L’e-mail reste l’une des meilleures tactiques de marketing, mais quelle est l’efficacité de votre marketing par e-mail ?

C’est rentable (mais pas gratuit), c’est facile à planifier et à exécuter à l’avance et très peu de personnes n’accèdent pas à leur courrier électronique tous les jours, ce qui signifie qu’en théorie, le public est engagé avec le média.

Alors pourquoi tant d’efforts échouent-ils ? Je pense que nous le prenons presque pour acquis. Nous pensons que le simple fait de lancer un e-mail sans réfléchir aux étapes sera toujours efficace. Mais la réalité est qu’il existe de nombreux éléments qui peuvent faire ou défaire une campagne par e-mail à chaque étape de l’effort.

La délivrabilité a-t-elle un impact sur l’efficacité de votre marketing par e-mail ?

Ce n’est pas parce que vous cliquez sur envoyer qu’il entre réellement dans la boîte de réception du destinataire. Voici quelques-unes des choses essentielles à prendre en compte lorsque vous développez votre courrier électronique.

Qualité de la liste : Vous pouvez absolument sortir et acheter un gros lot d’e-mails. Mais la meilleure liste de diffusion viendra de la création de votre propre liste en offrant quelque chose de valeur pour laquelle quelqu’un est prêt à échanger sa liste de diffusion.

Conformité CAN SPAM : Si vous enfreignez les règles, vos e-mails finiront par ne mener nulle part. Vous devez bien connaître les limites et les exigences de ce règlement.

Les ouvertures ont-elles un impact sur l’efficacité de votre marketing par e-mail ?

Le mettre dans leur boîte aux lettres est la première étape, mais maintenant vous devez les amener à le lire réellement.

Ligne d’objet : Comme le titre d’une annonce, votre ligne d’objet est l’élément le plus important de votre e-mail. Vous n’avez que quelques secondes pour attirer l’attention du destinataire et l’inciter à cliquer sur Ouvrir.

Heure d’envoi : La société de marketing électronique Mail Chimp a réalisé une étude et a constaté que les mardis et mercredis avaient les taux d’ouverture les plus élevés tout au long de la semaine. Ils ont également constaté que 10-14 heures, heure locale (vous devrez donc trouver un terrain d’entente si vous envoyez des courriers à travers les fuseaux horaires) fonctionnait le mieux.

Les clics ont-ils un impact sur l’efficacité de votre marketing par e-mail ?

Bien qu’il soit agréable de demander à quelqu’un d’ouvrir l’e-mail, ce que vous voulez vraiment qu’il fasse, c’est de cliquer sur quelque chose – pour en savoir plus, pour acheter quelque chose ou pour vous demander de le contacter.

Pertinence: Si votre liste ou votre contenu n’est pas assez ciblé, votre contenu peut être hors cible. Même le meilleur titre au monde ne fera pas cliquer quelqu’un sur un lien qui ne le concerne pas. Vous devez bien connaître votre public et lui écrire des choses qui les intéresseront certainement.

Conception/mise en page : Peu m’importe à quel point votre offre est intéressante – si je ne la trouve pas ou si je ne comprends pas ce que je dois faire pour passer à l’étape suivante, je ne peux pas avancer. Assurez-vous que la conception de votre e-mail est propre, facile à lire et que les appels à l’action sont très clairs.

Offre/Appel à l’action : Si l’offre n’est pas convaincante, sensible au temps et d’un excellent rapport qualité-prix, il est peu probable que vous ayez beaucoup de preneurs. C’est l’une des erreurs les plus courantes que commettent les propriétaires d’entreprise – ils n’adoucissent pas assez le pot.

Les revenus (ou leur absence) ont-ils un impact sur l’efficacité de votre marketing par e-mail ?

En fin de compte, vous envoyez ces e-mails pour gagner de l’argent. A part ça, c’était un effort courageux mais il n’a pas atteint l’objectif.

Contenu/conception de la page de destination : Lorsque quelqu’un est suffisamment intéressé pour cliquer sur un lien, vous voulez certainement qu’il atterrisse sur une page qui ne fait qu’accroître son intérêt. De superbes photos, des témoignages, des démos vidéo et un design très épuré avec des appels à l’action clairs sont ce qui stimule les ventes.

Découvrez l’expérience : Si vous vendez réellement quelque chose sur votre site Web, vous voulez éviter à tout prix l’abandon du panier. Assurez-vous que l’expérience de paiement est simple, rapide et ne demande pas à l’acheteur de dupliquer les efforts ou d’investir trop de temps.

Si vous voulez un marketing par e-mail efficace, il doit s’agir d’une machine bien orchestrée. Alors prenez le temps d’y réfléchir, investissez dans de bons outils et testez, testez !

Envie de creuser un peu plus ? Prenez cet excellent ebook (et gratuit) sur les façons dont vous pouvez mieux répondre à la question – « à quel point votre marketing par e-mail est-il efficace » des bonnes personnes de Copyblogger.

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