui signifie que les utilisateurs ne peuvent pas se concentrer sur les questions qui pourraient les intéresser, ce qui signifie que c’est une tâche très manuelle pour trouver des questions qui vous avez la possibilité de répondre en tant que marque. Sans être en mesure d’allouer les ressources pour ce faire, vous allez avoir du mal à avoir un impact. Il y a aussi le problème d’ajouter une valeur réelle à chaque réponse – pour que Jelly fonctionne, les gens voudront recevoir des réponses utiles à leurs questions (bien sûr, il y aura aussi des gens juste là pour s’amuser), donc si les marques vont jouer là-bas, il doit y avoir une bonne raison pour qu’ils répondent aux questions, et pas seulement s’impliquer pour s’impliquer. Ainsi, bien que les applications ne soient pas conçues pour les spécialistes du marketing (tout le temps), il est clair pour moi que Jelly dans son état actuel est un peu casse-tête et que, pour être une plate-forme efficace, elle devra introduire la recherche, etc. Le blog indique qu’il s’agit d’une version de base pour le lancement, ce qui est souvent le cas.

Lowes saute sur la gelée

Le géant américain du bricolage, Lowes, a longtemps été l’un des premiers à adopter les médias sociaux, et c’est l’une des premières grandes marques à sauter sur Jelly pour un vacillement… Notez que leur réponse a été vraiment utile. Lowes aura une solide équipe de personnes qui gère leur réseau social et aura probablement les ressources nécessaires pour essayer Jelly. Ils ont raté une occasion de créer un lien vers un produit qui les aiderait, mais à certains égards, je les félicite pour avoir simplement donné des conseils et passé à autre chose. Alors devriez-vous ajouter Jelly à votre arsenal de marketing sur les réseaux sociaux ? Pas encore, sauf si vous avez le temps et pouvez garantir une expérience de qualité. Cela s’applique à toutes les utilisations des médias sociaux d’ailleurs !

Utilisez-vous Jelly? Vous avez apprécié votre expérience jusqu’à présent ? Seriez-vous heureux que la marque réponde à vos questions, ou préféreriez-vous qu’ils vous laissent tranquille ? S’il vous plaît laissez-moi savoir vos pensées dans les commentaires ci-dessous, ou tweetez moi ici.

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