Au cours des dernières années, Reddit est devenu une plateforme de découverte importante, en raison de sa capacité à fournir des informations réelles provenant de personnes réelles, via les communautés thématiques très engagées de Reddit.
Et cette semaine, Reddit a partagé un nouvel aperçu de son influence en tant qu'outil de découverte, via un nouveau rapport d'enquête, mené en collaboration avec GWI et AmbassCo, qui examine l'évolution des tendances de recherche et où la génération Z, en particulier, cherche maintenant des réponses.
Comme expliqué par Reddit :
« L’avenir de la recherche en ligne connaît un changement sismique, entraîné par l’évolution des comportements et des attentes des consommateurs de la génération Z. Cette génération féru de technologie, lassée des méthodes traditionnelles de recherche de produits, mène la charge vers des recommandations organisées et des expériences d'achat personnalisées. À une époque où l’IA et les influenceurs apportent un bagage sous forme de méfiance et de scepticisme à l’égard des canaux numériques sur lesquels les utilisateurs comptent le plus, les acheteurs recherchent de vraies réponses.
Vous pouvez télécharger le rapport complet ici (en vous inscrivant par e-mail), mais dans cet article, nous examinerons certaines des notes clés.
Selon une étude de Reddit, qui intègre les réponses de 3 140 internautes, les moteurs de recherche perdent progressivement leur pertinence en tant qu'outils de découverte.
Comme vous pouvez le constater dans ces graphiques, au fil du temps, les gens s'appuient de moins en moins sur les moteurs de recherche dans leur processus de découverte de produits, à mesure que les systèmes alternatifs continuent de s'améliorer.
Des systèmes alternatifs comme les recommandations de produits sur les réseaux sociaux, par exemple :
Ce n’est pas une énorme surprise. Les médias sociaux sont devenus de plus en plus omniprésents au fil du temps, et les systèmes de recommandation des réseaux sociaux évoluent également et deviennent plus adaptés aux intérêts de chacun.
Mais malgré cela, la recherche montre également que les jeunes utilisateurs, en particulier, deviennent encore plus dépendants de ces systèmes :
Comme vous pouvez le voir dans ces graphiques, les deux derniers en particulier, les utilisateurs de la génération Z ont des attentes plus élevées en matière de personnalisation de leurs résultats (c'est-à-dire que la plateforme leur montre ce qui les intéresse probablement), tout en recherchant également une commodité accrue. en découverte.
Et Reddit suggère que cela peut aider à jouer un rôle à cet égard :
« La génération Z est particulièrement sensible aux informations inexactes et au manque d’évaluations, ce qui reflète leur désir d’expériences de recherche fiables.
Sur ce front, les données montrent effectivement que Reddit est considéré comme une source fiable, au même rang que les recommandations des amis et de la famille à bien des égards.
C'est le différenciateur clé de Reddit, car il peut fournir des notes fiables et perspicaces sur les produits, aidant ainsi à la découverte, en éliminant une grande partie des rapports indésirables et faux sur d'autres applications.
Et encore une fois, étant donné la dépendance croissante à l'égard de Reddit comme accompagnement de recherche, cela a du sens, même s'il est intéressant de voir à quel point Reddit se classe en termes de confiance dans ces notes.
Et bien que Reddit ne dispose pas de correspondance algorithmique pour les recommandations de produits en tant que telles, il fournit une gamme d'outils publicitaires qui peuvent permettre aux marques de placer leurs produits dans les bons espaces dans les flux de subreddit.
Il y a ici quelques notes intéressantes et quelques indications précieuses qui soulignent comment le processus de découverte évolue et comment les marques peuvent s'aligner sur ces changements.
À considérer : vous pouvez télécharger le rapport complet de Reddit « Comment les spécialistes du marketing de recherche peuvent suivre le rythme de la génération Z » ici.
