L’autre jour, mon grand-père m’a demandé si j’envisagerais de publier un article de blog sur l’utilisation des médias sociaux à des fins sociales. Cela m’a fait réfléchir. Pourquoi les gens utilisent-ils les réseaux sociaux ? ! 
Bien que la plupart d’entre nous comprennent qu’être sur les réseaux sociaux pour notre petite entreprise est une entreprise de marketing valable, nous ne considérons pas toujours nécessairement pourquoi notre public est sur les réseaux sociaux en premier lieu, ce qui est ironique car cela peut être la chose la plus importante à envisager.
Les médias sociaux se résument à un simple désir humain de base : le besoin de se connecter avec d’autres humains, de faire partie d’un groupe.
Les médias sociaux sont apparus à un moment où le monde était, à bien des égards, devenu un. La technologie et Internet ont fait en sorte que nous puissions nous connecter avec n’importe qui, n’importe où, n’importe quand. Nous en savons plus l’un sur l’autre que jamais auparavant.
Alors qu’il y a des décennies, nous n’avions peut-être pu faire allégeance qu’à un seul groupe pour lequel nous devions physiquement marcher dans la rue jusqu’à la mairie, nous avons maintenant tous ces micro-groupes dont nous pouvons faire partie dans le confort de notre canapé, tout cela grâce à Internet et aux médias sociaux. Les intérêts ou passe-temps les plus spécifiques ont des groupes en ligne dont nous pouvons faire partie.
Maintenant que tout est passé en ligne, y compris les entreprises, les consommateurs ont des centaines et des milliers de choix à rechercher sur leur ordinateur tout en étant assis à la maison.
Par conséquent, les consommateurs veulent plus de responsabilité et plus de transparence lorsqu’il s’agit de prendre une décision concernant leur achat. Les médias sociaux sont une plate-forme idéale pour les entreprises pour communiquer ce type d’informations.
Alors que le thème général des médias sociaux est de se connecter les uns aux autres et de partager des informations, il est également important de comprendre comment les gens utilisent plus spécifiquement chaque plate-forme sociale.
Pourquoi les gens utilisent les médias sociaux ventilés par plate-forme :
Facebook- Facebook est la plus grande plateforme sociale. Nous l’utilisons pour voir ce que fait notre réseau dans ses activités quotidiennes.
Facebook est l’endroit où nous partageons des photos de nos enfants, de nos réalisations, de notre mariage, de nos fiançailles, etc. Pour le meilleur ou pour le pire, les gens qui sont sur Facebook sont là pour voir ce que font leurs amis, ou même des gens qu’ils connaissent vaguement. fois. Aller sur Facebook est souvent une activité insensée où nous ne faisons que faire défiler notre fil d’actualité avant même de nous en rendre compte.
Twitter- Alors que beaucoup utilisent Twitter pour se connecter à leur réseau social immédiat, c’est généralement un endroit où nous allons chercher du contenu de niche qui nous intéresse. Par exemple, je suis des publications d’actualités, d’autres spécialistes du marketing – du monde entier que je n’ai jamais rencontrés pour la plupart, et d’autres utilisateurs marketing pertinents.
Pinterest- Pinterest est l’endroit où nous allons pour nous inspirer et trouver des idées, que ce soit pour le style, pour la cuisine, pour le design ou pour des mots de sagesse pour la vie de tous les jours. Certaines des épingles les plus populaires sont celles du style, des idées de décoration intérieure, des citations, etc.
Google+- Honnêtement, je pense que la plupart des gens essaient encore de comprendre comment utiliser Google+. Je vois beaucoup d’entreprises sauter sur Google+ en raison du lien inévitable qu’il aura pour le référencement si les niveaux d’engagement augmentent.
Comment les consommateurs utilisent-ils Google+ ? Je pense qu’ils essaient encore de comprendre. Il s’agit peut-être de la seule plate-forme sur laquelle les entreprises battent les consommateurs pour utiliser la plate-forme. Cela étant dit, la plate-forme est désormais largement utilisée pour partager et consommer des informations dans des industries de niche, en particulier l’industrie technologique.
LinkedIn- LinkedIn est généralement l’endroit où les gens vont chercher des emplois et/ou entrer en contact avec d’autres professionnels. C’est un endroit où les gens posent des questions commerciales, demandent des recommandations et partagent du contenu lié à leur entreprise ou à leur industrie. Les groupes aident beaucoup
Instagram- Instagram, sans doute sur le point d’être la plate-forme de médias sociaux la plus populaire en raison de son taux de croissance, est un endroit où nous allons voir des images et des vidéos amusantes provenant d’audiences de type Twitter et Facebook : nos amis ET des personnalités publiques que nous trouvons intrigantes et divertissantes. À cause de la façon dont nous traitons les images visuellesInstagram transmet les informations que nous voulons instantanément, une tendance qui a toujours alimenté les médias sociaux en premier lieu.
Youtube- La plupart des gens vont généralement sur YouTube avec une requête de recherche en tête. Quelqu’un leur a dit de regarder une vidéo spécifique qui les faisait rire ou était divertissante. C’est là que nous voulons des extraits de divertissement, que ce soit d’amateurs ou du talk-show de fin de soirée d’hier soir ou des vidéos musicales de notre artiste préféré.
Le point à retenir ici est que les médias sociaux ne se prêtent pas aux méthodes traditionnelles de marketing, consistant à crier des messages à vos consommateurs. Bien sûr, vous pouvez le faire sur les réseaux sociaux, il n’y a pas de règles contre cela, mais cela n’aidera certainement pas du tout votre petite entreprise. Vous devez examiner POURQUOI et COMMENT votre public utilise chaque plateforme sociale.
Pourquoi les gens utilisent-ils les réseaux sociaux ? Chaque fois que vous vous demandez quoi publier ou comment utiliser les médias sociaux pour votre petite entreprise, revenez à cette question.
Pourquoi utilisez-VOUS les réseaux sociaux ? Postez vos raisons dans les commentaires ci-dessous !
