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Que se passe-t-il lorsque vous signalez un spam Facebook ?

Qu’est-ce que le spam Facebook ?

J’ai souvent dit que « le spam est dans l’œil du destinataire », mais pour la plupart des gens, il s’agit d’un message ou d’un e-mail indésirable (qui est généralement lié aux affaires). Il s’agit généralement d’une tentative de générer des affaires ou d’attirer les gens vers leur site Web ou page de vente.

Cela devient de plus en plus courant car Facebook continue d’être « là où sont les gens ». Là où sont les gens, les spécialistes du marketing iront. Je n’ai AUCUN problème avec le partage de votre entreprise via Facebook DU TOUT ! En fait, si votre entreprise sert vraiment les autres, je crois que c’est un mauvais service de ne pas le faire.

Cependant, je suis très anti-spam. Je ne veux pas de spam dans mon e-mail, ma messagerie Facebook, mes messages directs ou ailleurs.

Le défi est que beaucoup de gens pensent « parce que nous sommes amis… »

NON, pas parce que nous sommes amis. Ce n’est pas parce que nous sommes amis que je suis intéressé par votre produit ou service. Si nous sommes vraiment amis, je pourrais. Mais si je veux que vous postiez des infos sur mon mur, je demanderai.

À mon avis, publier votre dernier widget ou «opportunité» le plus récent sur le mur de quelqu’un n’est pas acceptable. C’est grossier, collant et une mauvaise réflexion sur vous.

C’est également une violation des conditions d’utilisation de Facebook, alias « Déclaration des droits et responsabilités »

(voir #1)

Sécurité

  1. Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de Facebook, mais nous ne pouvons pas le garantir. Nous avons besoin de votre aide pour ce faire, ce qui inclut les engagements suivants :
    1. Vous n’enverrez ni ne publierez de toute autre manière des communications commerciales non autorisées (telles que des spams) sur Facebook.
    2. Vous ne collecterez pas le contenu ou les informations des utilisateurs, ni n’accéderez autrement à Facebook, en utilisant des moyens automatisés (tels que la récolte de bots, de robots, d’araignées ou de scrapers) sans notre permission.
    3. Vous ne vous engagerez pas dans un marketing à plusieurs niveaux illégal, tel qu’un système pyramidal, sur Facebook.

    (Lire en entier ici)

La question qui a précipité ce post était : ‘que se passe-t-il si vous signalez un spam ?’

Les rapports font l’objet d’une enquête par Facebook (selon Facebook) et les spammeurs reçoivent un avertissement, et en cas d’abus répétés ou de violations graves (haine, porno, etc.), le compte des contrevenants est résilié et probablement pas rétabli.

La question préoccupante dans ce cas était cependant ce qui peut arriver à la personne signalant l’utilisateur, sur la base de ceci :

La langue de préoccupation étant :

« Je comprends que des rapports invalides flagrants ou répétés pourraient entraîner des mesures disciplinaires contre mon compte » Malheureusement, je suppose que ce langage est nécessaire car il y a des gens qui signaleront des gens juste pour être méchants.

Le langage important à noter est « Je crois que le commentaire que je signale enfreint les normes d’abus de Facebook »

J’ai fait des recherches de haut en bas, et sans avoir un «ami» au siège social de Facebook, je n’ai aucun moyen de confirmer le processus qu’ils suivent ou comment ils font les choses là-bas. (N’hésitez pas à contribuer si vous le faites 🙂

Je ne suis pas avocat et je n’en joue pas à la télévision ou sur Facebook, mais je crois que les termes de Facebook sont assez clairs, et tant que le message répond aux critères, et vous pouvez dire en toute sécurité que vous y croyez fait, alors vous ne devriez pas avoir de souci.

Il indique clairement « Rapports flagrants ou répétés INVALIDES »

Je crois qu’il est important pour nous tous de maintenir l’intégrité de Facebook en signalant les personnes qui en abusent. C’est mon avis. Il convient de noter que Facebook recommande également de bloquer également la personne.

Personnellement, je regarde le post et [try to] décidez si un humain l’a mis là, ou un ‘bot’. [if it is in a comment, it is usually a human]. Je crois qu’il y a une certaine valeur à «l’appeler un peu» si c’est quelqu’un qui ne se rend peut-être pas compte que ce qu’il fait n’est pas casher avec vous. Comme en postant un commentaire du genre :

‘Bon à savoir. Combien me payez-vous pour faire de la publicité sur mon mur ? :) « 

Mais, c’est à vous bien sûr. Au moins, d’autres personnes verront que ce n’est pas correct et en tireront peut-être des leçons [which is always my goal:]

Juste pour info, voici ce que dit Facebook sur le signalement d’abus :

Je vous encourage à signaler UNIQUEMENT les véritables abus. Il y a des gens qui font ça juste pour être méchants, et tout ce que je peux dire, c’est… le karma… :)

(J’ai inclus le lien vers la déclaration complète ou les « conditions d’utilisation » ici, et je vous encourage fortement à le lire. Ce n’est pas si long.)

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.