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Préférez-vous les médias sociaux inclusifs ou exclusifs ?

Réseaux sociaux

Préférez-vous les médias sociaux inclusifs ou exclusifs ?

Deux articles ont retenu mon attention cette semaine. L’un que vous avez peut-être déjà lu et l’autre, vous ne l’avez probablement pas lu. Ils ont tous deux examiné l’attrait individuel de différents réseaux sociaux.

La foule

Le premier était un article érudit et informatif d’une jeune fille de 13 ans nommée Ruby Karp. Écrire pour Mashable, Ruby a examiné les raisons pour lesquelles Facebook devenait moins populaire parmi ses amis à New York.

« Bien que j’aie un Facebook, aucun de mes autres amis n’en a. Mes amis pensaient juste que c’était une perte de temps. J’ai décidé d’avoir un Facebook juste pour voir de quoi il s’agissait. J’ai vite découvert que Facebook est inutile sans amis« 

Elle a révélé qu’Instragram, Snapchat et Twitter étaient tous plus populaires dans son école, ajoutant : « Nous voulons ce qui est tendance, et si Facebook n’est pas « tendance », les ados s’en moquent. »

L’article a été partagé plus de 38 000 fois et c’est la réaction qui m’a intéressé.

Sans surprise, les tweets se sont concentrés sur le titre et le fait « aucun de [her] des amis utilisent Facebook« .

Typiquement de la réponse, une personne partageant l’article a déclaré que « facebook n’est pas si populaire auprès des adolescents dit adolescentr« , tandis que la PDG de Likeable Media, Carrie Karpen, a tweeté : « À lire absolument : 13 ans @rubis sur les raisons pour lesquelles les adolescents quittent Facebook.« 

Cependant, le nombre d’adolescents utilisant Facebook est quelque chose que nous pouvons quantifier. Nous n’avons pas besoin de nous fier aux observations d’une seule personne.

Une étude récente de Pew a révélé que 77% des 12 à 17 ans étaient sur le site. Cela contre 24% sur Twitter et seulement 11% sur Instragram.

Alors que les commentaires de Ruby peuvent indiquer une baisse de l’utilisation de Facebook chez les adolescents (ce que nous pourrions contextualiser davantage au fil du temps passé sur le site), son cercle d’amis urbains ne semble certainement pas être représentatif de l’adolescent américain typique.

Le fait qu’un si grand nombre de ceux qui partagent l’article aient choisi l’anecdote plutôt que les données met en évidence notre préférence naturelle pour une histoire plutôt que des faits. Cela montre également à quel point nous sommes assujettis à l’authentique : l’étude de Pew fait pâle figure aux côtés d’une adolescente « de la vraie vie » qui partage ce qu’elle et ses amis font.

La partie la moins informative de l’histoire (ses amis ne sont pas sur Facebook) est quelque chose que nous pouvons mesurer avec précision ailleurs, mais cela a été largement ignoré ; diminuant ainsi les choses intéressantes qu’elle avait à dire sur les raisons pour lesquelles elle n’aime plus utiliser le site.

« Un petit paquet bien rangé pour le contenu de votre cerveau »

Le deuxième morceau s’est concentré sur ce que c’est que d’être « célèbre » sur Tumblr. Ce faisant, cela a révélé une partie de l’attrait unique du site et pourquoi tant de jeunes se tournent vers lui pour un autre type d’expérience sur les réseaux sociaux.

« Je cherchais quelque chose qui n’implique pas nécessairement autant d’émotions à propos d’être en colère contre ma mère ou à quel point j’aimais ma chérie du lycée, etc. Un ami m’a parlé de Tumblr, ça avait l’air cool. C’est comme un petit paquet soigné pour le contenu de votre cerveau/vie quotidienne/œuvre d’art qui ne se lit pas tellement comme un journal intime« 

Un autre attrait de Tumblr est qu’il est beaucoup plus difficile de trouver et d’identifier qui sont les utilisateurs individuels ; contrastant fortement avec Facebook, où les vrais noms sont une exigence.

Alors que Ruby a dit qu’elle aimait utiliser les sites Web sur lesquels tous ses amis sont, les utilisateurs de Tumblr préfèrent le réseau de blogs parce que leurs amis n’y sont pas (ou sont difficiles à trouver).

Cela ne signifie pas nécessairement que les gens se sentent plus libres de partager ce qu’ils veulent, cependant.

« La plupart des présences sur Internet seraient plutôt perçues comme « excentriques » et « hilarantes » que « belles » et « provocantes ». C’est tout simplement plus sûr…une partie de l’expérience Internet suppose un public critique. S’il n’y avait pas de public critique, tout le monde agirait sincèrement à tout moment. »

Cela est en partie lié à la plus grande tendance à utiliser de vrais noms sur Facebook, contrairement à l’anonymat relatif de Tumblr. Bien que cela fasse partie de l’attrait de Tumblr, l’effet de désinhibition en ligne devient plus prononcé lorsqu’une personne est réputée gagner en popularité et devient inévitablement une cible en conséquence.

Enfin, j’ai déjà écrit sur la validation que nous vivons à travers les likes et les re-tweets (et les risques que cela nous encourage à prendre) mais, dans une tournure intéressante à ce sujet, une utilisatrice du site a parlé de sa réaction à recevoir des likes des « mauvaises » personnes.

« Parfois, les « j’aime » que je reçois sur Facebook et Tumblr font le contraire de me faire me sentir validé. Si les gens qui « aiment » la photo ne sont pas cool à mes yeux, je me sens incompris et frustré. Je me demande, pourquoi cette photo plairait-elle à cette personne ? Ai-je manqué la cible et créé accidentellement quelque chose d’abordable ?« 

Nous avons tendance à penser que les médias sociaux visent à atteindre autant de personnes que possible et, comme le dit Ruby, « Facebook est inutile sans amis.« 

Cependant, il est important de se rappeler que l’exclusivité peut être tout aussi importante pour attirer les gens vers un réseau social.

Un site Web peut être aussi attrayant sans vos amis qu’avec.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.