Les TED Talks (www.ted.com) ont débuté en 1984 sous la forme d’une conférence où convergeaient la technologie, le divertissement et le design, et couvrent aujourd’hui presque tous les sujets – de la science aux affaires en passant par les problèmes mondiaux – dans plus de 100 langues. Chaque exposé est une présentation de 18 minutes. La brièveté du discours oblige chaque présentateur à déterminer comment distiller ses pensées afin de présenter quelque chose de puissant et de convaincant. Le résultat est que les présentateurs sont obligés de poser cette question :
Si je pouvais laisser à mon public un seul point à retenir, lequel serait-ce ?
Pourquoi ces discussions sont-elles si vénérées – pourtant la grande majorité d’entre nous lisent des articles de blog sans intérêt, font l’expérience de présentations abrutissantes, lisent des decks PowerPoint sans fin et subissent des réunions où nous disons » eh bien, il y a un heure de ma vie, je ne reviendrai jamais. » Après avoir étudié le meilleur des conférences TED, je conclus que chacune suit une formule de présentation – à savoir une formule de narration. Cette formule peut être utilisée dans tout type de contenu que vous générez, vous rendant ainsi plus efficace.
Maîtriser la narration
Les conférences TED les plus convaincantes sont données par des maîtres conteurs. Ce qui les rend mémorables, puissants et convaincants, c’est la façon dont ils racontent leur histoire pour créer de la compréhension. Cette formule est :
- Peindre un tableau dès le départ
- Mise en place d’un conflit
- Soyez authentique
- Montrer plus que dire
- La résolution présente la sagesse
- Rendez-le simple et mémorable
Il était une fois est ennuyeux – venez au fait dès le début
Le discours de Susan Cain Le pouvoir des introvertis, illustre magnifiquement ce point – allez-y dès le début et peignez la scène aussi rapidement que possible. Son introduction est sans égal à cet égard :
Quand j’avais neuf ans, je suis parti pour la première fois en colonie de vacances. Et ma mère m’a fait une valise pleine de livres, ce qui m’a semblé être une chose parfaitement naturelle à faire. Parce que dans ma famille, la lecture était l’activité principale du groupe. Et cela peut vous sembler antisocial, mais pour nous, c’était vraiment une façon différente d’être social. Vous avez la chaleur animale de votre famille assise juste à côté de vous, mais vous êtes également libre d’errer dans le pays de l’aventure dans votre propre esprit. Et j’avais cette idée que le camp allait être comme ça, mais en mieux…
Regardez le discours de Susan Cain Le pouvoir des introvertis
Maintenant, parlons de l’introversion et des défis auxquels les introvertis sont confrontés avec la société – qu’est-ce que vous imaginez venir ensuite ? Pouvez-vous voir la difficulté? Avez-vous une image sereine dans votre esprit d’une famille heureuse lisant au coin du feu ? La phrase « Wow, c’était une introduction incroyable me disant des choses inutiles dont je ne me souviens pas », n’a jamais dit aucun membre du public de TED. Arrivez tôt au sujet de la discussion.
Le conflit est intrigant
La présentation de Simon Sinek est l’une des meilleures pour déclencher tôt un conflit. Il demande:
Comment expliquez-vous que les choses ne se passent pas comme nous le supposons ? Ou mieux, comment expliquez-vous quand d’autres sont capables de réaliser des choses qui semblent défier toutes les hypothèses ? Par exemple : Pourquoi Apple est-il si innovant ? Année après année, après année, après année, ils sont plus innovants que tous leurs concurrents. Et pourtant, ils ne sont qu’une entreprise informatique. Ils sont comme tout le monde. Ils ont le même accès aux mêmes talents, les mêmes agences, les mêmes consultants, les mêmes médias. Alors pourquoi semblent-ils avoir quelque chose de différent ? Pourquoi Martin Luther King a-t-il dirigé le mouvement des droits civiques ? Il n’était pas le seul homme à souffrir dans une Amérique pré-civile. Et il n’était certainement pas le seul grand orateur de l’époque. Pourquoi lui? Et pourquoi les frères Wright ont-ils pu imaginer un vol piloté et habité alors qu’il y avait certainement d’autres équipes qui étaient mieux qualifiées, mieux financées, et elles n’ont pas réussi à voler en homme motorisé, et les frères Wright les ont battus pour ce?
Regardez la conférence de Simon Sinek Comment les grands leaders inspirent l’action
C’est un conflit – de logique, de participants et de compréhension. La résolution de ce conflit crée une compréhension de l’idée singulière de Sinek – commencez par pourquoi. Aucun conflit – aucune curiosité – aucun intérêt.
Soyez authentique et personnel
Vous savez quelle histoire vous ne lisez jamais – une qui se termine par « Et la société sans visage a vécu heureuse pour toujours. » Nous aimons nous identifier aux personnages, aux conteurs et investir notre émotion et notre sympathie dans leur sort. L’un des exemples les plus douloureux de cela est celui de Leslie Steiner Pourquoi les victimes de violence domestique ne partent jamais. En parlant de sa propre expérience, elle dit au public :
Conor a utilisé ma colère comme excuse pour mettre ses deux mains autour de mon cou et serrer si fort que je ne pouvais ni respirer ni crier, et il a utilisé l’étranglement pour me frapper la tête à plusieurs reprises contre le mur. Cinq jours plus tard, les dix bleus sur mon cou venaient de disparaître, et j’ai mis la robe de mariée de ma mère, et je l’ai épousé. Malgré ce qui s’est passé, j’allais vivre heureux pour toujours, parce que je l’aimais, et il m’aimait tellement…
Regardez celui de Leslie Steiner Pourquoi les victimes de violence domestique ne partent jamais.
Je ne dis pas que des détails personnels douloureux sont la clé d’une bonne présentation – cependant, vous devez fournir à votre public une raison d’investir dans la défense de votre cause. S’ils ne peuvent pas faire preuve d’empathie, ils ne resteront pas motivés pour faire attention. Sans investissement, il n’y a pas de récompense.
Montrer plus que dire
C’était une nuit sombre et orageuse est peut-être cliché. Néanmoins, il met en place un visuel. Tous les exemples que j’ai présentés pour vous mettent en place des visuels puissants dès le début. Ceci est accompli en racontant les détails pertinents. C’est essentiel parce qu’en fin de compte, nous sommes des créatures visuelles. Les gens ne se souviennent que de deux choses à propos du contenu : ce qu’ils ont vu dans leur esprit et ce qu’ils en ont ressenti. Engager un public, c’est plus que présenter des informations – il s’agit d’engager les sens et les émotions. Je n’ai aucun doute que vous pouvez voir un Steiner battu espérant le meilleur pour l’avenir, le discours « J’ai un rêve » de Martin Luther King et une petite fille timide de 9 ans partir au camp en espérant le meilleur. Montrez plus que dire.
La résolution présente la sagesse
Le conflit crée de l’intérêt, mais la résolution du conflit devrait créer la sagesse. En termes simples, les plus grands Ted Talks suivent cette formule – le développement d’un personnage (ou d’un ensemble), un conflit, un moment de compréhension (appelé parfois « l’étincelle »), change la vie du personnage, et ce processus donne de la sagesse en termes de plats à emporter un message. Encore une fois, regarder le discours de Leslie Steiner est peut-être le plus instructif. Dans son dernier moment de compréhension, où elle décide que la résolution du conflit ne peut passer que par un changement de comportement, elle dit :
J’ai pu partir, à cause d’un dernier passage à tabac sadique qui a brisé tout mon déni. J’ai réalisé que l’homme que j’aimais tant allait me tuer si je le laissais faire. Alors j’ai rompu le silence. Je l’ai dit à tout le monde : la police, mes voisins, mes amis et ma famille, de parfaits inconnus…
Penser à Un chant de noel, par Charles Dickens. Scrooge est convaincu de changer ses habitudes car il est terrifié par la perspective d’un avenir où Tiny Tim meurt et il est absolument méprisé en tant qu’être humain. Il est poussé et poussé par les trois esprits à comprendre et à surmonter son défi dans un déficit d’empathie. Lorsqu’il se voit dans la tombe, méprisé par l’humanité et tourmenté pour l’éternité, il est tellement ému qu’il plaide pour changer de vie. Dans la résolution, présentez la sagesse.
Rendez les plats à emporter simples et mémorables
Les plats à emporter de Simon Sinek sont simples – commencez par pourquoi. Cela peut conduire à une discussion entièrement plus vaste, mais la phrase est courte – commencez par pourquoi. L’exposé d’Amy Cuddy, qui est tout à fait fascinant, vous en dit long : votre corps peut changer les résultats. Les plats à emporter de Leslie Steiner sont douloureux, mais simples – si vous restez dans une relation abusive, vous mourrez.
Les conférences TED les plus populaires se résument à des idées simples exprimées en trois ou quatre mots. Ces idées sont présentées au début et renforcées à la fin. Les plats à emporter ne peuvent pas être « Pour avoir une vie heureuse, mangez 1700 calories de fruits, de légumes et de viandes faibles en gras, suivis de cinq séances d’exercice quotidiennes et d’au moins trois épisodes par semaine d’activité physique intense. » Tout cela peut en effet être vrai, et même être utile, mais ce n’est pas quelque chose dont nous pouvons nous souvenir.
Les rédacteurs sont des fortunes payées pour proposer des plats à emporter simples et mémorables. Leo Burnett est célèbre pour avoir dit « Make it Simple. Make it Memorable ». Il a fait des millions pour ses clients en distillant leurs offres compliquées en idées iconiques et simples. Faites simple. Rendez-le mémorable.
