Alors pourquoi le référencement local est-il important de toute façon ? Vous avez probablement entendu parler de la façon dont vous en avez besoin. Très probablement, quelqu’un a dit que c’était une affaire urgente et que vous étiez fou de ne pas vous en occuper plus tôt.
Pour être juste, vous pourriez être un peu insensible à ce type d’hyperbole. Après tout, vous avez entendu dire que vous avoir besoin à la croissance pirater les médias sociaux, que vous avoir besoin une stratégie de référencement, et que vous avoir besoin pour segmenter des audiences personnalisées… Je ne vous en voudrais pas si vous restez éveillé la nuit en vous demandant « quand ça s’arrêtera ?! »
Eh bien, je ne peux pas vous dire quand ça s’arrêtera, mais si j’étais un homme de jeu, je parierais la ferme sur « jamais ». Mais je peux vous aider à comprendre pourquoi votre petite entreprise devrait se soucier du référencement local et comment vous pouvez vous assurer de ne pas tout gâcher.
Pourquoi le référencement local est important pour votre petite entreprise
Pour commencer, il existe deux catégories générales dans lesquelles les entreprises locales se classent :
- Entreprise basée sur la localisation – Les clients achètent des biens ou des services à votre emplacement
- Activité de zone de service – Vous livrez des biens ou des services aux clients sur leurs sites
Peu importe lequel des deux pourrait être applicable dans votre cas, le référencement local sera une énorme aubaine pour vos résultats.
Jetez un œil à la carte thermique à droite. Si vous n’avez jamais vu de carte thermique auparavant, plus la « signature thermique » est sombre, plus le nombre de clics sur une zone donnée est élevé.
Comme vous pouvez le voir, lorsque les gens effectuent des recherches locales, les clics se produisent sur les « listes locales ». Enfer, même les machines à sous #2 et #3 des classements organiques ne reçoivent aucun amour ici.
Creusons un peu plus et examinons certains des autres avantages que votre entreprise peut tirer de l’organisation d’un effort de référencement local.
Moins de concurrence
En matière de référencement, moins de concurrence est toujours mieux. Cela signifie que vous devrez investir moins de temps, d’énergie et de ressources pour être découvert par votre public cible.
Il est de bon sens que si vous vouliez que votre site Web se classe pour le mot-clé « prêts aux petites entreprises », vous êtes confronté à une concurrence assez importante. À moins que vous ne représentiez une banque de ligue majeure avec un budget de ligue majeure, vos chances d’accéder à la première page (ou même aux 3 premières pages d’ailleurs) sont assez minces.
Si, d’un autre côté, vous voulez être vu par des personnes qui lancent des requêtes telles que « prêts aux petites entreprises à Wellesley », vos chances commencent à être nettement meilleures.
C’est là que les petites entreprises peuvent vraiment capitaliser et commencer à progresser. Cela ne doit pas toujours être une histoire de David contre Goliath.
Visibilité accrue auprès des personnes prêtes à acheter !
Lorsque les gens effectuent des recherches locales spécifiques, ils cherchent généralement à acheter. Ils ne font pas de recherche, ils cherchent où aller pour obtenir un service ou un produit particulier, souvent juste à ce moment-là.
La source
Les données ci-dessus ont des implications assez claires. Les gens recherchent des informations relatives à la visite de lieux physiques. Si la vôtre est l’une des rares entreprises privilégiées à apparaître lorsqu’un chercheur commence à parcourir les résultats, quelle est la probabilité que vous soyez plus susceptible d’être sa destination finale par rapport à celles qui ne figurent pas dans le top 3 ?
Une étude a montré que l’emplacement n°1 était 8,5 fois plus précieux que l’emplacement n°5 dans les SERP. Ces données devraient parler d’elles-mêmes.
Crédibilité immédiate
Une grande partie du référencement local consiste à tenter d’accumuler légitimement des évaluations justes et précises de votre entreprise. Note latérale : s’il vous plaît pour l’amour de Dieu, n’essayez pas de trouver des gens sur Fiver pour écrire de faux témoignages pour vous. Comme beaucoup de techniques de référencement black hat, cela ne vaut vraiment pas le risque ou la tache sur votre réputation.
C’est aussi juste boiteux. Ne sois pas boiteux.
Pour continuer, voici à quel point les critiques visibles sont le cadeau qui continue d’être offert…
-
- Les êtres humains aiment une bonne histoire
- Une critique Internet bien écrite raconte une histoire
- Le lecteur se sentira alors plus en sécurité et sera plus susceptible d’acheter
- Tout se passe bien, ils apprécieront le processus et vous laisseront un autre avis positif
- La fidélité engendre plus d’affaires (et de références aussi !)
Les êtres humains, pour le meilleur ou pour le pire, sont programmés pour aimer une bonne histoire. Les revues d’entreprises locales répondent parfaitement à cette prédilection et constituent un formidable facilitateur lorsqu’il s’agit de capturer des clients potentiels.
Nous voulons tous avoir l’impression de prendre une décision d’achat intelligente lorsque nous achetons quelque chose. Grand ou petit, service ou produit, nous nous efforçons toujours de sentir que nous avons fait « le bon choix ». Voir nos collègues acheteurs s’extasier sur la façon dont ils ont fait le bon choix lorsqu’ils ont acheté auprès d’une entreprise en particulier, nous pousse à nous sentir de plus en plus en sécurité avec notre décision d’acheter auprès de la même entreprise.
Si tout se passe comme prévu à ce stade, nous recommanderons probablement l’entreprise à nos amis. Et c’est la fidélité instantanée que vous pouvez attendre de la création d’une puissante campagne de référencement local qui vous permet de rester en face des clients avec votre meilleur pied en avant.
Faites-vous ces erreurs de référencement local ?
Souvent, la meilleure façon de commencer à améliorer quelque chose est de supprimer les erreurs les plus courantes et les plus facilement identifiables. Voici un aperçu des erreurs les plus flagrantes et les plus courantes commises par les petites entreprises concernant leurs campagnes de référencement local.
1. Ne pas être cohérent avec le NAP
Nom, adresse, numéro de téléphone. Dis-le dix fois. Percez-le dans votre cerveau et ne l’oubliez pas. C’est la pierre angulaire du démarrage de votre campagne de référencement local.
La cohérence est la clé ici, tout écart peut perturber les analyses de Google et rendre plus difficile la visibilité de votre site Web par votre public cible.
Commencez par vérifier tous vos comptes sociaux et toutes vos listes d’entreprises locales pour vous assurer qu’ils affichent tous exactement la même adresse, le même nom et le même numéro de téléphone. Il existe un certain nombre d’excellents outils qui peuvent vous aider avec cela, je vous recommande de vérifier d’abord Moz Local.
2. Ne pas revendiquer une page Google My Business
Il n’est peut-être pas aussi surprenant que le fait d’avoir une page Google My Business revendiquée et remplie avec les informations appropriées soit une étape importante pour s’assurer que votre entreprise est détectable sur Google.
Clair et simple, c’est facile. Utilisez simplement le lien ci-dessus et créez une liste d’entreprises complète. C’est si simple, c’est étonnant que tout le monde ne le fasse pas à la seconde où ils sont en affaires.
Là encore, les agents du support technique doivent toujours demander « est-il branché » d’abord pour une raison… -_-
3. Ne pas ajouter votre entreprise aux sites d’annonces locales
Les annuaires locaux sont un endroit fantastique pour gagner des liens de qualité, attraper l’internaute occasionnel intéressé et aider Google à croire que votre entreprise en vaut la peine.
Il existe un certain nombre d’annuaires locaux généraux pour lesquels vous devriez créer des listes, notamment Yelp, YellowPages et FourSquare, pour n’en nommer que quelques-uns. Pour une liste plus complète des répertoires auxquels vous devriez envisager de vous soumettre, consultez le post complet de HubSpot sur le sujet.
Au-delà des annuaires locaux standard, il peut également être judicieux de créer des annuaires plus spécifiques à l’industrie, tels qu’Avvo et HomeAdvisor. C’est un moyen extrêmement facile d’entrer en contact avec des personnes intéressées par vos services et/ou produits.
Une recherche rapide sur Google est tout ce que vous devez faire pour trouver des répertoires pertinents auxquels rejoindre ou ajouter votre entreprise.
4. Ne pas recevoir activement les avis des clients
Il y a tellement d’avantages à avoir des avis publics visibles avec votre annonce qu’il est difficile d’affiner la liste. Mais voici les principaux points :
- Confiance et crédibilité accrues
- Les extraits enrichis augmentent le CTR
- Une plus grande fréquence de crawl de vos pages
Certaines études ont montré une conversion jusqu’à 82 % plus élevée pour les vendeurs qui ont des avis publics visibles par les consommateurs. Même un avis négatif, s’il est traité rapidement et efficacement par un représentant de l’entreprise, peut augmenter les chances de vente d’un client potentiel.
L’objectif ici devrait être de créer d’abord une page Yelp optimisée par mots clés avec vos logos et photos promotionnelles. Ensuite, tout ce qu’il vous reste à faire est de faire de votre mieux pour obtenir des critiques solides et positives écrites à la fois sur vos listes Google et Yelp (tout en évitant de violer les accords ToS bien sûr).
5. Ne pas ajouter de nouveau contenu
Vous le savez peut-être déjà, mais Google privilégie fortement les sites régulièrement mis à jour avec un contenu pertinent et utile.
C’est donc une erreur assez importante de laisser votre site stagnant. La mettre à jour devrait devenir une habitude régulière et les blogs sont un excellent moyen d’augmenter votre classement local.
Un blog actif apporte de multiples avantages puissants, dont le moindre n’est pas la bonne faveur de Google. En utilisant leur blog pour éduquer leurs clients, les entreprises sont en mesure de renforcer la fidélité et l’engagement de leurs fans. Cela est également en corrélation avec les médias sociaux, où le partage d’un article de blog peut être un autre moyen de présenter vos affaires à votre public.
Une étude récente sur les blogs d’entreprise a montré:
[bctt tweet= »61% of U.S. online consumers have made a purchase decision based on a blog recommendation. « ]
Les clients achètent auprès de personnes et de marques qu’ils « aiment ». En étant utile et en mettant activement à jour un blog et des comptes de médias sociaux, vous constaterez non seulement des gains de visibilité, mais vous aurez également plus de chances d’obtenir certaines des critiques dont nous parlions ci-dessus.
6. Ne pas utiliser le balisage schema.org sur votre site Web
Avez-vous déjà remarqué à quel point certains résultats de recherche Google sont plus étoffés et attrayants que d’autres ? C’est le balisage de schéma au travail. Vous pouvez ajouter des étoiles de révision, des événements, vous l’appelez !
C’est un moyen très puissant d’attirer l’attention d’un chercheur lorsque le SERP se charge pour la première fois. Sur lequel de ces résultats seriez-vous le plus susceptible de cliquer ?
Il est évident que les recettes avec plus d’informations et d’images sont plus susceptibles d’être cliquées. Ils sont infiniment plus attrayants. Les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à recevoir le plus d’informations possible, en un minimum de temps.
Nous aimons aussi les choses brillantes.
Utilisez des balises de schéma pour satisfaire ces deux caractéristiques humaines de base avec l’extrait de code de votre entreprise. KISSmetrics a un guide complet sur la façon de le configurer par vous-même.
