Il est vraiment difficile de faire en sorte que quelqu’un se soucie de votre site Web ou de votre service. C’est une chose de parler à quelqu’un sur le moment et de l’amener à s’en soucier. C’en est une autre de le faire lorsque des heures se sont écoulées avant qu’une réponse ne soit nécessaire. Exécuter une campagne par e-mail réussie signifie créer un message dont les gens se soucieront même s’il est enterré dans plus de 20 autres messages (si vous avez de la chance).
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vos taux d’ouverture d’e-mails actuels peuvent être inférieurs à ce que vous souhaitez. Tout d’abord, les e-mails que vous envoyez valent-ils la peine d’être conservés ? Dans le monde de la publicité par e-mail, vous n’avez que quelques instants pour faire bonne impression. Je parle de durées d’attention qui font rire de surprise Twitter. Les gens sont battus au-dessus de la tête avec au moins 50 e-mails par jour. Les gens ne se soucieront pas beaucoup d’un e-mail étrange qu’ils ne reconnaissent pas. Si votre e-mail se charge lentement ou se charge souvent de manière incorrecte, c’est une raison plus que suffisante pour le jeter sans arrière-pensée.
Vous envoyez peut-être aussi trop d’e-mails. L’envoi d’e-mails est souvent un élément central de la stratégie publicitaire par e-mail, mais vous risquez d’ennuyer vos clients plutôt que de les intriguer. Certes, vous pouvez penser à cette entreprise dont vous pouvez vous attendre à recevoir un e-mail à un rythme odieusement régulier. Si vos modèles de messagerie commencent à ressembler aux leurs, il est peut-être temps de revoir votre stratégie.
Enfin, vous ignorez peut-être la partie la plus importante d’un e-mail : la ligne d’objet. La première chose, et probablement la seule chose, que votre liste de diffusion verra de votre e-mail, ce sont les mots qui apparaissent dans sa boîte de réception. Si le sujet de l’e-mail n’a pas les moyens d’attirer leur attention, ils le rejetteront.
Créer une meilleure campagne d’e-mails
Le premier endroit pour commencer à améliorer votre campagne par e-mail est la ligne d’objet. C’est sans doute plus important que ce que dit réellement l’e-mail. Un e-mail ouvert signifie que le lecteur assimile davantage votre message, se familiarise avec votre marque et sera moins susceptible de supprimer le message pour le moment. Ils peuvent le supprimer plus tard, mais pas après avoir examiné ce que votre e-mail a à dire. Nous avons rassemblé quelques méthodes puissantes et simples pour mettre en valeur les sujets de vos e-mails et augmenter vos taux d’ouverture d’e-mails.
Belle Simplicité
Parfois, laisser des choses non dites peut en dire plus qu’une ligne d’objet bondée. Un seul message provocateur qui manque de détails peut commencer à soulever des questions dans l’esprit d’un lecteur. L’absence d’un long langage persuasif peut donner l’impression que cela a été envoyé par quelqu’un qu’ils connaissent ou qui est professionnel et n’a pas le temps pour des messages longs. En effet, regardez les emails dans votre boîte de réception. Parmi ceux envoyés par des amis, combien d’entre eux ont de longues lignes d’objet verbeuses ? Une ligne d’objet courte et douce peut donner l’impression qu’il s’agit d’un spam.
Faites-les rire
Photo : CC BY 2009 Jacob Bøtter
Des titres de sujet pleins d’esprit ou intelligents peuvent empêcher le lecteur d’avoir un petit rire au milieu de la boîte de réception. Que cet humour soit intellectuel ou non n’est pas pertinent tant qu’il les ralentit pendant qu’ils parcourent leur boîte de réception. Après un titre amusant, le sous-titre ou le texte qui suit doit aller droit au but. Vous n’avez leur attention que pour un instant et vous devez vous assurer qu’ils ont toutes les raisons d’ouvrir votre e-mail. Passez du temps à rédiger une courte phrase qui résume ce que vous avez à offrir en 30 caractères ou moins. Cela nécessitera un certain dévouement.
Des tactiques absolument époustouflantes
Semblable à un titre amusant, le but ici est de briser l’état d’esprit « supprimer tous mes nouveaux e-mails » avec lequel de nombreuses personnes abordent leurs boîtes de réception. Cet itinéraire demande cependant plus de prudence. De nombreuses lignes d’objet comme celle-ci ressemblent à « Votre plan d’affaires craint : comment créer une meilleure entreprise ». Bien qu’efficaces, certaines personnes peuvent être complètement découragées par les insultes, peu importe à quel point la voix est distante ou inconnue. S’ils caractérisent votre e-mail avec une plate-forme abrasive, vous pouvez en fait nuire à vos taux d’ouverture d’e-mails.
En même temps, des titres choquants comme ceux-ci peuvent exposer des préoccupations intérieures qui peuvent les stresser. S’ils pensent également que leur entreprise ne va pas bien et veulent y remédier, ils liront probablement votre e-mail simplement parce que vous leur avez donné un remède possible à leurs angoisses.
Les gens aiment les chiffres (même s’ils disent que non)
Photo : CC BY 2006 Photographie de sorbet rose
L’essor des listes de chiffres et des comptes à rebours n’est aidé que par le désir de savoir ce qui est le meilleur et qui est le pire. De la même manière que les gens aiment la grande victoire et voir la perte désespérée, les gens aiment les listes de numéros de jugement. Ce principe peut être appliqué à vos lignes d’objet. Voir un titre comme « 6 raisons pour lesquelles votre voiture ne fonctionne pas au mieux » peut attirer l’attention très rapidement. Combiner cette technique avec quelque chose d’important pour le lecteur les arrêtera. Ils commenceront à penser à cette chose qui compte tant pour eux et donneront à votre e-mail une ouverture pour voir ce que vous avez pour les aider.
Poser une question
L’engagement est toujours un moyen fiable d’attirer l’attention de quelqu’un. Tenir un animal en peluche au milieu du trottoir n’est pas aussi efficace que parler aux passants de l’animal en peluche. Les questions engagent passivement vos lecteurs. L’être humain moderne est une machine à lire. Nous lisons automatiquement chaque jour de notre vie, surtout à notre ère numérique. Essayez de ne pas lire, je vous défie. Relisant une question invite une réponse de l’intérieur du lecteur. De plus, le grand point d’interrogation a tendance à se démarquer du tarif habituel de la ponctuation des e-mails. Tant d’e-mails axés sur l’envoi d’une déclaration n’utiliseront pas de point d’interrogation. Cette réticence à l’utiliser ne fait que rendre votre e-mail axé sur les questions plus visible.
Les offres se terminent bientôt
Source des photos
L’acheteur moderne est toujours à la recherche d’une bonne affaire. La gestion de vos propres finances vous rend très sensible aux dépenses excessives et attentif aux opportunités d’épargne. Un e-mail qui se lit comme suit : « 75 % de réduction sur la vente se terminant bientôt » attirera l’attention. Il y a un potentiel pour une bonne affaire et pour la plupart des acheteurs modernes, cela suffit pour au moins y jeter un coup d’œil. Ne pas mettre en majuscule chaque mot ici peut être utile. En particulier, des mots comme « Économiser », « Miss Out » et « Attention » seront encore plus prioritaires.
Conclusion
Toutes ces différentes stratégies peuvent fonctionner si elles sont faites avec le bon produit et la bonne plateforme, mais le point le plus profond est de faire appel à l’émotion et au désir humains. Que ce soit la peur de manquer quelque chose de grand, le désir de voir des jugements ou le désir d’être considéré comme important, votre e-mail doit puiser dans cette émotion. Un e-mail réussi secoue le lecteur. Cela les sort de leur jeu et les oblige à s’attarder sur la ligne d’objet. Une seconde ou deux suffisent pour qu’ils ouvrent votre message et y jettent un coup d’œil. Prenez ces idées en main et commencez à augmenter vos taux d’ouverture d’e-mails.
Le message Pourquoi vos taux d’ouverture de courrier électronique peuvent être relâchés est apparu en premier sur Social Garden.
