Stratégie digitale

Pourquoi les e-mails froids sont toujours une considération valable pour les entrepreneurs

Les e-mails froids ont une mauvaise réputation, souvent en raison de la pléthore d’e-mails marketing mal rédigés que les gens reçoivent. Cela laisse beaucoup réticents à l’essayer, mais cela peut en fait être un outil puissant dans l’arsenal de tout entrepreneur – tant qu’il est utilisé correctement (et ne revient pas à mendier).

Personnellement, j’ai eu un taux de réponse d’environ 1 sur 5 avec l’emailing froid, ce qui est plus élevé qu’une campagne d’email opt-in typique.

Pour profiter de ce que le cold emailing a à offrir, vous devez lâcher votre peur. Pensez-y, quel est le pire qui puisse arriver en envoyant un email froid ? Ils ne répondent pas ? Dans le grand schéma des choses, ce n’est rien, alors ne laissez pas cela vous retenir.

Si vous êtes prêt à sauter le pas, voici ce que vous devez savoir.

Maîtriser l’email froid

En fin de compte, un e-mail froid stellaire est basé sur la création d’une connexion – et cela signifie généralement qu’une approche de vente difficile n’est pas la voie à suivre.

Les gens sont bombardés d’e-mails de vente, donc être trop flagrant ne va pas attirer leur attention – au lieu de cela, concentrez-vous sur ce que vous pouvez leur offrir, pas sur ce qu’ils peuvent faire pour vous. Demandez-leur de contribuer à un article de blog ou offrez-leur une chance d’être interviewé pour un excellent travail. Tout ce qui leur montre qu’ils peuvent personnellement bénéficier d’une réponse fera l’affaire, alors gardez cet état d’esprit lorsque vous écrivez l’e-mail.

Vous voulez également rendre votre histoire convaincante en soi. Assurez-vous de mettre en valeur votre réputation (ou celle de votre entreprise) et d’ajouter des informations sur vos succès antérieurs – tout ce qui peut les attirer et qui démontre votre valeur.

Vous devez également faire un effort pour éviter les phrases qui peuvent nuire à votre crédibilité, telles que « j’espère » ou « si cela a du sens », afin de vous établir comme une autorité confiante en la matière.

Il doit également être personnalisé en fonction du destinataire. Les gens peuvent repérer un e-mail en conserve à un kilomètre et demi, et ces messages suggèrent que vous n’avez pas pris la peine de prendre le temps de vous renseigner sur eux d’abord, ce qui nuira à vos taux de réponse.

Et, pour qu’un e-mail froid fonctionne, il devrait vraiment s’agir d’un e-mail et non d’un contact via un formulaire Web ou même leur page de réseau social.

Je vous entends maintenant : « Comment puis-je leur envoyer un e-mail si leur adresse e-mail n’est pas accessible au public ? »

Heureusement, la plupart des e-mails professionnels sont faciles à deviner, d’autant plus que les entreprises utilisent généralement le même format, impliquant des parties du prénom et du nom de la personne. Si vous ne trouvez qu’un exemple de la façon dont l’entreprise formate ses adresses e-mail, vous avez probablement la clé de toutes.

Voici quelques situations où l’emailing froid peut être l’approche idéale

Développement des affaires

Si vous recherchez un investisseur ou un partenaire pour votre entreprise, il est extrêmement peu probable qu’il vous contacte – vous devez faire le travail pour attirer leur attention.

Au début de ma start-up, lorsque j’étais à la poursuite des licornes VC dans la région, j’ai présenté à plus de 100 entreprises et obtenu des dizaines de réunions. Et bien que mes premières tentatives pour attirer les investissements des VCs n’aient pas été couronnées de succès et que je me sois retrouvé avec des piles de lettres de refus, elles ont conduit à mon succès.

Premièrement, les rejets m’ont donné un aperçu incroyable de ce que je faisais mal, ainsi que de la façon dont je pouvais changer mon approche. Je suis devenu plus intelligent, non seulement sur la façon d’utiliser ces communications pour atteindre mes objectifs, mais aussi sur la façon de prendre des risques plus éclairés.

De plus, ces e-mails ont ouvert des portes qui n’auraient pas été accessibles autrement. Bien sûr, ils ont peut-être rejeté ma demande, mais ils ont répondu, et cela signifiait que j’avais un point de contact, me permettant de suivre mes refus, d’utiliser les commentaires et de tenir ceux qui ont exprimé un réel intérêt au courant de mes progrès futurs.

Je leur faisais savoir chaque fois que je faisais un pas important en avant, leur montrant que je pouvais me relever par les proverbiales bootstraps et continuer à pousser.

En fin de compte, mes efforts de collecte de fonds de série A ont généré 4 millions de dollars d’investissements, en grande partie parce que j’ai adopté les e-mails froids et que j’ai utilisé chaque réponse ultérieure pour m’améliorer.

Recrutement

Dans la grande majorité des cas, les candidats les plus exceptionnels ne vont pas postuler aux postes sur les jobboards.

Pourquoi? Parce qu’ils ont déjà du travail.

S’il est vrai que de nombreux demandeurs d’emploi sont actuellement employés, les meilleurs et les plus brillants du groupe ne sont pas toujours activement à la recherche de nouvelles opportunités. Mais cela ne veut pas dire qu’ils ne seraient pas intéressés par votre poste vacant, s’ils devaient en prendre connaissance.

En tant que tel, être proactif est un must. Vous devez faire tout votre possible pour contacter ces personnes, ce qui implique généralement un e-mail froid.

Si vous trouvez un bon candidat, vous devez le contacter par e-mail, même si vous le trouvez sur LinkedIn ou un autre réseau social, car cette approche aura probablement un meilleur taux de réussite.

La mise en réseau

Nous savons tous que le réseautage est un outil puissant – tisser des liens avec des personnes partageant les mêmes idées, des professionnels que vous admirez et divers leaders d’opinion peut vous donner accès à des informations qui n’auraient peut-être pas été obtenues autrement, ainsi qu’à de futures perspectives commerciales.

S’il y a un autre entrepreneur, professionnel ou personne qui pourrait apporter de la valeur, n’attendez pas pour tendre la main, en espérant que vous vous croiserez un jour. Au lieu de cela, initiez le contact en envoyant un e-mail.

Une simple invitation à un déjeuner d’affaires, une allocution ou une autre rencontre des esprits peut être une passerelle vers une relation professionnelle significative. Il ne vous reste plus qu’à l’envoyer.

Comme indiqué ci-dessus, assurez-vous de vous concentrer sur ce que les destinataires ont à gagner en disant « oui », et pas seulement sur ce que vous attendez d’eux. Une personne est plus susceptible d’être d’accord si elle peut également voir la valeur, alors déterminez ce qui pourrait bénéficier à son entreprise ou à sa carrière, et trouvez une corrélation appropriée entre vos deux objectifs avant de présenter une option.

Est-ce que Cold Emailing tout?

L’e-mail à froid est-il la réponse pour atteindre tous vos objectifs commerciaux ? Non, mais le fait est que vous ne devriez pas ignorer l’option simplement parce que d’autres technologies ont pris le devant de la scène.

L’emailing froid peut être incroyablement efficace, il doit donc être considéré comme une pratique commerciale clé pour les entrepreneurs. Ajoutez-le à votre collection d’outils en abandonnant votre peur des gens qui disent « non » et donnez-vous la chance de découvrir à quel point les e-mails froids peuvent être puissants. Cela peut juste vous surprendre.

Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur Inc.com.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.