La collaboration en ligne, et la vidéoconférence en particulier, a été un catalyseur important de la productivité des entreprises au cours de la dernière décennie. Cependant, la demande de systèmes de téléprésence coûteux et d’installations de vidéoconférence traditionnelles en salle a atteint son apogée.
Les revenus de l’infrastructure de visioconférence d’entreprise et du matériel de point de terminaison devraient être relativement stables jusqu’en 2020 – en légère croissance à un TCAC de 2,1% – selon la dernière étude de marché mondiale d’ABI Research.
Les solutions logicielles deviennent un choix de plus en plus populaire, avec la possibilité d’étendre l’infrastructure et les points de terminaison existants et de réduire le besoin d’installer un nouveau matériel permanent.
« Avec l’accent mis actuellement sur le marché du cloud computing et de la virtualisation matérielle, les ventes de matériel dédié connaîtront une faible croissance sur tous les marchés de diffusion vidéo, y compris le matériel de vidéoconférence et de téléprésence », a déclaré Eric Abbruzzese, analyste de recherche chez ABI Research.
Selon l’évaluation d’ABI, les entreprises axées sur le matériel, telles que Cisco, Polycom et Avaya, auront du mal à réussir dans les ventes d’infrastructures et de terminaux si leurs produits ne s’adaptent pas aux marchés axés sur la virtualisation.
Chacune de ces entreprises a déjà commencé la transition, avec sa propre plate-forme de vidéoconférence en nuage visant à tirer parti de leurs produits existants comme base du nouveau service.
La région Asie-Pacifique – plus précisément la Chine – devrait connaître une croissance plus forte jusqu’en 2020 (5,3% pour les infrastructures et 4,3% pour les terminaux), probablement en raison du fait que les entreprises non basées en Chine continuent de faire des affaires en Chine et ont besoin de plates-formes de vidéoconférence solides. .
ABI pense que la visioconférence grand public continue de connaître une forte croissance, avec des produits tels que Skype, ooVoo et Google Hangouts élargissant leur base d’utilisateurs mondiale. De plus, ces services gratuits ou à faible coût ont déjà été adoptés dans de nombreuses entreprises à travers le monde.
Les petites entreprises, qui ne souhaitent pas investir dans de grandes solutions matérielles permanentes pour la visioconférence, ont le potentiel de choisir plutôt ces solutions axées sur le consommateur, car elles offrent des fonctionnalités similaires aux solutions d’entreprise.
Avec la virtualisation, les nouvelles entreprises, telles que Blue Jeans et Vidyo, sont en mesure d’offrir des services complets et axés sur l’entreprise sans avoir besoin d’une infrastructure et de points de terminaison dédiés. En outre, les nouveaux utilisateurs de ces services peuvent commencer avec peu ou pas d’investissement dans l’équipement vidéo.
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